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Bases Administrativas |
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BASES PARA LA ADQUISICIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL
BAJO MODALIDAD DE COMPRA COORDINADA POR MANDATO
1. CARACTERÍSTICAS DE LA LICITACIÓN
Nombre Adquisición Adquisición del Servicio de Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil.
Descripción La descripción específica se detalla en el Anexo N°4 “BASES TÉCNICAS”. El sólo hecho de participar de esta licitación implica la aceptación de la totalidad de las condiciones establecidas en las presentes bases.
Tipo de Adquisición Pública - Licitación Pública mayor a 5.000 UTM (LR).
Se deja constancia que cada contrato individualmente considerado es menor a 6.500 UTM.
Tipo de Convocatoria Abierta
Moneda Pesos Chilenos
Etapas del Proceso de Apertura Una Etapa
Opciones de pago Transferencia Electrónica
Publicidad de los Anexos Técnicos NO
Calidad en que actúa el licitante Mandatario y comprador
Organismos Mandantes 1. Carabineros de Chile
2. Consejo de Defensa del Estado
3. Defensoría Penal Pública
4. Dirección de Vialidad del Ministerio de Obras Públicas
5. Dirección General de Crédito Prendario
6. Dirección Nacional de Fronteras y Límites Del Estado
7. Fuerza Aérea de Chile- – Comando Logístico
8. Gobierno Regional de Arica y Parinacota
9. Gobierno Regional Región Metropolitana de Santiago
10. Secretaría Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo - Región de la Araucanía
11. Secretaría Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo - Región del BioBío
12. Ministerio Secretaría General de Gobierno
13. Servicio de Evaluación Ambiental (Sea)
14. Servicio de Impuestos Internos
15. Servicio Local de Educación Pública Barrancas
16. Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
17. Servicio Nacional de Menores
18. Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura
19. Servicio Nacional de Turismo
20. Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol
21. Serviu Región de Atacama
22. Subsecretaría de Agricultura
23. Subsecretaria de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación
24. Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo
25. Subsecretaria de Economía y Empresas de Menor Tamaño
26. Subsecretaría de Pesca y Acuicultura
27. Subsecretaría del Medio Ambiente
28. Superintendencia de Educación Superior
29. Superintendencia de Pensiones
30. Unidad Administradora de los Tribunales Tributarios y Aduaneros
31. Unidad de Análisis Financiero
32. Universidad de Chile- Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas
33. Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación
2. ORGANISMO LICITANTE
Razón Social Dirección de Compras y Contratación Pública (DCCP o Dirección ChileCompra)
Unidad de Compra División de Compras Colaborativas
R.U.T. 60.808.000-7
Dirección Monjitas 392, 8vo piso
Comuna Santiago
Región en que se genera la Adquisición Región Metropolitana de Santiago
3. SERVICIOS LICITADOS
Las presentes bases tienen por objeto la Adquisición del Servicio de Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil, con una cobertura mínima requerida en 330 comunas con tecnología 4G para datos, incluidas capitales regionales, de acuerdo con la cantidad demandada de productos detallada en Anexo 5 Oferta económica.
3.1 Condiciones para presentar ofertas
La oferta de cada proveedor deberá considerar a todas las instituciones según se indica en los Anexos 5. En caso de que la oferta no contemple a la totalidad de los organismos, será considerada inadmisible y no será evaluada.
4. ETAPAS Y PLAZOS
Todos los plazos de días establecidos en las presentes Bases serán de días hábiles, salvo que expresamente se señale que serán de días corridos. (En el caso de los plazos de días corridos, si el último día recae en un día inhábil, el vencimiento del plazo se entenderá prorrogado automáticamente para el día siguiente hábil).
Plazo para realizar consultas sobre la licitación
Los interesados en participar en la presente licitación, podrán formular consultas y solicitar aclaraciones a través del sistema www.mercadopublico.cl, dentro de 5 días contados desde la publicación del respectivo llamado en el portal www.mercadopublico.cl, hasta las 23:59 horas.
Plazo para publicar respuestas a las consultas La DCCP pondrá las referidas preguntas y sus respuestas en conocimiento de todos los interesados, a través de su publicación en www.mercadopublico.cl, sin indicar el autor de las preguntas, en el plazo de 10 días posteriores al vencimiento del plazo para realizar consultas, a las 23:59 horas.
En caso de que el número de preguntas que se reciba sea superior a:
• 50, la DCCP podrá aumentar el plazo de publicación de respuestas hasta por 5 días;
• 100, la DCCP podrá aumentar el plazo de publicación de respuestas hasta por 10 días;
• 150, la DCCP podrá aumentar el plazo de publicación de respuestas hasta por 15 días.
En cualquier caso, la nueva fecha de publicación de respuestas será informada en el portal www.mercadopublico.cl, en el ID de la licitación.
Fecha de Cierre para presentar Ofertas
23 días contados desde la publicación del respectivo llamado en el portal www.mercadopublico.cl, a las 15:15 horas.
Con el objeto de aumentar la participación de oferentes o en el caso de ocurrir alguna de las hipótesis planteadas en el acápite “Plazo para publicar las respuestas a las consultas”, que aumenten el plazo de publicación de respuestas, la Dirección ChileCompra podrá extender este plazo por hasta 25 días adicionales, mediante la emisión del correspondiente acto administrativo totalmente tramitado, el cual deberá publicarse oportunamente en el portal www.mercadopublico.cl.
Fecha de Apertura electrónica de ofertas
El mismo día en que se produzca el cierre de recepción de ofertas, a las 15:30 horas en el portal www.mercadopublico.cl.
Plazo de Evaluación y Adjudicación Dentro de los 10 días posteriores a la fecha de apertura de ofertas en el portal www.mercadopublico.cl.
En el caso de que la DCCP no realice la adjudicación dentro del plazo definido en las presentes Bases de Licitación, por causas no imputables a la misma, la Dirección ChileCompra informará, a través del sistema www.mercadopublico.cl, dicho cambio, justificando la ampliación del plazo antes señalado y asimismo indicando el nuevo plazo para la adjudicación, según lo que indica el artículo 41, inciso 2° del Reglamento de la Ley N° 19.886.
Plazo para la Firma del Contrato entre el proveedor adjudicado y el respectivo órgano público comprador Dentro de los 40 días posteriores a la fecha de notificación de la resolución de adjudicación totalmente tramitada.
5. MODIFICACIONES A LAS BASES
La DCCP podrá modificar las presentes bases y sus anexos, ya sea por iniciativa propia o en atención a una aclaración solicitada por alguno de los oferentes, durante el proceso de la propuesta, hasta antes del vencimiento del plazo para presentar ofertas.
Las modificaciones que se lleven a cabo serán informadas a través del sitio Web www.mercadopublico.cl. Estas modificaciones formarán parte integrante de las bases y estarán vigentes desde la total tramitación del acto administrativo que las apruebe.
Junto con aprobar la modificación, se establecerá un nuevo plazo prudencial para el cierre o recepción de las propuestas, a fin de que los potenciales oferentes puedan adecuar sus ofertas.
6. REQUISITOS MÍNIMOS PARA PARTICIPAR
El oferente no debe haber sido condenado por prácticas antisindicales, infracción a los derechos fundamentales del trabajador o por delitos concursales establecidos en el Código Penal dentro de los dos últimos años anteriores a la fecha de presentación de la oferta, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 de la Ley de Compras. Esto se acreditará mediante la declaración jurada que se contiene en el ANEXO N°3.1: Declaración Jurada Simple N°1 para ofertar (inhabilidades por condenas) de las presentes bases. Lo anterior, sin perjuicio de las facultades de la entidad licitante de verificar esta información, en cualquier momento, a través de los medios oficiales disponibles.
El oferente no debe haber sido condenado por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia a la medida dispuesta en la letra d) del artículo 26 del Decreto con Fuerza de Ley N°1, de 2004, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, que Fija el texto refundido, coordinado y sistematizado del Decreto Ley N° 211, de 1973, que fija normas para la defensa de la libre competencia. Esto se acreditará mediante la declaración jurada que se contiene en el ANEXO N°3.1 de las presentes bases. Lo anterior, sin perjuicio de las facultades de la entidad licitante de verificar esta información, en cualquier momento, a través de los medios oficiales disponibles.
Tratándose exclusivamente de las personas jurídicas, no podrán ofertar con organismos del Estado, aquellas que hayan sido condenadas por los delitos previstos en el artículo 27 de la ley N° 19.913, en el artículo 8° de la ley N° 18.314 y en los artículos 250 y 251 bis del Código Penal, a la pena de prohibición de celebrar actos y contratos con organismos del Estado. La entidad licitante verificará esta información a través del Registro que se lleva para tal efecto, de conformidad con lo dispuesto en la ley N° 20.393, que establece la responsabilidad penal de las personas jurídicas en los delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y delitos de cohecho que indica. En caso de que el proponente oferte bajo la figura de Unión Temporal de Proveedores (UTP), la entidad licitante verificará la información a través de dicho registro para cada uno de los integrantes de la UTP.
7. ANEXOS E INSTRUCCIONES PARA LA PRESENTACIÓN DE OFERTAS
Presentar Ofertas por Sistema Obligatorio.
Las propuestas deberán ser ingresadas al portal www.mercadopublico.cl bajo el ID que identifica esta licitación en el plazo señalado en la cláusula 4 anterior, contado desde la fecha de publicación de las presentes Bases de licitación en el referido Portal y con anterioridad a la fecha de cierre de recepción de las ofertas.
Número de ofertas Cada proponente podrá presentar una oferta y en caso de que el participante ingrese más de una oferta, sólo se considerará la que haya ingresado primero, descartando las ofertas restantes.
Anexos Administrativos
ANEXO N°1. Listado de entidades mandantes / Direcciones de Entrega de Garantía y Equipos;
ANEXO N°2: Formulario datos del oferente;
ANEXO N°3.1: Declaración Jurada Simple N°1 para ofertar (inhabilidades por condenas);
ANEXO Nº3.2: Declaración Jurada simple N°2 para ofertar (sin conflictos de interés);
ANEXO Nº3.3: Declaración Jurada simple N°3 para contratar (Deudas vigentes con trabajadores);
ANEXO N°7.1: Declaración para Uniones Temporales de Proveedores (UTP) y Criterios de evaluación para UTP (solo para propuestas que se presentan bajo esta modalidad)
En este anexo deberán declarar a cuál(es) integrante(s) de la UTP se aplicarán los criterios de evaluación señalados en el anexo;
ANEXO Nº7.2: Acuerdo Para Uniones Temporales De Proveedores (solo para propuestas que se presentan bajo esta modalidad);
Aquellos proveedores que opten por ofertar mediante un UTP también deberán presentar un Instrumento público o privado de constitución de UTP que dé cuenta del acuerdo para participar de esta forma, con las debidas estipulaciones, acorde a lo dispuesto por el artículo 67 bis del Reglamento de la Ley de Compras Públicas y la Directiva de Contratación Pública N°22, sobre “Orientaciones sobre la participación de las Uniones Temporales de Proveedores en los procesos de compra”.
Los Anexos N°2, N°3.1, N°3.2 son obligatorios para todos los oferentes, salvo los anexos N°7.1 y N°7.2 que son exclusivos para Uniones Temporales de Proveedores (UTP), debiendo todos ellos ser subidos al Sistema www.mercadopublico.cl, como parte de la oferta, en la sección de Anexos Administrativos.
Anexos Técnicos
Las ofertas deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en el Anexo N°4 Bases Técnicas, entendiéndose que éstos son los requisitos técnicos mínimos para poder participar. Las ofertas que no cumplan con todos estos requisitos serán declaradas inadmisibles y por tanto no serán consideradas en la evaluación.
Por su parte el oferente debe incorporar en su oferta los siguientes documentos:
Anexo N°6 Oferta Técnica
El oferente deberá completar el Anexo N°6, declarando que cumple con los requerimientos técnicos mínimos definidos y cobertura establecida.
La oferta deberá considerar el total de requerimientos de equipos de telefonía móvil y Banda ancha móvil (detallados en el Anexo N°5).
El anexo referido debe ser ingresado a través del sistema www.mercadopublico.cl, en la sección Anexos Técnicos de acuerdo con los requerimientos técnicos definidos en el Anexo N°4.
En caso de que no se presente el Anexo N°6, la oferta será declarada inadmisible y no será evaluada.
Anexos Económicos Anexo N°5 Oferta económica
El anexo referido debe ser ingresado a través del sistema www.mercadopublico.cl, en la sección Anexos Económicos.
En caso que no se presente el anexo económico (Anexo N°5), la oferta será declarada inadmisible y no será evaluada.
Para facilitar la oferta económica, se dispondrá en el sistema www.mercadopublico.cl un formato específico para estos anexos.
Observaciones
Los Anexos arriba singularizados deberán ser suscritos por los oferentes, por la persona natural o por los representantes legales de los oferentes, en el caso de que éstos sean personas jurídicas. En el caso que la oferta sea presentada por una Unión Temporal de Proveedores (*), el apoderado de la misma deberá tener poder suficiente para efectuar esta declaración representando a cada uno de los integrantes de la unión, respecto de los anexos técnicos y económicos.
Los oferentes deben constatar que el envío de sus ofertas a través del portal www.mercadopublico.cl haya sido realizado con éxito, incluyendo el previo ingreso de todos los formularios y anexos requeridos y completados de acuerdo a lo establecido en las presentes bases.
No se aceptarán ofertas que se presenten por un medio distinto al establecido en estas Bases, a menos que se acredite la indisponibilidad técnica del sistema, de conformidad con el artículo 62 del Reglamento de la Ley de Compras. Será responsabilidad de los oferentes adoptar las precauciones necesarias para ingresar oportuna y adecuadamente sus ofertas.
Para lo anterior, siempre se debe verificar que los archivos que se ingresen contengan efectivamente los anexos solicitados; asimismo, se debe comprobar siempre, luego de que se finalice la última etapa de ingreso de la oferta respectiva, que se produzca el despliegue automático del “Comprobante de Envío de Oferta” que se entrega en dicho Sistema, el cual puede ser impreso por el proponente para su resguardo. En dicho comprobante será posible visualizar los anexos adjuntos, cuyo contenido es de responsabilidad del oferente. El hecho que el oferente haya obtenido el “Comprobante de envío de oferta” señalado, únicamente acreditará el envío de la misma a través del Sistema, pero en ningún caso certificará la integridad o la completitud de ésta, lo cual será parte de la evaluación respectiva.
En caso de editar una oferta ya enviada, el oferente deberá asegurarse de que luego de los ajustes efectuados la oferta vuelva a ser enviada (Descargar nuevo Comprobante de Envío de Oferta).
Las únicas ofertas válidas serán las presentadas a través del portal www.mercadopublico.cl. No se aceptarán ofertas que se presenten por un medio distinto al establecido en estas bases, salvo si se acredita la indisponibilidad técnica del sistema de acuerdo con el artículo N°62 del Reglamento de la Ley N°19.886. Será responsabilidad de los oferentes adoptar las precauciones necesarias para ingresar oportuna y adecuadamente sus ofertas.
