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| Sistemas de control de formación de filas | 1 | Unidad | Provisión e instalación de sistema de gestión de filas para el CESFAM El Quisco, compuesto por: 01 Tótem de autoatención, 02 Pantallas LED, 50 Rollos térmicos para impresora integrada y arriendo de 01 Licencia del Software de gestión de filas 24 meses, según bases de licitación.
Plazo comprometido para la entrega: 7 días corridos.
Garantía destinada a responder ante posibles desperfectos no atribuibles a un mal uso de los equipos y sus componentes: 24 meses
El proveedor se compromete a:
• Tener al menos dos canales de soporte técnico a disposición del usuario, tales como teléfono o vía web.
• Disponer del soporte al menos en un rango horario entre las 08:00 y las 19:00 horas.
• El soporte se compondrá de tres niveles, en primera instancia dar orientación de al usuario por medio de canales digitales, en segunda instancia el soporte deberá ser manipulado de manera remota, y por último se considera el soporte presencial en CESFAM.
Compromiso del proveedor de garantizar que la totalidad de los equipos y sistemas deben ser de completa compatibilidad entre ellos.
| provisión e instalación de un sistema de gestión de filas para el CESFAM El Quisco, compuesto por: 01 Tótem de auto-atención, 02 Pantallas LED, 50 Rollos térmicos para impresora integrada y arriendo de 01 Licencia del Software de gestión de filas 24 meses |
$ 4.194.045,00
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