(*) Unión Temporal de Proveedores (UTP): Las ofertas de las UTP y su evaluación deberán ceñirse a las disposiciones del artículo 67 bis del Reglamento de la ley N° 19.886 y a las recomendaciones de la Directiva N° 22 de la DCCP disponible en http://www.chilecompra.cl/category/centro-de-documentación/normativa/directivas-de-compra/
8. ANTECEDENTES LEGALES PARA PODER SER CONTRATADO
El oferente que resultare adjudicado, deberá encontrarse inscrito y en estado “hábil” en el Registro de Proveedores al momento de celebrar el respectivo contrato con la entidad licitante. Adicionalmente, deberá presentar y acreditar en el Registro de Proveedores los siguientes documentos:
Si el adjudicatario es Persona Natural: a) Fotocopia simple de cédula de identidad de persona natural Acreditar en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración
b) ANEXO N°3.3: Declaración Jurada Simple N°3 para contratar Acreditar en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración
c) Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales, emitido por la Dirección del Trabajo con fecha posterior a la adjudicación. Acreditar a DCCP
Si el adjudicatario no es Persona Natural: a) Certificado de vigencia del poder del Representante Legal, con una antigüedad no superior a 60 días corridos, contados desde la fecha de notificación de la adjudicación, otorgado por el Conservador de Bienes Raíces correspondiente o, en los casos que resulte procedente, cualquier otro antecedente que acredite la vigencia del poder del representante del oferente, según los plazos de vigencia indicados. Acreditar en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración.
b) Certificado de Vigencia de la Sociedad con una antigüedad no superior a 60 días corridos, contados desde la fecha de notificación de la adjudicación, o el antecedente que acredite la existencia jurídica del oferente. Acreditar en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración.
c) ANEXO N°3.3: Declaración Jurada Simple N°3 para contratar Acreditar en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración.
d) Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales, emitido por la Dirección del Trabajo con fecha posterior a la adjudicación.
Acreditar a DCCP
NOTA:
Las Uniones Temporales de proveedores deberán entregar todos estos documentos respecto de cada uno de sus integrantes. Asimismo, el apoderado de ésta deberá tener poder suficiente, lo cual deberá constar en los documentos legales que se presenten y que respaldan la constitución de dicha figura, de acuerdo con el artículo 67 bis del Reglamento de la Ley N°19.886.
• Observaciones
Todos los anexos deben ser firmados por el representante del oferente respectivo.
Cuando el oferente sea una Unión Temporal de Proveedores (UTP), deberá presentar un anexo por cada integrante de la UTP, suscrito por el respectivo integrante o por el representante legal del integrante, según sea el caso.
El apoderado de la UTP deberá tener poder suficiente lo cual deberá constar en los documentos legales que se presenten y que respaldan la constitución de dicha figura, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 67 bis del Reglamento de la ley N° 19.886.
Los antecedentes legales para poder ser contratado, sólo se requerirán respecto del adjudicatario y deberán estar disponibles en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración o bien ser entregados físicamente o enviados por correo certificado a cada uno de los organismos individualizados en el Anexo 1, dentro de los 15 días hábiles contados desde la notificación de la resolución de adjudicación totalmente tramitada. Lo señalado en el párrafo precedente no resultará aplicable a las garantías de fiel cumplimiento de contrato, las cuales deberán ser entregadas (cuando corresponda) físicamente (o en la forma que el organismo comprador indique) en las dependencias de cada uno de los servicios singularizados en el Anexo 1, dentro de los 15 días hábiles contados desde la notificación de adjudicación totalmente tramitada. En los casos en que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la ley N° 19.799 sobre Documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma.
En el caso de resultar adjudicada una UTP, dentro del plazo establecido en las presentes bases para hacer entrega de la garantía de fiel cumplimiento del contrato, deberá entregar (cuando corresponda) físicamente (o en la forma que el organismo comprador indique), en las dependencias de cada uno de los organismos individualizados, en su horario de funcionamiento, la escritura pública donde se materializó el acuerdo de unión temporal de proveedores, en conformidad a lo dispuesto en el artículo 67 bis del reglamento de la Ley N° 19.886, donde se debe indicar, además de lo requerido como contenido mínimo por el reglamento citado, cuál de los integrantes de la UTP será quien emitirá las respectivas facturas o boletas, según la naturaleza del servicio contratado, para proceder a su pago. El documento indicado es un antecedente indispensable para la elaboración del respectivo contrato.
Durante la vigencia del respectivo contrato, el adjudicatario deberá acreditar mediante el ANEXO N°3.3: Declaración Jurada Simple N°3 para contratar, que no registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores en los últimos dos años. Lo anterior es sin perjuicio de las obligaciones que a este respecto se le exijan para autorizar el pago de la cuota correspondiente durante el desarrollo del servicio. Esta declaración deberá entregarse al cumplirse la mitad del periodo de ejecución del contrato. En el caso de una UTP, deberá ser entregada por cada integrante de la misma.
Si el respectivo proveedor adjudicado no entrega o no mantiene disponibles en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración la totalidad de los antecedentes requeridos para ser contratado dentro del plazo fatal de 15 días hábiles contados desde la notificación de la resolución de adjudicación a través del portal www.mercadopublico.cl, se considerará que desiste de la adjudicación, pudiendo cobrarse la garantía de seriedad de la oferta y facultando a la DCCP para readjudicar la licitación, en conformidad con lo establecido en las presentes bases.
El proveedor adjudicado en el proceso de contratación deberá entregar además un listado con las direcciones y horarios de funcionamientos de los servicios técnicos.
• Obligatoriedad de inscripción en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración
En caso de que el adjudicatario no esté inscrito en el registro electrónico oficial de contratistas de la administración, deberá inscribirse dentro del plazo de 15 días hábiles contados desde la notificación de la resolución de adjudicación totalmente tramitada.
Tratándose de una UTP, cada proveedor de dicha unión temporal deberá inscribirse en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración en los mismos plazos señalados precedentemente.
9. NATURALEZA Y MONTO DE LAS GARANTÍAS
9.1 Garantía de Seriedad de la Oferta
Tipo de Documento Para garantizar la seriedad de la propuesta, los oferentes deberán entregar cualquier tipo de instrumento de garantía que asegure el cobro de la misma de manera rápida y efectiva, pagadera a la vista y con el carácter de irrevocable. Ejemplos de ellos son: Boleta de garantía, certificado de fianza a la vista, vale vista, entre otros. No se aceptan cheques como instrumento de garantía.
Beneficiario Dirección de Compras y Contratación Pública, Rut. N° 60.808.000-7.
Fecha de Vencimiento Esta garantía deberá tener una vigencia de 50 días hábiles posterior a la fecha estimada de adjudicación.
Monto 5.000.000 CLP (cinco millones de pesos chilenos)
Glosa El instrumento, cualquiera sea su naturaleza, deberá indicar en su glosa lo siguiente: "Para garantizar Seriedad de la Oferta de la propuesta pública ID del Servicio de Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil con los servicios entregados por las Instituciones públicas que indica”. En caso de que el banco emisor rechace incluir la glosa en el cuerpo del instrumento, el oferente deberá dar cumplimiento a la inclusión de la glosa en forma manuscrita en el mismo, o bien, en documento anexo.
Entrega, Forma y oportunidad de Restitución El documento deberá ser entregado físicamente, o bien enviado por correo certificado y recibido en la Oficina de Partes de ChileCompra, ubicada en Monjitas 392, piso 10, comuna de Santiago. En caso que se mantuviese la situación de emergencia sanitaria en nuestro país, producto del brote de COVID-19, y la Oficina de Partes no estuviere funcionando por encontrarse en una de las comunas con cuarentena decretada, o bien, el proveedor se encontrase imposibilitado de entregar físicamente el documento por la misma razón, el documento podrá enviarse escaneado en formato PDF a la casilla de correo electrónico garantias@chilecompra.cl. Sin perjuicio de lo anterior, si se utiliza este mecanismo excepcional por fuerza mayor, el oferente deberá entregar físicamente el documento de garantía dentro del plazo de 5 días hábiles posteriores al envío digital, ya sea a través de la Oficina de Partes si ésta ha vuelto a funcionar, o bien, remitiendo el documento por correo certificado al código postal N°49 de Correos de Chile, dirección Mac Iver 440, local 102, Santiago. En caso de no cumplir el oferente con esta última condición, se entenderá como no presentada la garantía de seriedad de la oferta, para todos los efectos.
El plazo para la recepción de este documento, ya sea físicamente o a través de correo electrónico en caso de fuerza mayor por emergencia sanitaria, se extenderá hasta antes de la fecha y hora de cierre de presentación de las ofertas. El horario de atención a los oferentes, para estos efectos, será de lunes a jueves de 09:00 a 15:00 horas y viernes de 09:00 a 13:00 horas. En los casos en que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la ley N° 19.799 sobre Documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma.
En cualquier caso, deberá adjuntarse en la oferta la imagen del documento de garantía entregado con timbre de recepción de la Dirección ChileCompra, o la imagen del correo electrónico que certifique el envío del respectivo documento.
En caso del proveedor adjudicado, la restitución de esta garantía será realizada una vez que haya entregado la Garantía de Fiel Cumplimiento de cada contrato, si correspondiera. En caso que no proceda entrega de dicha garantía, la garantía de seriedad de la oferta se le devolverá al proveedor adjudicado una vez que haya suscrito la totalidad de los contratos correspondientes.
La devolución de las garantías de seriedad a aquellos oferentes cuyas ofertas hayan sido declaradas inadmisibles se efectuará dentro del plazo de 10 días hábiles contados desde la notificación de la resolución que dé cuenta de la inadmisibilidad. En este caso, las garantías podrán ser retiradas el día siguiente a la publicación de la resolución que dé cuenta de la inadmisibilidad en el sistema de información, en las dependencias de la Dirección.
La devolución de las garantías de seriedad a aquellos oferentes cuyas ofertas no hayan sido adjudicadas, se efectuará a partir de la fecha de notificación de la resolución que apruebe el contrato con el proveedor adjudicado. En este último caso, las garantías podrán ser retiradas en las dependencias de la Dirección.
En todos los casos anteriores, el reintegro de la garantía de seriedad de la oferta en las dependencias de la Dirección ChileCompra estará condicionado al levantamiento de la medida de cuarentena en la comuna de Santiago producto del brote de COVID-19, en donde se encuentra domiciliada esta Entidad.
Descripción Esta garantía deberá ser extendida a nombre de la Dirección de Compras y Contratación Pública, Rut. 60.808.000-7, pagadera a la vista e irrevocable.
Ejecución de la Garantía Esta garantía se otorgará para caucionar la seriedad de las ofertas y de todos las obligaciones que se imponen al oferente pudiendo ser ejecutada unilateralmente por vía administrativa por la DCCP, en caso de no suscripción del contrato definitivo por parte del proveedor adjudicado, no entrega de los antecedentes requeridos de acuerdo con las presentes bases para la suscripción del referido contrato, desistimiento de la oferta dentro del plazo de vigencia establecido en las presentes bases, así como en caso de presentación de una oferta falsa, manifiestamente errónea o inductiva a error, en general, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que se imponen al oferente, durante el proceso licitatorio. De igual forma, la no inscripción en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración dentro de los plazos establecidos en las presentes bases facultará a la DCCP a materializar el cobro de dicha garantía.
9.2 Garantías de Fiel Cumplimiento de los Contratos
Tipo de Documento Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento de cada contrato, los oferentes deberán entregar cualquier tipo de instrumento de garantía que asegure el cobro de la misma de manera rápida y efectiva, pagadera a la vista y con el carácter de irrevocable. Ejemplos de ellos son: Boleta de garantía, certificado de fianza a la vista, vale vista, entre otros. No se aceptan cheques como instrumento de garantía.
Beneficiario El proveedor adjudicado deberá presentar a cada uno de los organismos, una o más garantías, por cada contrato cuyo valor total, individualmente considerado, supere 1.000 UTM.
Fecha de Vencimiento 60 días hábiles posteriores al término de la vigencia del contrato suscrito con el adjudicatario.
Monto 5% del valor del respectivo contrato expresado en pesos chilenos.
Glosa El instrumento, cualquiera sea su naturaleza, deberá indicar en su glosa lo siguiente “Para garantizar el fiel cumplimiento del contrato denominado: Adquisición del Servicio de Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil y/o el pago de saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años”. En caso de que el banco emisor rechace incluir la glosa en el cuerpo del instrumento, el oferente deberá dar cumplimiento a la inclusión de la glosa en forma manuscrita en el mismo, o bien, en documento anexo.
Reposición, Forma y oportunidad de Restitución En caso de cobro de esta garantía derivado del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que impone el contrato, o del incumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales de los trabajadores del adjudicatario, el proveedor deberá reponer la garantía por igual monto y por el mismo plazo de vigencia que la que reemplaza, dentro de los 10 días hábiles siguientes contados desde el cobro de la primera.
Será responsabilidad del contratado mantener vigente la garantía de fiel cumplimiento de acuerdo a lo indicado en este numeral. Mientras se encuentre vigente el contrato celebrado con el adjudicatario, las reposiciones y renovaciones de esta garantía serán de exclusiva responsabilidad del Proveedor.
La restitución de esta garantía será realizada una vez que se haya cumplido su fecha de vencimiento y su retiro será obligación y responsabilidad exclusiva del contratado.
Descripción Si la(s) garantía(s) fuera(n) en soporte papel debe(n) ser entregada(s) en la dirección del respectivo órgano público mandante, indicada en el Anexo N°1, dentro de los 15 días hábiles posteriores a la fecha de notificación de la resolución de adjudicación totalmente tramitada, en la forma y el horario de atención que comunique cada uno de los organismos compradores.
En los casos en que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la ley N° 19.799 sobre Documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma.
10. EVALUACIÓN Y ADJUDICACIÓN DE LAS OFERTAS
10.1. Comisión Evaluadora
La apertura y evaluación de las ofertas será realizada por una comisión constituida para tal efecto, que estará compuesta por 2 integrantes de la DCCP y 1 funcionario público perteneciente a la Dirección de Presupuestos, designados por resolución o acto administrativo del Jefe de Servicio.
Excepcionalmente, y de manera fundada, alguno de los integrantes de la Comisión designados por la DCCP, podrá ser una persona ajena a la Administración, aunque siempre en número inferior a los funcionarios públicos que integran dicha comisión.
La designación de la comisión evaluadora se publicará en el sistema www.mercadopublico.cl y sus integrantes se registrarán en el sistema de la ley N°20.730, que regula el lobby y las gestiones que representen intereses particulares ante las autoridades y funcionarios.
Los miembros de la Comisión Evaluadora no podrán:
• Tener contactos con los oferentes, salvo en cuanto proceda alguno de mecanismos regulados por los artículos 27 y 40 del reglamento de la ley N° 19.886.
• Aceptar solicitudes de reunión, de parte de terceros, sobre asuntos vinculados directa o indirectamente con esta licitación, mientras integren la Comisión Evaluadora.
• Aceptar ningún donativo de parte de terceros.
Entiéndase como terceros, entre otros, a las empresas que prestan servicios de asesoría, o bien, sociedades consultoras, asociaciones, gremios o corporaciones.
Esta Comisión emitirá un informe de evaluación de ofertas, proponiendo al Director/a de la DCCP, o quien lo subrogue, la adjudicación, de acuerdo con los criterios de evaluación contenidos en las presentes bases de licitación y en virtud del proceso de evaluación descrito a continuación.
10.2. Consideraciones Generales
1. Se exigirá el cumplimiento de los requerimientos establecidos en la cláusula 7 de las presentes Bases de Licitación. Aquellas ofertas que no fueran presentadas a través del portal, en los términos solicitados, quedarán marginadas de la propuesta y no serán consideradas en la evaluación. Lo anterior, sin perjuicio de que concurra y se acredite alguna de las causales de excepción establecidas en el artículo 62 del Reglamento de la Ley de Compras.
2. La DCCP declarará inadmisible cualquiera de las ofertas presentadas que no cumplan los requisitos o condiciones establecidos en las presentes bases, sin perjuicio de la facultad de la DCCP de solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, de acuerdo con lo establecido en la normativa de compras públicas y en las presentes bases.
3. Los documentos solicitados por la DCCP deben estar vigentes a la fecha de cierre de la presentación de las ofertas indicado en la cláusula 4 de las presentes bases y ser presentados como copias simples, legibles y firmadas por el representante legal de la empresa o persona natural. Sin perjuicio de ello, la DCCP podrá verificar la veracidad de la información entregada por el proveedor.
10.3. Subsanación de errores u omisiones formales
Una vez realizada la apertura electrónica de las ofertas, la DCCP podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes, a través del Sistema de Información www.mercadopublico.cl.
Los oferentes tendrán un plazo máximo de 48 horas corridas, contadas desde la notificación del respectivo requerimiento, para responder a lo solicitado por la DCCP o para acompañar los antecedentes requeridos por ésta. La DCCP no considerará las respuestas o los antecedentes recibidos una vez vencido dicho plazo o que no hayan sido enviados a través de la plataforma.
La responsabilidad de revisar oportunamente dicho sistema durante el período de evaluación recae exclusivamente en los respectivos oferentes.
10.4. Solicitud de certificaciones o antecedentes omitidos
La DCCP tiene la facultad de permitir la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el período de evaluación. Tratándose de certificaciones o antecedentes incompletos o no firmados por quien se exija en estas bases, se entenderán como no presentados oportunamente y podrá aplicarse lo dispuesto en esta cláusula.
Para dicha presentación de certificaciones o antecedentes se otorgará un plazo fatal de 48 horas corridas, contados desde su comunicación al oferente por parte de la DCCP, la que se informará a través del Sistema de información www.mercadopublico.cl. La responsabilidad de revisar oportunamente dicho sistema durante el período de evaluación recae exclusivamente en los respectivos oferentes.
El oferente que haya omitido certificaciones o antecedentes al momento de presentar su oferta, aun cuando los haya acompañado con posterioridad en virtud de la presente cláusula, obtendrá menor puntaje en el criterio Cumplimiento de Requisitos Formales.
10.5. Inadmisibilidad de las ofertas
La DCCP declarará inadmisible las ofertas presentadas que no cumplan los requisitos mínimos establecidos en las bases administrativas y en sus respectivas bases técnicas (Anexo N°4), sin perjuicio de la facultad para solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales de acuerdo con lo establecido en las presentes bases.
Dicha declaración deberá materializarse a través de la dictación de una resolución fundada y no dará derecho a indemnización alguna a los oferentes.
10.6. Facultad de declarar desierta la licitación
La DCCP podrá declarar desierta la licitación o las Líneas de Servicio, cuando no se presenten ofertas o cuando éstas no resulten convenientes a sus intereses o a los intereses de los órganos públicos mandantes.
Dicha declaración deberá materializarse a través de la dictación de una resolución fundada y no dará derecho a indemnización alguna a los oferentes.
10.7. Criterios de Evaluación y Procedimiento de Evaluación de las ofertas
Todas las características y requisitos técnicos se encuentran contenidos en el Anexo N°4. De no cumplirse con dichas condiciones técnicas, la respectiva oferta será declarada inadmisible.
Si las ofertas han sido declaradas admisibles, y cumplen con los requisitos técnicos mínimos del Anexo N°4, se procederá a su evaluación, la que se realizará en una etapa, considerando los siguientes criterios:
TIPO CRITERIOS PONDERACIÓN
ECONÓMICO PRECIO 99%
ADMINISTRATIVO CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS FORMALES 1%
El puntaje total de la propuesta se obtendrá al sumar el puntaje ponderado de cada criterio.
CRITERIO ECONÓMICO
PRECIO
Se comparará el precio total a evaluar ofertado por los oferentes en sus ofertas en valores brutos (con todos los impuestos y recargos), según lo informado en el Anexo N°5 Oferta económica.
El puntaje será asignado de acuerdo al siguiente mecanismo:
Puntaje Precio = (Precio Total Mínimo Ofertado / Precio Total Proponente) *100
En caso de que algún proponente omita algunos de los valores solicitados, la oferta completa será declara inadmisible y no evaluada.
El precio ofertado debe considerar el valor del plan y del equipo en arriendo, incluyendo los costos de habilitación y despacho.
El precio máximo no puede superar el siguiente precio mensual (bruto) por tipo de producto:
Telefonía Móvil Valor mensual
≥ 10 GB ≥ 15 GB ≥ 25 GB
Plan sin Equipo $4.500 $5.000 $5.250
Equipo Gama 1 $5.750 $6.500 $7.000
Equipo Gama 2 $6.250 $7.000 $7.500
Equipo Gama 3 $7.000 N/A $8.500
BAM Valor mensual
Tipo 1 – 50 GB $5.500
Tipo 2 – 50 GB (+ Servicio APN) $8.000
Se declararán inadmisibles las ofertas económicas cuyos precios mensuales (bruto) por tipo de producto sean superiores a los establecidos en estas Bases.
CRITERIO ADMINISTRATIVO
CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS FORMALES
El oferente que presente su oferta cumpliendo todos los requisitos formales de presentación de ésta y acompañando todos los antecedentes y certificaciones requeridas en la cláusula 7, antes del cierre de presentación de oferta, obtendrá la totalidad de 100 puntos asignados al criterio.
Si el oferente ha incurrido en errores u omisiones formales o se han omitido certificaciones o antecedentes y se aplica lo dispuesto en las cláusulas 10.3 y 10.4 precedentes, resultando subsanadas correctamente en el plazo allí indicado, obtendrá 50 puntos asignados al criterio.
Por último, si el oferente que no subsana correctamente errores u omisiones formales, o certificaciones o antecedentes omitidos al momento de presentar su oferta, o lo hace fuera del plazo indicado en los artículos 10.3 y 10.4, obtendrá 0 puntos en este criterio.
10.8. Mecanismo de resolución de empates
En el evento que, una vez culminado el proceso de evaluación de ofertas hubiese dos o más proponentes que hayan obtenido el mismo puntaje máximo, quedando más de uno en condiciones de resultar adjudicado, se optará por aquella oferta que cuente con un mayor puntaje en el criterio Precio. Si aún persiste el empate, se seleccionará a la propuesta que se ingresó primero en el portal www.mercadopublico.cl.
10.9. Adjudicación
Cada oferente deberá presentar una propuesta por el total de requerimientos descritos en el Anexo N° 5. Se adjudicará al oferente que obtenga el mayor puntaje en la evaluación de las propuestas, en los términos descritos en las presentes bases.
La presente licitación se adjudicará a través de una resolución dictada por la autoridad competente de la DCCP, la que será publicada en www.mercadopublico.cl, una vez que se encuentre totalmente tramitada.
Cabe recordar que, de acuerdo con el artículo 6 del reglamento de la ley N° 19.886, el acto administrativo de adjudicación se entenderá notificado transcurridas 24 horas contadas desde su publicación en el portal www.mercadopublico.cl.
En dicha resolución de adjudicación se indicará expresamente la cantidad y tipo de productos que corresponden a cada uno de los órganos públicos mandantes.
Una vez notificada la resolución de adjudicación, la DCCP citará a una reunión de coordinación general al proveedor adjudicado, dentro del plazo de 5 días hábiles, a efectos de propender a la correcta coordinación entre este último y los organismos compradores mandantes.
10.10. Resolución de consultas respecto de la Adjudicación
Las consultas sobre la adjudicación deberán realizarse a la DCCP dentro del plazo de 5 días hábiles contados desde la publicación de la resolución en el Sistema de Información www.mercadopublico.cl, a través del siguiente enlace:
https://www.mercadopublico.cl/Portal/Modules/Site/Reclamos/IngresoReclamo.aspx
La DCCP dispondrá de 10 días hábiles para responder, contados desde el vencimiento del plazo para presentar estas consultas.
10.11. Re-adjudicación
La re-adjudicación podrá ser ejercida cuando el proveedor adjudicado, incurra en alguna de las siguientes causales:
1. Se desiste de su oferta;
2. No firma oportunamente la totalidad de contratos derivados del proceso de licitación;
3. No se inscribe en el Registro de Proveedores dentro del plazo señalado en las presentes bases;
4. Incurre en alguna causal de inhabilidad legal para contratar con el Estado; o
5. No cumple con las demás condiciones y requisitos establecidos en las presentes bases para la suscripción o aceptación de los referidos documentos.
En caso de concurrir alguna de las causales señaladas, sea respecto de todos o alguno de los órganos públicos mandantes, la DCCP podrá dejar sin efecto la totalidad de la adjudicación original y adjudicar al oferente que le seguía en puntaje, o a los que le sigan sucesivamente, dentro del plazo de 60 días corridos contados desde la publicación de la adjudicación original.
Dicha re-adjudicación procederá a menos que, de acuerdo con los intereses de la DCCP se estime conveniente declarar desierta la licitación.
En estos casos, la DCCP hará efectiva la garantía de seriedad de la oferta del oferente que incurre en las causales anteriores, si la hubiere.
11. CONDICIONES CONTRACTUALES, VIGENCIA DE LAS CONDICIONES COMERCIALES, OPERATORIA DE LA LICITACIÓN Y OTRAS CLÁUSULAS
11.1. Documentos integrantes
Atendido que estas bases se aplican a procesos de Compra Coordinada que realiza la Dirección de Compras y Contratación Pública como mandatario de otros órganos públicos, se generarán tantas relaciones contractuales para el proveedor adjudicado, como órganos públicos compradores se mencionen en el Anexo N°1.
Las relaciones contractuales que se generen entre el proveedor adjudicado y los órganos públicos compradores se regirán por los siguientes documentos:
i) Bases de licitación (administrativas y técnicas) y sus anexos.
ii) Aclaraciones, respuestas y modificaciones a las Bases, si las hubiere.
iii) Contrato definitivo suscrito entre las partes.
iv) Orden de compra.
v) Oferta.
Adicionalmente se entiende incorporado al contrato toda la normativa sectorial vigente.
Todos los documentos antes mencionados forman un todo integrado y se complementan recíprocamente, especialmente respecto de las obligaciones que aparezcan en uno u otro.
Sin embargo, lo indicado en las bases administrativas y técnicas prevalecerá respecto de lo señalado en los demás documentos.
11.2. Validez de la oferta
Las ofertas se entenderán vigentes y válidas hasta la fecha de suscripción del último de los contratos derivados de la licitación.
Sólo será de propiedad de los organismos públicos mandantes la oferta técnica que haya sido adjudicada.
11.3. Suscripción del Contrato
Los respectivos contratos entre el respectivo proveedor adjudicado y cada uno de los órganos públicos compradores, deberán suscribirse dentro de los 40 días hábiles siguientes a la notificación de la resolución de adjudicación totalmente tramitada. Para suscribir los contratos, el proveedor adjudicado deberá acompañar las garantías de fiel cumplimiento cuando corresponda.
Si por cualquier causa que no sea imputable a la DCCP o al órgano público mandante, alguno de los contratos no se suscribe dentro de dicho plazo, se entenderá desistida la oferta, pudiendo adjudicar al siguiente proveedor mejor evaluado, de conformidad con la cláusula 10.11. También se entenderá como desistimiento si no se acompaña la Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento respectiva en los plazos establecidos para ello, cuando corresponda.
Para suscribir los contratos, el proveedor adjudicado debe estar inscrito en Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración.
11.4. Modificación del contrato
Las partes de común acuerdo podrán modificar los contratos correspondientes por motivos fundados y en caso de que ello sea indispensable para adecuarlo a la correcta satisfacción de las necesidades de la institución. La modificación, si la hubiere, formará parte integrante del respectivo contrato. En ningún caso la modificación podrá alterar la aplicación de los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, así como tampoco podrá aumentarse el monto del contrato más allá de un 30% del valor total del respectivo contrato ni alterar la naturaleza del objeto de éste.
Toda modificación al contrato deberá ser efectuada mediante acuerdo suscrito a tal efecto y entrará en vigencia una vez totalmente tramitado el acto administrativo aprobatorio del mismo.
En estos casos, de corresponder, el proveedor deberá hacer entrega de una nueva garantía de fiel y oportuno cumplimiento que cubra el nuevo monto y/o periodo de ejecución, de acuerdo a lo establecido en la cláusula 9.2 de las bases de licitación.
11.5. Responsabilidades y obligaciones del proveedor adjudicado
i. Será responsabilidad del proveedor adjudicado velar por mantenerse habilitado en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración.
ii. El proveedor adjudicado, liberará de toda responsabilidad a la DCCP y a los órganos públicos mandantes, en caso de acciones entabladas por terceros debido a transgresiones de derechos intelectuales, industriales, de patente, marca registrada y de diseños, como los indicados en la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual.
iii. El proveedor será responsable, en forma exclusiva, y sin que la enumeración sea taxativa, del pago oportuno de las remuneraciones, honorarios, indemnizaciones, desahucios, gratificaciones, gastos de movilización, beneficios y, en general, de toda suma de dinero que, por cualquier concepto, deba pagar a sus trabajadores.
iv. Las reuniones que se soliciten durante la ejecución del contrato deberán ser requeridas por la persona debidamente autorizada por el proveedor adjudicado, lo que deberá documentarse fehacientemente.
v. El proveedor deberá entregar oportunamente documentación que solicite la DCCP o el órgano público mandante.
11.6. Derechos e Impuestos
Todos los gastos como los impuestos que se generen o produzcan por causa o con ocasión de los contratos, tales como los gastos notariales de celebración de contratos y/o cualesquiera otros que se originen en el cumplimiento de obligaciones que, según las Bases, ha contraído el proveedor adjudicado, serán de cargo exclusivo de éste.
11.7 Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
El proveedor adjudicado deberá cumplir con los niveles de servicio (SLA) que se detallen en las bases técnicas.
Para el cálculo de los niveles de servicio, sólo se considerarán eventos que sean de responsabilidad del proveedor adjudicado o que estén bajo su control y/o que sean responsabilidad de su subcontratista. Si no es responsable el proveedor adjudicado (o su subcontratista) del evento o el incumplimiento no le es imputable por razones de fuerza mayor o caso fortuito, deberá acreditar dicha circunstancia. Una vez acreditado esto último, el órgano público comprador no aplicará la multa asociada al evento específico de que se trate.
Como parte de los SLA, se indicarán las condiciones particulares de entrega del servicio.
11.8. Cesión de contrato y Subcontratación
El proveedor adjudicado no podrá ceder ni transferir en forma alguna, total ni parcialmente, los derechos y obligaciones que nacen del desarrollo de esta licitación, y, en especial, los establecidos en los respectivos contratos que se celebren con los órganos públicos mandantes.
Se permite la subcontratación parcialmente, en aspectos tales como servicio técnico autorizado y el despacho de equipos para la ejecución de los servicios.
Con todo, la empresa adjudicataria deberá ser la que efectivamente preste los servicios contratados, no pudiendo ceder de hecho a un tercero la ejecución de aquéllos.
La infracción de esta prohibición será causal inmediata de término del contrato, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.
11.9. Efectos derivados de Incumplimientos del Proveedor
El respectivo órgano público comprador podrá aplicar alguna de las siguientes medidas en caso de incumplimiento del proveedor adjudicado a su contrato.
11.9.1. Multas
El proveedor adjudicado deberá pagar multas por concepto de:
• Equipos: Esta multa se aplicará por los atrasos tanto en la entrega como en el retiro de los equipos. Se aplicará una multa por cada día hábil de atraso que transcurra, contado desde el vencimiento del plazo establecido para la entrega o retiro de los equipos y se calculará, diariamente, como un 1% del valor mensual neto del contrato respectivo (de la cantidad de líneas y/o BAM con entrega o retiro atrasada), con un tope de 15 días hábiles.
De acuerdo a la siguiente fórmula:
(X cantidad de líneas y/o BAM con atraso /cantidad total de líneas y/o BAM)* 1% del valor mensual neto*
número de días de atraso
• Disponibilidad de señal: La señal deberá estar disponible todo el tiempo en las zonas de cobertura declaradas de acuerdo a la información indicada en la SUBTEL, se aplicará como multa lo que establezca el Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones y SERNAC.
• Servicio Postventa. Por incumplimientos en la prestación de los servicios, según lo dispuesto en las bases técnicas, se aplicarán las siguientes multas:
Nº Servicio y descripción Valores desde cuando se aplica el incumplimiento Método de medición Monto de la multa
(del mes de incumplimiento)
De la cantidad de líneas y/o BAM afectadas
1 Plataforma de soporte técnico, con acceso desde celulares, que permita resolver problemas técnicos en relación a configuraciones y operación del servicio A contar de la 3era hora Hora 1% del valor mensual por hora adicional de indisponibilidad multiplicado por el porcentaje de líneas y/o BAM afectadas.
2 Sistema web de gestión online que permita administrar y configurar los servicios de voz y datos, verificar las facturas y todo el detalle de llamadas, soporte y configuración de roaming y seguimiento de órdenes de servicio técnico de equipos. A contar de la 3era hora Hora 1% del valor mensual por hora adicional de indisponibilidad multiplicado por el porcentaje de líneas y/o BAM afectadas.
3 Cambios de SIM Card y/o equipos; Renuncia de líneas; activación y/o bloqueo de líneas; activación y/o eliminación de servicios; reclamos comerciales. A contar del 3er día día hábil 1% del valor mensual por día adicional de indisponibilidad multiplicado por el porcentaje de líneas y/o BAM afectadas.
4 Ejecutivo Preferencia (VIP), para cada organismo, para el administrador del contrato. A contar de la 2da hora Hora 1% del valor mensual por hora adicional de indisponibilidad multiplicado por el porcentaje de líneas y/o BAM afectadas.
La indisponibilidad se medirá desde el tiempo de registro del número de reclamo.
Las referidas multas frente a un determinado órgano público comprador, no podrán sobrepasar el 15% del valor mensual neto del contrato. En caso de que se supere el 15% del valor mensual neto del contrato, y esa situación conlleva una grave situación de perjuicio para el organismo comprador, podrá disponerse el término anticipado del contrato.
El monto de las multas será rebajado del pago que el respectivo órgano público comprador deba efectuar al proveedor adjudicado en los estados de pago más próximos, de no ser suficiente este monto o en caso de no existir pagos pendientes, se le cobrará directamente, o bien, se hará efectivo a través del cobro de la garantía de fiel cumplimiento del contrato, si la hubiera.
Cuando el cálculo del monto de la respectiva multa, convertido a pesos chilenos, resulte un número con decimales, éste se redondeará al número entero más cercano.
Las multas se aplicarán sin perjuicio del derecho del órgano público comprador de recurrir ante los Tribunales Ordinarios de Justicia, a fin de hacer efectiva la responsabilidad del contratante incumplidor.
11.9.2. Cobro de la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato
Al Proveedor adjudicado le podrá ser aplicada la medida de cobro de la Garantía por Fiel Cumplimiento del Contrato por el respectivo órgano público comprador, en los siguientes casos:
i. No pago de multas con dicho órgano público comprador, dentro del plazo establecido en las presentes bases.
ii. Incumplimientos de las exigencias técnicas de los productos adjudicados establecidos en las bases técnicas y el contrato.
11.10. Término Anticipado Contrato
Cada órgano público comprador está facultado para declarar administrativamente el término anticipado de su contrato, en cualquier momento, sin derecho a indemnización alguna para el proveedor adjudicado, si concurre alguna de las causales que se señalan a continuación:
1) Si el proveedor adjudicado se encuentra en un procedimiento concursal de liquidación en calidad de deudor o se encuentra en manifiesta insolvencia financiera, a menos que se mejoren las cauciones entregadas.
2) Si se disuelve la empresa o la unión temporal de proveedores adjudicada.
3) Por incumplimiento grave de las obligaciones contraídas por el proveedor adjudicado. Se entenderá por incumplimiento grave la no ejecución o la ejecución parcial por parte del proveedor adjudicado de las obligaciones contractuales, descritas en las presentes Bases, sin que exista alguna causal que le exima de responsabilidad, y cuando dicho incumplimiento genere al órgano público comprador perjuicio en el cumplimiento de sus funciones.
4) Incumplimiento de uno o más de los compromisos asumidos por los adjudicatarios, en virtud del “Pacto de integridad” contenido en estas bases.
5) Sin perjuicio de lo señalado en el “Pacto de integridad”, si el proveedor adjudicado, sus representantes o el personal dependiente de aquél, no actuaren éticamente durante la ejecución del respectivo contrato, o propiciaren prácticas corruptas, tales como:
a.- Dar u ofrecer obsequios, regalías u ofertas especiales al personal de la DCCP o del órgano público comprador, que pudiere implicar un conflicto de intereses, presente o futuro, entre el respectivo proveedor adjudicado y el órgano público comprador.
b.- Dar u ofrecer cualquier cosa de valor con el fin de influenciar la actuación de un funcionario público durante la relación contractual objeto de la licitación.
c.- Tergiversar hechos, con el fin de influenciar decisiones de la DCCP o del órgano público comprador.
6) En caso de que el atraso en la entrega de los bienes o la prestación de los servicios supere los 15 días hábiles.
7) En caso de que las multas cursadas sobrepasen el 15% del valor mensual neto del respectivo contrato.
8) Registrar, a la mitad del período de ejecución contractual, con un máximo de seis meses, saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos 2 años.
En todos los casos señalados, además del término anticipado, se procederá al cobro de la garantía de fiel cumplimiento del respectivo contrato, si se hubiere exigido dicha caución.
El término anticipado por incumplimientos se aplicará siguiendo el procedimiento establecido en la cláusula 11.11.
Resuelto el término anticipado, no operará indemnización alguna para el proveedor adjudicado, debiendo el órgano público comprador concurrir al pago de las obligaciones ya cumplidas que se encontraren insolutas a la fecha.
Resciliación o término de mutuo acuerdo
Sin perjuicio de lo anterior, el órgano público comprador y el respectivo proveedor adjudicado podrán poner término a su contrato en cualquier momento, de común acuerdo, sin constituir una medida por incumplimiento y sin afectar con ello, la vigencia de los demás contratos.
11.11. Procedimiento para Aplicación de Medidas derivadas de incumplimientos
Detectada una situación que amerite la aplicación de una multa u otra medida derivada de incumplimientos contemplada en las presentes bases, el órgano público comprador notificará inmediatamente de ello al proveedor adjudicado, personalmente o por carta certificada, informándole sobre la medida a aplicar y sobre los hechos que la fundamentan.
A contar de la notificación singularizada en el párrafo anterior, el proveedor tendrá un plazo de 5 días hábiles para efectuar sus descargos por escrito, acompañando todos los antecedentes que lo fundamenten.
Vencido el plazo indicado sin que se hayan presentado descargos, se aplicará la correspondiente medida por medio de una resolución fundada del órgano público comprador.
Si el proveedor ha presentado descargos dentro del plazo establecido para estos efectos, el órgano público comprador tendrá un plazo de 30 días hábiles, contados desde la recepción de los descargos del proveedor, para rechazarlos o acogerlos, total o parcialmente. Al respecto, el rechazo total o parcial de los descargos del respectivo proveedor deberá formalizarse a través de la dictación de una resolución fundada del órgano público comprador, en la cual deberá detallarse el contenido y las características de la medida. La indicada resolución deberá notificarse al respectivo proveedor adjudicado personalmente o mediante carta certificada.
El proveedor adjudicado dispondrá de un plazo de 5 días hábiles, contados desde la notificación de la resolución fundada singularizada en los párrafos anteriores, para impugnar dicho acto administrativo mediante los recursos contemplados en la Ley 19.880, debiendo acompañar todos los antecedentes que justifiquen eliminar, modificar o reemplazar la respectiva medida. El órgano público comprador tendrá un plazo no superior a 30 días hábiles para resolver el citado recurso.
La resolución que acoja el recurso podrá modificar, reemplazar o dejar sin efecto el acto impugnado.
Ahora bien, en el evento de que la sanción sea finalmente cursada, sea total a parcialmente, ésta se hará efectiva mediante descuento en los estados de pago más próximos, de no ser suficiente este monto o en caso de no existir pagos pendientes, se le cobrará directamente, o bien, se hará efectivo a través del cobro de la garantía de fiel cumplimiento del contrato, si la hubiera.
Con todo, el proveedor adjudicado será responsable por hechos imputables a su incumplimiento directo y no por aquellos en que se demuestre que fueron ocasionados por fallas propias del hardware o del software de los equipos (Smartphone y BAM), por el propio usuario del órgano público comprador o por terceros no vinculados al proveedor adjudicado.
11.12. Facturación y Pago
Conforme señala la Ley N° 21.131, el pago será efectuado por cada uno de los órganos públicos compradores que corresponda, dentro de los 30 días corridos siguientes a la recepción de la respectiva factura o instrumento tributario de cobro, la que deberá emitirse solo una vez que se hayan recepcionado conforme los bienes y/o servicios.
Con todo, para proceder al pago se requerirá que previamente el órgano público comprador certifique la recepción conforme de los bienes y servicios adquiridos dentro del plazo establecido en el artículo 3° de la Ley N° 19.983.
El pago de los productos será en pesos chilenos.
En caso de que el precio no esté en pesos chilenos, el monto a facturar será el precio de los servicios adquiridos, convertidos a pesos chilenos según el valor de la conversión correspondiente a la fecha de emisión de la factura, no procediendo ningún otro cobro adicional por servicios no convenidos, ni por tiempos en que por alguna razón el proveedor no presta un servicio.
Cabe señalar que, cuando el resultado del monto a facturar resulte un número con decimales, éste se redondeará al número entero siguiente en caso de que la primera cifra decimal sea igual o superior a 5. En caso contrario, el monto deberá ser redondeado al número entero anterior.
El proveedor adjudicado deberá adjuntar a la factura, la respectiva orden de compra para el trámite de pago.
Se deja expresa constancia que el pago por los servicios de Roaming, deberá ajustarse al tarifario incluido en la oferta económica de la propuesta o a su actualización a precios de lista siempre que estos sean menores a los adjudicados.
11.13. Vigencia de los contratos y plazo de ejecución de los servicios
El contrato comenzará a regir a contar de la total tramitación del acto administrativo que lo apruebe y su vigencia se extenderá por el período 18 meses que dura el plazo de ejecución de los servicios establecidos en el “documento informativo de inicio de servicio”, definida por el organismo contratante, aumentando en dos meses para las gestiones de pago y cierre del contrato.
El organismo público comprador dentro de un plazo máximo de 15 días a la adjudicación por sistema deberá informar al contacto establecido en la propuesta técnica del proveedor, las cantidades, productos, fechas y lugares de cada entrega, mediante el “documento informativo de inicio de servicio”. Lo anterior, a excepción de Dirección de Vialidad del Ministerio de Obras Públicas, la cual será definida durante el proceso de contratación.
Para el cómputo del periodo de 18 meses, su fecha de inicio se contabilizará a partir de la fecha establecida en el “documento informativo de inicio de servicio”. La cual deberá comenzar a regir dentro del plazo máximo de 100 días corridos desde la total tramitación del acto que apruebe el respectivo contrato. Para el caso específico de CARABINEROS DE CHILE se requiere una entrega parcializada de acuerdo al siguiente calendario:
Cantidad Tipo Fecha de entrega
433 TELÉFONO GAMA 1 - PLAN 25 GB 5 días hábiles posteriores a la emisión de la orden de compra
200 TELÉFONO GAMA 1 - PLAN 25 GB Entre el 23.06.2021 y el 01.07.2021
297 BAM PLUS 50 GB - 18 MESES 5 días hábiles posteriores a la emisión de la orden de compra
1300 BAM PLUS 50 GB - 18 MESES Entre el 18.01.2021 y el 25.01.2021
Para el caso específico de Servicio Nacional de Menores se requiere una entrega de acuerdo al siguiente calendario:
Cantidad Tipo Fecha de entrega
372 TELÉFONOS y BAM Desde la total tramitación del acto que apruebe el respectivo contrato hasta el 11.03.2021
Si por razones imputables al proveedor, no es posible dar inicio a los servicios requeridos mediante la suscripción de “documento informativo de inicio de servicio”, el organismo público podrá poner término anticipado al contrato e informar esta situación al registro de proveedores.
Los contratos no podrán ser renovados.
En caso de ser necesario por la magnitud de la adquisición, el organismo podrá establecer la entrega de equipos de forma parcializada en lotes, indicándolo en el documento informativo de inicio de servicio.
La recepción conforme de los equipos y las líneas se efectuará de acuerdo a lo indicado en el Anexo 1 “Direcciones de despacho”, lo indicado en el “documento informativo de inicio de servicio” y lo acordado en el contrato, en caso contrario no existirá recepción conforme.
Corresponderá a cada organismo comprador certificar la Recepción Conforme de los equipos.
11.14. Coordinadores del Contrato
El proveedor adjudicado deberá nombrar un coordinador del contrato, cuya identidad deberá ser informada al correspondiente órgano público comprador, con el objeto de coordinar y controlar el correcto cumplimiento del servicio contratado. Por su parte, cada organismo público mandante designará a un responsable que se vinculará directamente con el adjudicatario.
En el desempeño de su cometido, el coordinador del contrato deberá, a lo menos:
1. Informar oportunamente al órgano público comprador de todo hecho relevante que pueda afectar el cumplimiento del contrato.
2. Representar al proveedor en la discusión de las materias relacionadas con la ejecución del contrato.
3. Coordinar las acciones que sean pertinentes para la operación y cumplimiento del contrato.
La designación del coordinador y todo cambio posterior deberá ser informado por el proveedor adjudicado al responsable de administrar de contrato por parte del órgano público comprador, a más tardar dentro de las 24 horas siguientes de efectuada la designación o el cambio, por medio del correo electrónico institucional del funcionario.
Por su parte, el órgano público comprador definirá una contraparte técnica para coordinar el contrato, la que generará los documentos de recepción conforme con los que se autorizarán los pagos correspondientes, supervisará el correcto desarrollo y cumplimiento del contrato y demás funciones que le encomienden las bases.
11.15. Rol de la DCCP en la ejecución del contrato
Se deja expresa constancia que la DCCP solo tiene responsabilidad en la ejecución del vínculo contractual con el proveedor adjudicado, en su calidad de organismo comprador.
En este sentido la Dirección ChileCompra participa y es responsable de la administración de su contrato en particular, así como también en la recepción conforme de los servicios, la realización de los pagos, la aplicación de las sanciones, y cualquier otra obligación que posea el organismo contratante en esta etapa.
11.16. Pacto de Integridad
Los oferentes y, posteriormente, el proveedor adjudicado, declaran que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, aceptan expresamente este pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes.
Especialmente, aceptan suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo con las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
i. Respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del Código del Trabajo. Asimismo, el proveedor adjudicado se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo con los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
ii. No ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con la ejecución del presente contrato, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en la ejecución del mismo, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
iii. No intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquiera de sus tipos o formas.
iv. Revisar y verificar toda la información y documentación que deba presentar para el proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar su veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia.
v. Ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, probidad y transparencia en el presente proceso licitatorio y en la ejecución del contrato.
Los oferentes y, posteriormente, el proveedor adjudicado, manifiestan conocer las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación y en el contrato respectivo, y se comprometen a respetarlas.
Asimismo, reconocen y declaran que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, asegurando la posibilidad de cumplirla en las condiciones y oportunidad ofertadas.
Los oferentes y, posteriormente, el proveedor adjudicado, se obligan a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean cabalmente cumplidas por sus empleados, asesores, agentes, subcontratistas y, en general, todas las personas con que aquél se relacione, directa o indirectamente, en virtud o como efecto de la presente licitación o del contrato. Por tanto, se harán plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
11.17. Comportamiento ético del Proveedor adjudicado
El proveedor adjudicado deberá observar durante toda la época de ejecución de sus contratos, el más alto estándar ético exigible a los funcionarios públicos.
Dichos estándares de probidad exigibles al proveedor adjudicado se equipararán a los aplicables a los funcionarios de la Administración Pública, en conformidad con el Título III de la ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.
11.18. Confidencialidad
El proveedor adjudicado no podrá utilizar para ninguna finalidad ajena a la ejecución del contrato, la documentación, los antecedentes y, en general, cualquier información, que haya conocido o a la que haya accedido, en virtud de cualquier actividad relacionada con el contrato.
El proveedor adjudicado, así como su personal dependiente que se haya vinculado a la ejecución del contrato, en cualquiera de sus etapas, deben guardar confidencialidad sobre los antecedentes relacionados con el contrato.
El proveedor adjudicado debe adoptar medidas para el resguardo de la confidencialidad de la información, reservándose el órgano público comprador el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan, de acuerdo con las normas legales vigentes, en caso de divulgación no autorizada, por cualquier medio, de la totalidad o parte de la información referida.
La divulgación, por cualquier medio, de la totalidad o parte de la información referida en los párrafos anteriores, por parte del proveedor adjudicado, durante la vigencia del contrato o dentro de los 5 años siguientes después de finalizado éste, podrá dar pie a que la Entidad entable en su contra las acciones judiciales que correspondan. Con todo, tratándose de bases de datos de carácter personal, la obligación de confidencialidad dura indefinidamente, de acuerdo con la Ley N°19.628, sobre Protección de la Vida Privada.
11.19. Propiedad intelectual del software
Al iniciar sus prestaciones, el proveedor adjudicado deberá informar a la contraparte del órgano público comprador respecto del software sobre el cual tiene derechos de propiedad intelectual, sea como autor o a través de licenciamiento, y que será utilizado durante la ejecución del contrato.
11.20. Acceso a sistemas de la entidad contratante
En caso de que el personal del proveedor adjudicado requiera acceso a los sistemas del órgano comprador para llevar a cabo las prestaciones contratadas, deberá previamente informar a través de su coordinador del contrato a la contraparte del órgano público comprador, el nombre y RUT de las personas que accederán, el objeto de actividad, la fecha y lugar, y el tipo de sistemas, información o equipos que requerirá.
Solo podrán tener acceso a los sistemas aquellas personas autorizadas por la contraparte del órgano comprador, en los términos que ésta determine y se entenderá que existe prohibición de acceso a todo otro sistema, información y equipos que no estén comprendidos en la autorización.
Si el personal del proveedor adjudicado que recibe la autorización de acceso utiliza equipos propios, deberán individualizarse previamente.
11.21. Saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
Durante la ejecución del contrato el proveedor adjudicado deberá acreditar que no registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años.
Cada órgano público comprador podrá requerir al proveedor adjudicado, en cualquier momento, los antecedentes que estime necesarios para acreditar el cumplimiento de las obligaciones laborales antes señaladas.
En caso de que la empresa adjudicada registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, los primeros estados de pago producto de esta licitación deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo la empresa acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución de las prestaciones, con un máximo de seis meses.
Cada órgano público comprador deberá exigir que la empresa adjudicada proceda a dichos pagos y le presente los comprobantes y planillas que demuestren el total cumplimiento de la obligación. El incumplimiento de estas obligaciones por parte de la empresa adjudicataria dará derecho a terminar la relación contractual, pudiendo llamarse a una nueva licitación en la que la empresa referida no podrá participar.
11.22. Normas laborales
El proveedor adjudicado, en su calidad de empleador, será responsable exclusivo del cumplimiento íntegro y oportuno de las normas del Código del Trabajo y leyes complementarias, leyes sociales, de previsión, de seguros, de enfermedades profesionales, de accidentes del trabajo y demás pertinentes respecto de sus trabajadores y/o integrantes de sus respectivos equipos de trabajo.
En consecuencia, el proveedor adjudicado será responsable, en forma exclusiva, y sin que la enumeración sea taxativa, del pago oportuno de las remuneraciones, honorarios, indemnizaciones, desahucios, gratificaciones, gastos de movilización, beneficios y, en general, de toda suma de dinero que, por cualquier concepto, deba pagarse a sus trabajadores y/o integrantes de sus respectivos equipos de trabajo.
El órgano público comprador se reserva el derecho a exigir al proveedor adjudicado, a simple requerimiento de la contraparte técnica, y sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 4° de la Ley de Compras y el artículo 183-C del Código del Trabajo, un certificado que acredite el monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales emitido por la Inspección del Trabajo respectiva, o bien, por medios idóneos que garanticen la veracidad de dicho monto y estado de cumplimiento, respecto de sus trabajadores. Ello, con el propósito de hacer efectivo por parte del órgano público comprador, su derecho a ser informado y el derecho de retención, consagrados en los incisos segundo y tercero del artículo 183-C del Código del Trabajo, en el marco de la responsabilidad subsidiaria derivada de dichas obligaciones laborales y previsionales, a la que alude el artículo 183-D del mismo Código.
Por otra parte, se deja expresa constancia que la suscripción del contrato respectivo no significará en caso alguno que el proveedor adjudicado, sus trabajadores o integrantes de los equipos presentados por éstos, adquieran la calidad de funcionarios públicos, no existiendo vínculo alguno de subordinación o dependencia de ellos con el órgano comprador.
11.23. Liquidación del contrato
Para llevar a cabo la finalización de la relación contractual entre las partes, sea por término anticipado o no, el órgano público comprador podrá solicitar al proveedor adjudicado:
• Un calendario de cierre, en donde se establezca un evento o plazo prudencial a partir del cual se entiende que el contrato entra en etapa de cierre.
• Prestar colaboración y participar en forma coordinada con aquél en labores de devolución de los equipos.
• Certificar las condiciones de los equipos smartphone/BAM para su devolución. En la eventualidad que no se indiquen condiciones para los equipos, estos deben estar funcionales, sin pantallas quebradas ni fisuras de la carcasa, pero si por ejemplo, rayaduras en la pantalla y en la carcasa por el uso cotidiano.
ANEXO N° 1
ADQUISICIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL
LISTADO DE ENTIDADES MANDANTES / DIRECCIONES DE ENTREGA DE GARANTÍA Y EQUIPOS
Anexo 1
Organismos / Dirección entrega de Garantía
Organismo Dirección Oficina de partes
Carabineros de Chile Avda. Libertador Bernardo O'Higgins 1449. Torre 7 Piso 11, Santiago.
Consejo de Defensa del Estado Agustinas n°1687, Santiago.
Defensoría Penal Pública Avenida Libertador Bernardo O´Higgins 1449, Torre 1, Oficina 501.
Dirección de Compras y Contratación Pública Monjitas 392, Piso 10. Santiago.
Dirección General de Crédito Prendario - Dicrep San Antonio 427, quinto piso.
Dirección Nacional de Fronteras y Límites del Estado Bombero Salas 1385, Santiago.
Fuerza Aérea de Chile Pedro Aguirre Cerda 5500 Cerrillos.
Gobierno Regional de Arica y Parinacota Avda. General Velásquez 1775, Arica.
Gobierno Regional Metropolitano Bandera 46.
Secretaría Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo - Región del BioBío Rengo 384, Concepción
Secretaría Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo - Región de la Araucanía Calle Manuel Bulnes 853, Temuco
Ministerio Secretaría General de Gobierno Teatinos 92 Piso 8.
Dirección de Vialidad del Ministerio de Obras Públicas Morandé 59, oficina 232
Servicio de Evaluación Ambiental (Sea) Miraflores 222, piso 7, Santiago.
Servicio de Impuestos Internos Teatinos 120.
Servicio local de Educación Pública Barrancas Av. Gral Bonilla #6100, Lo Prado
Servicio Nacional de Capacitación y Empleo Teatinos 370.
Servicio Nacional de Menores Huérfanos 587 oficina 201.
Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura Victoria 2832 Valparaíso.
Servicio Nacional de Turismo – Sernatur Avenida Providencia 1550.
Serviu Región de Atacama Chacabuco 520, edificio Lautaro piso 3, Copiapó.
Subsecretaría de Desarrollo Regional Teatinos 92 piso 2 Santiago.
Subsecretaría de Agricultura Teatinos N° 40.
Subsecretaria de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación Palacio de La Moneda s/n, piso 2 ala sur poniente
Subsecretaria de Economía y Empresas de Menor Tamaño Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1449, Piso 1 Local 7
Subsecretaría de Pesca y Acuicultura Bellavista N°168 piso 16 Valparaíso.
Subsecretaría del Medio Ambiente San Martín 73, piso 2, Santiago.
Superintendencia de Educación Superior Ahumada 11, Piso 11
Superintendencia de Pensiones Avenida Libertador Bernardo O´Higgins N°1449, Local 8 de la Torre II, Edificio Santiago Downtown, de la comuna y ciudad de Santiago
Unidad Administradora de los Tribunales Tributarios y Aduaneros Teatinos 120 piso 5.
Unidad de Análisis Financiero Moneda 975 piso 17.
Universidad de Chile Santo Dumont N°999, Abastecimiento, Independencia, Santiago.
Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación José Pedro Alessandri N°774
Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol Agustinas 1235 piso2
Organismos / Dirección de entrega equipos
Organismo Dirección
Carabineros de Chile Amunategui 519, piso 3 Oficina Telefonía Móvil, Depto. TIC.
Consejo de Defensa del Estado Agustinas #1687 piso 1, Oficina Subdepto. Administrativo, Santiago.
Defensoría Penal Pública Avenida Libertador Bernardo O’Higgins 1449, Torre 1, Oficina 501, Comuna de Santiago.
Dirección de Compras y Contratación Pública Monjitas 392 piso 8, Santiago.
Dirección General de Crédito Prendario - Dicrep San Antonio 427, quinto piso.
Dirección Nacional de Fronteras y Límites Del Estado Teatinos N°180 piso 7, Santiago
Fuerza Aérea de Chile Gran Av. paradero 37 ½ interior, Calle Julio Cañas s/n°, El Bosque.
Gobierno Regional de Arica y Parinacota Avda. General Velásquez 1775, Arica.
Gobierno Regional Metropolitano Bandera 46 entrepiso.
Secretaría Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo - Región de la Araucanía Calle Manuel Bulnes 853, Temuco.
Secretaría Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo - Región del Bio Bío Rengo N°384, Concepción.
Ministerio Secretaría General de Gobierno Teatinos 92, piso 8, Santiago Centro.
Servicio de Evaluación Ambiental (Sea) Miraflores 222, piso 7. Santiago.
Servicio de Impuestos Internos Teatinos 120, piso -1, Santiago.
Servicio local de Educación Pública Barrancas Av. Gral Bonilla # 6100, Comuna de Lo Prado
Servicio Nacional de Capacitación Y Empleo Teatinos N°370, 3° piso, Santiago.
Servicio Nacional de Menores Huérfanos 587 oficina 604.
Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura Victoria 2832 Valparaíso.
Servicio Nacional de Turismo - Sernatur Av. Providencia N° 1550, comuna de Providencia.
Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol Agustinas #1235 piso 2, Oficina de Partes, Santiago.
Serviu Región de Atacama Chacabuco 520.
Subsecretaría de Desarrollo Regional Teatinos 92 piso 2 – Santiago.
Subsecretaría de Agricultura Teatinos N° 40, Santiago - Piso 5.
Subsecretaria de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación Palacio de la Moneda S/N, Piso 2 ala surponiente.
Subsecretaria de Economía y Empresas de Menor Tamaño Avda. Libertador Bernardo O'Higgins 1449 Torre II piso 10
Subsecretaría de Pesca y Acuicultura Bellavista N°168 PISO 16 Valparaíso Edificio Centenario.
Subsecretaría del Medio Ambiente San Martín 73, piso 5, Santiago
Superintendencia de Educación Superior Ahumada 11, Piso 11
Superintendencia de Pensiones Avenida Libertador Bernardo O’Higgins N°1449, Edificio Santiago Downtown, Torre II, Piso 14, de la comuna y ciudad de Santiago.
Unidad Administradora de los Tribunales Tributarios y Aduaneros Teatinos 120, 5 piso, Santiago.
Unidad de Análisis Financiero Moneda 975 piso 17 oficina de partes, Santiago
Universidad de Chile Beauchef 850, Santiago Centro - Torre Central, Piso 7 Of. Dirección Económica y Administrativa.
Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación José Pedro Alessandri 636 Ñuñoa bodega central.
Dirección de Vialidad del Ministerio de Obras Públicas Nivel Nacional (se definen a continuación)
Detalle Dirección de despacho de Dirección de Vialidad del Ministerio de Obras Públicas:
REGION DIRECCION DE DESPACHO Nº EQUIPOS (*)
TARAPACÁ TARAPACÁ N° 130 PISO 5. IQUIQUE. 14
ANTOFAGASTA 21 DE MAYO N°470, PISO 3º, ANTOFAGASTA. 14
ATACAMA RANCAGUA Nº 499, COPIAPÓ. 14
COQUIMBO CIRUJANO VIDELA Nº200, PISO 1°, LA SERENA. 14
VALPARAÍSO MEGAREJO N°669, PISO 12°, VALPARAÍSO. 14
O'HIGGINS CUEVAS N°530, MÓDULO B, PISO 1º RANCAGUA. 14
MAULE UNO ORIENTE N°1253, PISO 2°, TALCA. 14
CONCEPCIÓN PRAT N°501, PISO 5°, CONCEPCIÓN. 14
ARAUCANÍA BULNES Nº897 PISO 4°, TEMUCO. 14
LOS LAGOS BERNARDO O´HIGGINS N°451, PISO 4°, PUERTO MONTT 14
AYSÉN RIQUELME Nº 465 PISO 2º, COYHAIQUE. 14
MAGALLANES CROACIA Nº 722 PISO 1°, PUNTA ARENAS. 14
METROPOLITANA BOMBERO SALAS N° 1351 PISO 2°, SANTIAGO. DVRM 14
LOS RÍOS YUNGAY Nº 621 PISO 1,° VALDIVIA. 14
ARICA Y PARINACOTA AVDA. COMANDANTE SAN MARTIN N° 149, 4TO PISO, EDIFICIO ALBORADA, ARICA. 14
ÑUBLE PATIO DE LOS NARANJOS PISO 2° CHILLAN. (LIBERTAD S/N, EDIFICIOS PÚBLICOS, PISO 2, CHILLÁN) 14
NIVEL CENTRAL MORANDÉ N°59 PISO 3° OFICINA N° 342, SANTIAGO. 107
TOTAL 331
*La distribución de cantidad según dirección despacho será definida durante el proceso de contratación entre Dirección de Vialidad del Ministerio de Obras Públicas con el proveedor adjudicado.
ANEXO N°2
ADQUISICIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL
FORMULARIO DATOS DEL OFERENTE
Anexo 2
A) DATOS DEL OFERENTE
Nombre Representante Legal o nombre persona natural
Cargo
Razón Social o nombre persona natural
RUT Oferente
Dirección
Ciudad
Teléfono
Fax
e-mail
Web del oferente
B) DATOS DEL CONTACTO DEL OFERENTE
Nombre Contacto Licitación
Dirección
Ciudad
Teléfono
Celular (opcional)
Fax
e-mail
* En el caso de las Uniones Temporales de Proveedores (UTP), este anexo debe ser completado por cada uno de sus integrantes.
ANEXO N° 3.1
ADQUISICIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL
DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PARA OFERTAR N°1
(Inhabilidades por condenas)
Anexo 3.1
Yo, , cédula de identidad N° , con domicilio en en representación de , Rut: , del mismo domicilio, para la licitación pública para la contratación del servicio de Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil, declaro bajo juramento que:
- No he sido o mi representada no ha sido condenada por prácticas antisindicales, infracción a los derechos fundamentales del trabajador o por delitos concursales establecidos en los artículos 463 y siguientes del Código Penal, dentro de los dos años anteriores a la presentación de la oferta.
- No he sido condenado, o mi representada no ha sido condenada, por el Tribunal de la Libre Competencia, dentro de los 5 años anteriores, contados desde que la sentencia definitiva quede ejecutoriada, con la prohibición de contratar a cualquier título con órganos de la administración, contemplada en el artículo 26, letra d), del Decreto con Fuerza de Ley N°1, de 2004, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, que Fija el texto refundido, coordinado y sistematizado del decreto ley N°211, de 1973.
- Asimismo, declaro que, si mi representada fuera una persona jurídica, no ha sido condenada con la pena de prohibición de celebrar actos y contratos con organismos del Estado, por los delitos mencionados en la ley N°20.393.
- Por último, declaro bajo juramento que ni esta persona natural o jurídica, ni sus dependientes o asociados, tienen alguna inhabilidad o incompatibilidad establecida en la legislación vigente, que les impida realizar ofertas o ser adjudicatarios de procesos licitatorios de la Administración del Estado.
Nombre Representante Legal de persona Jurídica o nombre persona natural
RUT de Persona Natural o Persona Jurídica
Rut del Representante Legal
Firma de la Persona Natural o Representante Legal
Fecha
NOTAS:
1. Todos los datos solicitados deben ser completados debidamente por el oferente
2. En caso de que el oferente sea una Unión Temporal de Proveedores (UTP), este anexo deberá ser completado por cada uno de los integrantes de ésta.
ANEXO N°3.2
ADQUISICIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL
DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PARA OFERTAR N°2
(Sin conflictos de interés)
Anexo 3.2
Yo, , cédula de identidad N° , con domicilio en en representación de , Rut: , del mismo domicilio, para la licitación pública para la contratación del servicio de Telefonía móvil y Banda Ancha Móvil, declaro bajo juramento que:
1. No soy funcionario directivo de la Dirección de Compras y Contratación Pública; ni de alguno de los respectivos organismos públicos compradores representados, ni de cualquiera de los organismos a quienes se les proveerá el servicio a contratar;
2. La sociedad que represento no es una sociedad de personas en la que los funcionarios directivos de la DCCP, de alguno de los respectivos órganos públicos compradores representados, o de cualquiera de los organismos a quienes se les proveerá el servicio a contratar, o las personas unidas a ellos por los vínculos descritos en la letra b) del artículo 54 de la Ley N° 18.575, ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, formen parte; o
3. Mi representada no es una sociedad comandita por acciones o anónima cerrada en que una o más de las personas indicadas en el N° 2 anterior sean accionistas; y
4. Mi representada no es una sociedad anónima abierta en que alguna de las personas indicadas en el N° 2 precedente sea dueña de acciones que representen el 10% o más del capital.
5. No soy gerente, administrador, representante o director de cualquiera de las sociedades antedichas.
6. Asimismo, declaro conocer que los vínculos descritos en la letra b) del artículo 54 de la Ley N° 18.575, ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, son los siguientes: cónyuge, hijos, adoptados y parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
7. La información contenida en la presente declaración deberá estar permanentemente actualizada.
,
NOTAS:
1. Todos los datos solicitados deben ser completados por el proveedor.
En el caso de UTP, deberá ser completado por cada uno de los integrantes de la misma.
ANEXO N°3.3
ADQUISICIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL
DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PARA CONTRATAR N°3
(Deudas vigentes con trabajadores)
Anexo 3.3
Yo, , cédula de identidad N° , con domicilio en en representación de , Rut: , del mismo domicilio, para la licitación pública para la contratación del Servicio de Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil, declaro bajo juramento que mi representada:
(En el espacio en blanco a continuación, favor indicar “Sí” o “No”, según corresponda)
____ registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con los actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos 2 años.
Asimismo, declaro que por este acto vengo en ratificar todo lo obrado por el proveedor que represento en la licitación que resultó adjudicada, sea que se trate de actuaciones efectuadas por personas con poder suficiente para representarla o no.
,
NOTAS:
1. Todos los datos solicitados deben ser completados por el proveedor.
En el caso de UTP, deberá ser completado por cada uno de los integrantes de la misma.
ANEXO N°4
ADQUISICIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL
BASES TÉCNICAS
Anexo 4
INFORMACIÓN IMPORTANTE: Los requisitos establecidos en el presente Anexo son esenciales y mínimos, por lo tanto, de no cumplirse cualquiera de ellos, la respectiva oferta, según la línea a ofertar será declarada inadmisible.
Cobertura
La cobertura mínima requerida será de 330 comunas con tecnología 4G para datos, incluidas capitales regionales.
Planes de Telefonía móvil
Todos los planes deben tener una duración de 18 meses.
Plan 1: Plan de telefonía móvil (>=10 GB)
Este constará de, al menos, 10 GB mensuales para el plan de datos y minutos libres a todas las compañías (nacional) para el plan de voz para al menos 300 destinatarios.
Una vez agotado el plan de datos el servicio podrá ser limitado en su capacidad, pero deberá seguir funcionando con una velocidad mínima de hasta 128 Kbps.
Plan 2: Plan de telefonía móvil (>=15 GB)
Este constará de, al menos, 15 GB mensuales para el plan de datos y minutos libres a todas las compañías (nacional) para el plan de voz para al menos 300 destinatarios.
Una vez agotado el plan de datos el servicio podrá ser limitado en su capacidad, pero deberá seguir funcionando con una velocidad mínima de hasta 128 Kbps.
Plan 3: Plan de telefonía móvil (>=25 GB)
Este constará de, al menos, 25 GB mensuales para el plan de datos y minutos libres a todas las compañías (nacional) para el plan de voz para al menos 300 destinatarios.
Una vez agotado el plan de datos el servicio podrá ser limitado en su capacidad, pero deberá seguir funcionando con una velocidad mínima de hasta 128 Kbps.
No se asignará puntaje adicional por GB adicionales a los mínimos establecidos en cada plan.
Servicios post venta
Servicios de telefonía móvil de voz y datos:
Considera los servicios de planes de telefonía móvil (en todas sus modalidades), roaming de datos internacional, bolsa SMS, bolsas de minutos.
Los servicios de telefonía móvil de voz y datos, deben considerar los siguientes requerimientos mínimos:
• Servicio de portabilidad numérica masiva sin costo a fin de no realizar cambios en los números actuales de cada línea.
• Plataforma de soporte técnico, con acceso desde celulares, que permita resolver problemas técnicos en relación a configuraciones y operación del servicio, sin costo para la Institución.
• Sistema web de gestión online para cada línea, donde pueda conocer el consumo de su plan. El sistema web no debe permitir aumentar la cantidad de líneas, ni la cantidad de datos.
• Plataforma web para que el usuario administrador de cada institución pueda auto administrar y configurar los servicios de voz y datos, verificar las facturas y todo el detalle de llamadas, soporte y configuración de roaming y seguimiento de órdenes de servicio técnico de equipos.
• Cambios de SIM Card y/o equipo; Renuncia de líneas; activación y/o bloqueo de líneas; activación y/o eliminación de servicios; reclamos comerciales.
• Ejecutivo Preferencial para el administrador del contrato de cada organismo, asegurando atención de acuerdo a SLA.
• En caso de falla de un equipo cubierto por garantía y mientras éste se encuentre en servicio técnico, el adjudicatario deberá entregar uno en calidad de préstamo con características equivalentes al equipo original.
• Disponibilidad de atención prioritaria para máximo dos líneas definidas por cada organismo en el contrato suscrito con el proveedor adjudicado, de acuerdo a lo indicado en la propuesta técnica del proveedor, el cual solo puede ser solicitado para el Ministro, Subsecretario, Director y/o Superintendente. Sin perjuicio de lo anterior, aquellas entidades que tengan más personas en la primera jerarquía se sumarán a las dos líneas definidas para el organismo antes mencionadas.
• El proveedor deberá informar el consumo del plan de cada línea cuando el organismo contratante lo requiera o bien disponer esta información en la plataforma de administración del servicio.
Estándares de Equipos de Telefonía Móvil:
Gama RAM en GB Almacenamiento en GB Puntaje Benchmark
ANTUTU * Ejemplo de referencia
Gama 1
≥3GB Mayor o igual a 32 GB ≥65.000 ≥Galaxy A20, Huawei Y7 (2019), Nokia 4.2, Motorola One, Lenovo K8 Plus, puede ser un equipo equivalente o superior
Gama 2
≥3GB Mayor o igual a 32 GB ≥90.000 ≥Samsung Galaxy A30, Asus ZenFone Max Pro (M1), Nokia 6.1, puede ser un equipo equivalente o superior.
Gama 3
≥4GB Mayor o igual a 32 GB ≥158.000 ≥Samsung Galaxy S7, Xiaomi Redmi Note 7, Motorola (Moto) G8 POWER, puede ser un equipo equivalente o superior.
*El proveedor en su oferta deberá indicar el puntaje benchmark para cada equipo que oferta, así como también el respaldo de este puntaje. La Dirección de compra se reserva el derecho de verificar la información presentada como puntaje Benchmark.
Para todos los equipos se consideran equipos nuevos en modalidad de arriendo. Los equipos deben funcionar y ser compatibles con todas las compañías del país con tecnología 4G e inferiores.
Todos los equipos deben contar desde el inicio con una garantía de 18 meses para cualquier desperfecto asociado a fabricación.
El color de los equipos debe ser negro, blanco, gris o similar.
Las propuestas deben indicar una metodología para la devolución centralizada de los equipos (retiro), así como las condiciones mínimas que deben presentar para su devolución, considerando un desgaste por uso normal durante 18 meses, las que serán incluidas en el contrato. También se deberá indicar un protocolo para la reposición de equipos en caso de fallas.
Los equipos ofertados para una gama deben ser del mismo modelo. Aquellas ofertas que no cumplan con esta condición serán declaradas inadmisibles y no serán evaluadas.
Planes y equipos de Banda Ancha Móvil (BAM):
BAM – Tipo 1:
- Considera planes según cantidad de GB y deben estar disponibles para 3G y 4G.
- Equipos BAM: Ejemplo HUAWEI E8372H 4G, o un equipo equivalente.
BAM – Tipo 2 (solo Carabineros):
- Considera planes según cantidad de GB y deben estar disponibles para 3G y 4G.
- Equipos BAM: Ejemplo HUAWEI E8372, o un equipo equivalente.
- Debe incluir el Servicio APN con asignación de direccionamiento IP fija, que permita tanto la conexión y navegación por la red de internet pública como de la red de internet privada Institucional (Intranet).
Todos los planes deben tener una duración de 18 meses y una capacidad de 50 GB mensuales.
Una vez agotado el plan de datos el servicio podrá ser limitado en su capacidad, pero deberá seguir funcionando con una velocidad mínima de hasta 256 Kbps.
No se asignará puntaje adicional por GB adicionales a los mínimos establecidos en cada plan.
Los equipos deben contar desde el inicio con una garantía de 18 meses para cualquier desperfecto asociado a fabricación.
Niveles de servicios (SLA – Service Level Agreement)
Nº Servicio y descripción Valores desde cuando se aplica el incumplimiento Método de medición
1 Plataforma de soporte técnico, con acceso desde celulares, que permita resolver problemas técnicos en relación a configuraciones y operación del servicio A contar de la 3era hora hora
2 Sistema web de gestión online que permita administrar y configurar los servicios de voz y datos, verificar las facturas y todo el detalle de llamadas, soporte y configuración de roaming y seguimiento de órdenes de servicio técnico de equipos. A contar de la 3era hora hora
3 Cambios de SIM Card y/o equipos; Renuncia de líneas; activación y/o bloqueo de líneas; activación y/o eliminación de servicios; reclamos comerciales. A contar del 3er día día hábil
4 Ejecutivo Preferencia (VIP), para cada organismo, para el administrador del contrato. A contar de la 2da hora hora
La indisponibilidad se medirá desde el tiempo de registro del número de reclamo.
Entrega
El proveedor adjudicado deberá entregar los equipos y líneas y/o BAM en cada una de las direcciones de los organismos detalladas en las bases.
El proveedor adjudicado deberá entregar el equipo ofertado, y en caso de quiebre de stock podrá entregar un equipo equivalente o superior a las características mínimas establecidas en las bases, siempre que cumpla con las características mínimas exigidas en las bases, todo lo anterior, sin modificar el precio de la oferta.
Roaming
El proveedor deberá entregar una propuesta técnica y económica de Roaming.
El pago por los servicios de Roaming, deberá ajustarse al tarifario incluido en la oferta económica de la propuesta o a su actualización a precios de lista siempre que estos sean menores a los adjudicados.
Operador vigente en cada organismo
Institución Fecha estimada de término del contrato Proveedor actual
Secretaría Regional Ministerial
de Vivienda y Urbanismo - Región de La Araucanía Vencido TELEFONICA DEL SUR S.A
Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación Vencido ENTEL
Carabineros de Chile Telefonía móvil:
CLARO: 21-05-2020|26-09-2020|24-10-2020
ENTEL: 30-06-2021
BAM:
ENTEL: 26-07-2020|24-01-2021
CLARO: 06-10-20 CLARO – ENTEL
Serviu Región de Atacama 01-04-2020 CLARO
Gobierno Regional de Arica y Parinacota 31-07-2020 TELEFONICA
Defensoría Penal Pública 31-07-2020 ENTEL
Unidad Administradora de los Tribunales Tributarios y Aduaneros 31-08-2020 TELEFONICA
Subsecretaría de Desarrollo Regional 01-09-2020 ENTEL
Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol 01-09-2020 TELEFONICA
Dirección de Compras y Contratación Pública 04-09-2020 TELEFONICA
Secretaría Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo - Región Del Bio Bío 06-09-2020 TELEFONICA
Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura oct-20 ENTEL
Unidad de Análisis Financiero 10-10-2020 CLARO
Subsecretaría de Pesca y Acuicultura 12-10-2020 ENTEL
Dirección General de Crédito Prendario - Dicrep 25-10-2020 TELEFONICA
Servicio de Evaluación Ambiental (Sea) 31-10-2020 TELEFONICA
Servicio local de educación Pública de Barrancas 31-10-2020 TELEFONICA
Servicio Nacional de Capacitación y Empleo 06-11-2020 TELEFONICA
Subsecretaria de Economía y Empresas De Menor Tamaño 22-11-2020 ENTEL
Gobierno Regional Región Metropolitana 26-11-2020 ENTEL
Servicio de Impuestos Internos 29-11-2020 CLARO
Ministerio Secretaría General de Gobierno 30-11-2020 TELEFONICA
Superintendencia de Pensiones 30-11-2020 TELEFONICA
Fuerza Aérea De Chile 13-12-2020 ENTEL
Universidad de Chile- Facultad De Ciencias Físicas Y Matemáticas ene-21 CLARO
Subsecretaría del Medio Ambiente 28-02-2021 TELEFONICA
Consejo de Defensa del Estado 02-03-2021 ENTEL
Subsecretaría de Agricultura 08-03-2021 ENTEL
Servicio Nacional de Menores 11-03-2021 CLARO
Servicio Nacional De Turismo – Sernatur 31-03-2021 TELEFONICA
Subsecretaria de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación Sin Contrato
Superintendencia de Educación Superior Sin Contrato
Dirección Nacional de Fronteras y Límites Del Estado Sin Contrato
Dirección de Vialidad del Ministerio de Obras Públicas Sin Contrato
ANEXO N°5
ADQUISICIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL
OFERTA ECONÓMICA
Anexo 5
Cada oferente deberá presentar una propuesta por el total de requerimientos. El detalle de los productos contenido en este anexo está descrito en el Anexo N° 4.
El precio máximo no puede superar el precio mensual (bruto) por tipo de producto definido en las bases de licitación en la cláusula 10.7.
Los precios indicados no deben contener decimales. En caso contrario se considerará sólo el valor entero sin aproximar.
OBSERVACIÓN: Para mayor claridad de su oferta, se solicita completar el Anexo N°5 en el formato Excel que se adjunta en la presente licitación a través de Sistema de Información.
Organismo BAM Con equipo Sin equipo Total general
50 GB 50 GB + APN GAMA 1 PLAN 10 GB GAMA 1 PLAN 15 GB GAMA 1 PLAN 25 GB GAMA 2 PLAN 10 GB GAMA 2 PLAN 15 GB GAMA 2 PLAN 25 GB GAMA 3 PLAN 10 GB GAMA 3 PLAN 25 GB PLAN 10 GB PLAN
15 GB PLAN
25 GB
1 CARABINEROS DE CHILE 1597 633 2230
2 CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO 20 1 28 49
3 DEFENSORÍA PENAL PÚBLICA 18 302 2 322
4 DIRECCIÓN DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA 17 1 18
5 DIRECCIÓN GENERAL DE CRÉDITO PRENDARIO - DICREP 25 9 34
6 DIRECCIÓN NAC.DE FRONTERAS Y LÍMITES DEL ESTADO 3 3
7 DIRECCIÓN VIALIDAD MIN. DE OBRAS PÚBLICAS 331 331
8 FUERZA ÁEREA DE CHILE 10 50 41 10 111
9 GOBIERNO REGIONAL DE ARICA Y PARINACOTA 18 5 19 42
10 GOBIERNO REGIONAL METROPOLITANO 34 6 35 75
11 MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO- ARAUCANÍA 8 8
12 MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO -BIO-BIO 2 3 1 6
13 MINISTERIO SECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO 28 13 5 42 26 4 118
14 SERVICIO DE EVALUACIÓN AMBIENTAL (SEA) 43 3 24 70
15 SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS 543 543
16 SERVICIO LOCAL DE EDUCACIÓN PÚBLICA DE BARRANCAS 158 158
17 SERVICIO NACIONAL DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO 70 43 1 114
18 SERVICIO NACIONAL DE MENORES 273 67 32 372
19 SERVICIO NACIONAL DE PESCA Y ACUICULTURA 30 30
20 SERVICIO NACIONAL DE TURISMO - SERNATUR 24 24
21 SENDA 25 34 1 60
22 SERVIU REGION DE ATACAMA 10 9 8 3 30
23 SUBSECRETARÍA DE DESARROLLO REGIONAL 5 25 1 31
24 SUBSECRETARÍA DE AGRICULTURA 25 18 12 18 73
25 SUB. CIENCIA, TECNOLOGIA, CONOCIMIENTO E INNOVACION 5 7 15 2 29
26 SUBS. ECONOMÍA Y EMPRESAS DE MENOR TAMAÑO 4 20 19 43
27 SUBSECRETARÍA DE PESCA Y ACUICULTURA 1 15 1 17
28 SUBSECRETARÍA DEL MEDIO AMBIENTE 15 7 2 24
29 SUPERINTENDENCIA DE EDUCACIÓN SUPERIOR 1 1
30 SUPERINTENDENCIA DE PENSIONES 3 1 14 18
31 UNIDAD ADMIN.TRIBUNALES TRIBUTARIOS Y ADUANEROS 16 16
32 UNIDAD DE ANALISIS FINANCIERO 3 3 2 1 9
33 UNIVERSIDAD DE CHILE 5 2 47 113 167
34 UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE CIENCIAS DE LA EDUCAC 8 8
Total productos 1119 1597 73 42 704 25 463 557 9 206 2 7 380 5184
Equipo ofertado N/A N/A N/A N/A
Plan ofertado GB N/A
Precio mensual unitario con impuestos (Bruto)* N/A
Meses 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 N/A
Total por producto N/A
Precio total a evaluar
* El precio ofertado debe considerar el valor del plan y del equipo en arriendo, incluyendo los costos de habilitación y despacho.
El proveedor deberá entregar una propuesta técnica y económica de Roaming.
,
_____________________________________
ANEXO N°6
ADQUISICIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL
OFERTA TÉCNICA
Anexo 6
INFORMACIÓN IMPORTANTE: Este documento en formato Word es meramente referencial, por lo tanto, el Anexo N°6, que incluye todos los requerimientos mínimos conforme a la cláusula número 7 de estas bases, deberá ser completado mediante formato Excel que se adjunta en la presente licitación a través de Sistema de Información.
EVALUACIÓN TÉCNICA DE LOS PRODUCTOS
ATRIBUTO Gama 1 Gama 2 Gama 3 BAM tipo 1 BAM tipo 2
(+ Servicio APN)
MARCA
MODELO (Incluido el año si aplica, versión, etc.)
MEMORIA INTERNA
ALMACENAMIENTO N/A N/A
MEMORIA RAM N/A N/A
Puntaje Benchmark (ANTUTU) N/A N/A
Respaldo puntaje Benchmark N/A N/A
Ejemplo de anexo (formato original en Excel) DE COBERTURA COMUNAL:
Nº Cód. Nombre COMUNA Provincia Región COBERTURA 4G (SI/NO)
1 15101 Arica Arica Arica y Parinacota
2 15102 Camarones Arica Arica y Parinacota
3 15201 Putre Parinacota Arica y Parinacota
4 15202 General Lagos Parinacota Arica y Parinacota
5 1101 Iquique Iquique Tarapacá
6 ..… ….. ….. ….. ….
Cumplimiento de requerimientos técnicos:
El proveedor deberá indicar si cumple o no cumple los requisitos mínimos técnicos detallados a continuación, o en su defecto, en qué página de su oferta técnica indica el cumplimiento de los requerimientos mínimos. En caso de que surja alguna inconsistencia entre este anexo y cualquier otra información que entregue, primará este anexo.
Requerimiento mínimo Cumple Si/No Página Oferta técnica
La cobertura mínima requerida será de 330 comunas con tecnología 4G para datos, incluidas capitales regionales.
Todos los planes deben tener una duración de 18 meses.
Minutos libres a todas las compañías (nacional) para el plan de voz para al menos 300 destinatarios.
Una vez agotado el plan de datos el servicio podrá ser limitado en su capacidad, pero deberá seguir funcionando con una velocidad mínima de hasta 128 Kbps.
Considera los servicios de planes de telefonía móvil (en todas sus modalidades), roaming de datos internacional, bolsa SMS, bolsas de minutos.
Los servicios de telefonía móvil de voz y datos, deben considerar los siguientes requerimientos mínimos:
• Servicio de portabilidad numérica masiva sin costo a fin de no realizar cambios en los números actuales de cada línea.
• Plataforma de soporte técnico, con acceso desde celulares, que permita resolver problemas técnicos en relación a configuraciones y operación del servicio, sin costo para la Institución.
• Sistema web de gestión online para cada línea, donde pueda conocer el consumo de su plan. El sistema web no debe permitir aumentar la cantidad de líneas, ni la cantidad de datos.
• Plataforma web para que el usuario administrador de cada institución pueda auto administrar y configurar los servicios de voz y datos, verificar las facturas y todo el detalle de llamadas, soporte y configuración de roaming y seguimiento de órdenes de servicio técnico de equipos.
• Cambios de SIM Card y/o equipo; Renuncia de líneas; activación y/o bloqueo de líneas; activación y/o eliminación de servicios; reclamos comerciales.
• Ejecutivo Preferencial para el administrador del contrato de cada organismo, asegurando atención de acuerdo a SLA.
• En caso de falla de un equipo cubierto por garantía y mientras éste se encuentre en servicio técnico, el adjudicatario deberá entregar uno en calidad de préstamo con características equivalentes al equipo original.
• Disponibilidad de atención prioritaria para máximo dos líneas definidas por cada organismo en el contrato suscrito con el proveedor adjudicado, de acuerdo a lo indicado en la propuesta técnica del proveedor, el cual solo puede ser solicitado para el Ministro, Subsecretario, Director y/o Superintendente. Sin perjuicio de lo anterior, aquellas entidades que tengan más personas en la primera jerarquía se sumarán a las dos líneas definidas para el organismo antes mencionadas.
• El proveedor deberá informar el consumo del plan de cada línea cuando el organismo contratante lo requiera o bien disponer esta información en la plataforma de administración del servicio.
Especificaciones Técnicas de Equipos (señaladas en Anexo N°4).
Todos los equipos deben contar desde el inicio con una garantía de 18 meses para cualquier desperfecto asociado a fabricación.
El color de los equipos debe ser negro, blanco, gris o similar.
Las propuestas deben indicar una metodología para la devolución centralizada de los equipos (retiro), así como las condiciones mínimas que deben presentar para su devolución, considerando un desgaste por uso normal durante 18 meses, las que serán incluidas en el contrato. También se deberá indicar un protocolo para la reposición de equipos en caso de fallas.
Propuesta técnica y económica de Roaming.
El pago por los servicios de Roaming, deberá ajustarse al tarifario incluido en la oferta económica de la propuesta o a su actualización a precios de lista siempre que estos sean menores a los adjudicados.
Planes y equipos de Banda Ancha Móvil (BAM):
BAM – Tipo 1:
- Considera planes según cantidad de GB y deben estar disponibles para 3G y 4G.
- Equipos de BAM: Ejemplo HUAWEI E8372H 4G, o un equipo equivalente.
BAM – Tipo 2 (solo Carabineros):
- Considera planes según cantidad de GB y deben estar disponibles para 3G y 4G.
- Equipos de BAM: Ejemplo HUAWEI E8372, o un equipo equivalente.
- Debe incluir el Servicio APN con asignación de direccionamiento IP fija, que permita tanto la conexión y navegación por la red de internet pública como de la red de internet privada Institucional (Intranet).
Todos los planes deben tener una duración de 18 meses y una capacidad de 50 GB mensuales.
Una vez agotado el plan de datos el servicio podrá ser limitado en su capacidad, pero deberá seguir funcionando con una velocidad mínima de hasta 256 Kbps.
Los equipos deben contar desde el inicio con una garantía de 18 meses para cualquier desperfecto asociado a fabricación.
El proveedor adjudicado deberá entregar los equipos y líneas y/o BAM en cada una de las Direcciones indicadas en las bases de licitación Anexo 1.
El proveedor adjudicado deberá entregar el equipo ofertado, y en caso de quiebre de stock, podrá entregar un equipo equivalente o superior a las características mínimas establecidas en las bases, siempre que cumpla con las características mínimas exigidas en las bases, todo lo anterior, sin modificar el precio de la oferta.
ANEXO N°7.1
ADQUISICIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL
Declaración para Uniones Temporales de Proveedores (UTP) y
Criterios de evaluación para UTP
Anexo 6 (Uso exclusivo para oferentes que realicen sus ofertas a través de una UTP)
Anexo 7.1
1. Nombre de la Unión Temporal de Proveedores: _____________________________________
2. Integrantes de la UTP:
N° RAZÓN SOCIAL RUT CALIDAD TIPO DE OFERENTE*
1 Apoderado UTP
2 Miembro UTP
3 (agregue tantas líneas como integrantes que conformen la UTP) Miembro UTP
Criterios Técnicos:
Al momento de la presentación de la oferta, los integrantes de la unión determinarán que antecedentes presentarán para ser considerados en la evaluación respectiva, siempre y cuando lo anterior no signifique ocultar información relevante para la ejecución del respectivo contrato que afecte a alguno de los integrantes de la misma.
La UTP debe completar el siguiente recuadro en caso de ofertar.
Cumplimiento de requisitos mínimos para participar Razón Social RUT
La cobertura mínima requerida será de 330 comunas con tecnología 4G para datos, incluidas capitales regionales.
Firma del Representante Legal
Apoderado UTP
NOTAS:
• En el punto N°2 de este Anexo, el oferente UTP, a través de su Apoderado, deberá señalar información acerca de los integrantes que conforman la Unión Temporal de Proveedores, indicando en el primer lugar, al integrante que es designado como Apoderado de la UTP.
ANEXO N°7.2
ADQUISICIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL
Acuerdo para Uniones Temporales de Proveedores
Anexo 6 (Uso exclusivo para oferentes que realicen sus ofertas a través de una UTP)
Anexo 7.2
Nombre de la Unión Temporal de Proveedores (UTP):
………………………………………………………………………………………………………………………..
La siguiente información debe ser coincidente con el instrumento constitutivo de la UTP.
Para su elaboración considere, a lo menos, las exigencias dispuestas en el artículo 67 bis del Reglamento de la Ley de Compras y las recomendaciones de la Directiva N°22, de 2015.
1. Objeto UTP:
2. Solidaridad: (todos los integrantes responden respecto de todas las obligaciones que se generen para la UTP)
3. Duración/Vigencia: (no inferior a la vigencia 20 meses)
4. Apoderado: (nombre, apellidos, RUT y datos de contacto)
Firma
ANEXO N°8
ADQUISICIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL
CONTRATO TIPO
(Este contrato deberá ser suscrito entre el proveedor adjudicado y
el respectivo órgano público comprador)
Anexo 8
En ___________, entre _______________________________, en lo sucesivo “el órgano público comprador”, RUT N° ________________, representado por ______________________________, ambos domiciliados en ____________________ y, por otra parte, “el proveedor adjudicado”, RUT N°________________, representado por _______________________, con domicilio en ______________________, han acordado suscribir el siguiente contrato:
CONDICIONES GENERALES
1. Antecedentes
El órgano público comprador llevó a cabo el proceso licitatorio ID ___________, a través de la Dirección de Compras y Contratación Pública, para contratar TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL.
Como resultado del proceso licitatorio, resultó adjudicado ________________.
2. Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto la adquisición de:
___ Planes de telefonía móvil y equipos de telefonía móvil.
___ Planes de banda ancha móvil con equipo.
(Seleccione lo que corresponda).
El cual cuenta con las siguientes características:
(Incluir especificaciones técnicas de los servicios contratados, incluidos los 18 meses de garantía, y todas las características incluidas en la oferta técnica, relacionadas a los productos contratados).
3. Documentos integrantes
La relación contractual entre el órgano público comprador y el proveedor adjudicado se ceñirá a los siguientes documentos:
i) Bases de licitación (administrativas y técnicas) y sus anexos.
ii) Aclaraciones, respuestas y modificaciones a las Bases, si las hubiere.
iii) Contrato definitivo suscrito entre las partes.
iv) Orden de compra.
v) Oferta.
Adicionalmente se entiende incorporado al contrato toda la normativa sectorial vigente.
Todos los documentos antes mencionados forman un todo integrado y se complementan recíprocamente, especialmente respecto de las obligaciones que aparezcan en uno u otro.
Sin embargo, lo indicado en las bases administrativas y técnicas prevalecerá respecto de lo señalado en los demás documentos.
4. Cesión de contrato y Subcontratación
El proveedor adjudicado no podrá ceder ni transferir en forma alguna, total ni parcialmente, los derechos y obligaciones que nacen del desarrollo de la licitación, y, en especial, los establecidos en los respectivos contratos que se celebren con los órganos públicos mandantes.
Se permite la subcontratación parcialmente, en aspectos tales como servicio técnico autorizado y el despacho de equipos para la ejecución de los servicios.
Con todo, la empresa adjudicataria deberá ser la que efectivamente preste los servicios contratados, no pudiendo ceder de hecho a un tercero la ejecución de aquéllos.
La infracción de esta prohibición será causal inmediata de término del contrato, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.
5. Vigencia del contrato y plazo de ejecución de los servicios
El contrato comenzará a regir a contar de la total tramitación del acto administrativo que lo apruebe y su vigencia se extenderá por el período 18 meses que dura el plazo de ejecución de los servicios establecidos en el “documento informativo de inicio de servicio”, definida por el organismo contratante, aumentando en dos meses para las gestiones de pago y cierre del contrato.
El organismo público comprador dentro de un plazo máximo de 15 días a la adjudicación por sistema deberá informar al contacto establecido en la propuesta técnica del proveedor, las cantidades, productos, fechas y lugares de cada entrega, mediante el “documento informativo de inicio de servicio”. Lo anterior, a excepción de Dirección de Vialidad del Ministerio de Obras Públicas, la cual será definida durante el proceso de contratación.
Para el cómputo del periodo de 18 meses, su fecha de inicio se contabilizará a partir de la fecha establecida en el “documento informativo de inicio de servicio”. La cual deberá comenzar a regir dentro del plazo máximo de 100 días corridos desde la total tramitación del acto que apruebe el respectivo contrato. Para el caso específico de CARABINEROS DE CHILE se requiere una entrega parcializada de acuerdo al siguiente calendario:
Cantidad Tipo Fecha de entrega
433 TELÉFONO GAMA 1 - PLAN 25 GB 5 días hábiles posteriores a la emisión de la orden de compra
200 TELÉFONO GAMA 1 - PLAN 25 GB Entre el 23.06.2021 y el 01.07.2021
297 BAM PLUS 50 GB - 18 MESES 5 días hábiles posteriores a la emisión de la orden de compra
1300 BAM PLUS 50 GB - 18 MESES Entre el 18.01.2021 y el 25.01.2021
Para el caso específico de Servicio Nacional de Menores se requiere una entrega de acuerdo al siguiente calendario:
Cantidad Tipo Fecha de entrega
372 TELÉFONOS y BAM Desde la total tramitación del acto que apruebe el respectivo contrato hasta el 11.03.2021
Si por razones imputables al proveedor, no es posible dar inicio a los servicios requeridos mediante la suscripción de “documento informativo de inicio de servicio”, el organismo público podrá poner término anticipado al contrato e informar esta situación al registro de proveedores.
Los contratos no podrán ser renovados.
En caso de ser necesario por la magnitud de la adquisición, el organismo podrá establecer la entrega de equipos de forma parcializada en lotes, indicándolo en el documento informativo de inicio de servicio.
La recepción conforme de los equipos y las líneas se efectuará de acuerdo a lo indicado en el Anexo 1 “Direcciones de despacho”, lo indicado en el “documento informativo de inicio de servicio” y lo acordado en el contrato, en caso contrario no existirá recepción conforme.
Corresponderá a cada organismo comprador certificar la Recepción Conforme de los equipos.
6. Modificación del contrato
Las partes de común acuerdo podrán modificar el contrato por motivos fundados y en caso de que ello sea indispensable para adecuarlo a la correcta satisfacción de las necesidades de la institución. La modificación, si la hubiere, formará parte integrante del respectivo contrato. En ningún caso la modificación podrá alterar la aplicación de los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, así como tampoco podrá aumentarse el monto del contrato más allá de un 30% del valor total del respectivo contrato ni alterar la naturaleza del objeto de éste.
Toda modificación al contrato deberá ser efectuada mediante acuerdo suscrito a tal efecto y entrará en vigencia una vez totalmente tramitado el acto administrativo aprobatorio del mismo.
En estos casos, de corresponder, el proveedor deberá hacer entrega de una nueva garantía de fiel y oportuno cumplimiento que cubra el nuevo monto y/o periodo de ejecución, de acuerdo a lo establecido en la cláusula 9.2 de las bases de licitación.
7. Precio
Los servicios contratados se pagarán en cuotas mensuales, contadas desde el inicio del servicio, el cual será determinado mediante el documento informativo de inicio de servicio, acorde a lo dispuesto en la cláusula número 5 del presente instrumento.
El monto total del contrato asciende al monto de $________________ (impuestos incluidos).
El pago de los servicios adicionales indicados en la propuesta adjudicada, por concepto de servicios como roaming y similares, se pagarán como un adicional a la cuota mensual, como parte del servicio.
8. Derechos e Impuestos
Todos los gastos como los impuestos que se generen o produzcan por causa o con ocasión de los contratos, tales como los gastos notariales de celebración de contratos y/o cualesquiera otros que se originen en el cumplimiento de obligaciones que, según las Bases, ha contraído el proveedor adjudicado, serán de cargo exclusivo de éste.
9. Del Pago
Conforme señala la Ley N° 21.131, el pago será efectuado por cada uno de los órganos públicos compradores que corresponda, dentro de los 30 días corridos siguientes a la recepción de la respectiva factura o instrumento tributario de cobro, la que deberá emitirse solo una vez que se hayan recepcionado conforme los bienes y/o servicios.
Con todo, para proceder al pago se requerirá que previamente el órgano público comprador certifique la recepción conforme de los bienes y servicios adquiridos dentro del plazo establecido en el artículo 3° de la Ley N° 19.983.
El pago de los productos será en pesos chilenos.
En caso de que el precio no esté en pesos chilenos, el monto a facturar será el precio de los servicios adquiridos, convertidos a pesos chilenos según el valor de la conversión correspondiente a la fecha de emisión de la factura, no procediendo ningún otro cobro adicional por servicios no convenidos, ni por tiempos en que por alguna razón el proveedor no presta un servicio.
Cabe señalar que, cuando el resultado del monto a facturar resulte un número con decimales, éste se redondeará al número entero siguiente en caso de que la primera cifra decimal sea igual o superior a 5. En caso contrario, el monto deberá ser redondeado al número entero anterior.
El proveedor adjudicado deberá adjuntar a la factura, la respectiva orden de compra para el trámite de pago.
Se deja expresa constancia que el pago por los servicios de Roaming, deberá ajustarse al tarifario incluido en la oferta económica de la propuesta o a su actualización a precios de lista siempre que estos sean menores a los adjudicados.
10. Coordinadores del Contrato
El proveedor adjudicado deberá nombrar un coordinador del contrato, cuya identidad deberá ser informada al correspondiente órgano público comprador, con el objeto de coordinar y controlar el correcto cumplimiento del servicio contratado. Por su parte, cada organismo público mandante designará a un responsable que se vinculará directamente con el adjudicatario.
En el desempeño de su cometido, el coordinador del contrato deberá, a lo menos:
1. Informar oportunamente al órgano público comprador de todo hecho relevante que pueda afectar el cumplimiento del contrato.
2. Representar al proveedor en la discusión de las materias relacionadas con la ejecución del contrato.
3. Coordinar las acciones que sean pertinentes para la operación y cumplimiento del contrato.
La designación del coordinador y todo cambio posterior deberá ser informado por el proveedor adjudicado al responsable de administrar de contrato por parte del órgano público comprador, a más tardar dentro de las 24 horas siguientes de efectuada la designación o el cambio, por medio del correo electrónico institucional del funcionario.
Por su parte, el órgano público comprador definirá una contraparte técnica para coordinar el contrato, la que generará los documentos de recepción conforme con los que se autorizarán los pagos correspondientes, supervisará el correcto desarrollo y cumplimiento del contrato y demás funciones que le encomienden las bases.
11. Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato (solo cuando corresponda)
Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato, el proveedor adjudicado ha entregado al respectivo órgano público comprador, la garantía de fiel cumplimiento, por tratarse de un contrato cuyo valor supera las 1.000 UTM.
Se deja constancia que el monto de esta garantía es equivalente al 5% del valor total del respectivo contrato.
Si la(s) garantía(s) fuera(n) en soporte papel debe(n) ser entregada(s) en la dirección del respectivo órgano público mandante, dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de notificación de la resolución de adjudicación totalmente tramitada, en la forma y el horario de atención que comunique el organismo comprador.
En los casos en que las garantías se otorguen de manera electrónica deberán ajustarse a la ley N°19.799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma.
Se aceptará cualquier tipo de instrumento de garantía que asegure su cobro de manera rápida y efectiva, pagadera a la vista y con el carácter de irrevocable, y siempre que cumpla con los requisitos dispuestos por el artículo 68 del reglamento de la ley N°19.886.
Como ejemplos de garantías se pueden mencionar los siguientes instrumentos: Boleta de Garantía, Certificado de Fianza a la Vista, Vale Vista, entre otros. No se aceptan cheques como instrumento de garantía.
La garantía deberá tener una vigencia de 60 días hábiles posteriores al término del contrato respectivo. Será responsabilidad del proveedor adjudicado mantener vigente la(s) garantía(s) de fiel cumplimiento.
Mientras se encuentre vigente el correspondiente contrato, las renovaciones de esa garantía serán de exclusiva responsabilidad del proveedor.
Como beneficiario del respectivo instrumento debe figurar la razón social y RUT del órgano público comprador mandante.
Cuando corresponda según el tipo de instrumento de garantía, éste deberá indicar en su texto la siguiente glosa: "Para garantizar el fiel cumplimiento del contrato denominado: ADQUISICIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL Y BANDA ANCHA MÓVIL y/o el pago de saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años”.
En caso de cobro de esta garantía, derivado del incumplimiento de las obligaciones contractuales del proveedor adjudicado indicadas en las bases de licitación, éste deberá reponer previamente la garantía por igual monto y por el mismo plazo de vigencia que la que reemplaza, so pena del término anticipado del contrato, sin derecho a indemnización alguna.
La restitución de esta garantía será realizada una vez que se haya cumplido su fecha de vencimiento, y su retiro será obligación y responsabilidad exclusiva del proveedor contratado.
12. Responsabilidades y Obligaciones del proveedor adjudicado
i. Será responsabilidad del proveedor adjudicado velar por mantenerse habilitado en el Registro Electrónico Oficial de Contratistas de la Administración.
ii. El proveedor adjudicado liberará de toda responsabilidad a la DCCP y a los órganos públicos mandantes, en caso de acciones entabladas por terceros debido a transgresiones de derechos intelectuales, industriales, de patente, marca registrada y de diseños, como los indicados en la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual.
iii. El proveedor será responsable, en forma exclusiva, y sin que la enumeración sea taxativa, del pago oportuno de las remuneraciones, honorarios, indemnizaciones, desahucios, gratificaciones, gastos de movilización, beneficios y, en general, de toda suma de dinero que, por cualquier concepto, deba pagar a sus trabajadores.
iv. Las reuniones que se soliciten durante la ejecución del contrato deberán ser requeridas por la persona debidamente autorizada por el proveedor adjudicado, lo que deberá documentarse fehacientemente.
v. Entregar oportunamente documentación que solicite la DCCP o el órgano público mandante.
13. Pacto de Integridad
El proveedor adjudicado declara que, por el sólo hecho de participar, acepta expresamente este pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en las bases de licitación y demás documentos integrantes.
Especialmente, aceptan suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo con las bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
i. Respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del Código del Trabajo. Asimismo, el proveedor adjudicado se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo con los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
ii. No ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con la ejecución del presente contrato, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en la ejecución del mismo, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
iii. No intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquiera de sus tipos o formas.
iv. Revisar y verificar toda la información y documentación que deba presentar para el proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar su veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia.
v. Ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, probidad y transparencia en el ejecución del presente contrato.
El proveedor adjudicado manifiesta conocer las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación y en el presente contrato, y se compromete a respetarlas.
El proveedor adjudicado se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean cabalmente cumplidas por sus empleados, asesores, agentes, subcontratistas y, en general, todas las personas con que aquél se relacione, directa o indirectamente, en virtud o como efecto del contrato. Por tanto, se harán plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
14. Comportamiento ético del proveedor adjudicado
El proveedor adjudicado deberá observar durante toda la época de ejecución de sus contratos, el más alto estándar ético exigible a los funcionarios públicos.
Dichos estándares de probidad exigibles al proveedor adjudicado se equipararán a los aplicables a los funcionarios de la Administración Pública, en conformidad con el Título III de la ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.
15. Confidencialidad
El proveedor adjudicado no podrá utilizar para ninguna finalidad ajena a la ejecución del contrato, la documentación, los antecedentes y, en general, cualquier información, que haya conocido o a la que haya accedido, en virtud de cualquier actividad relacionada con el contrato.
El proveedor adjudicado, así como su personal dependiente que se haya vinculado a la ejecución del contrato, en cualquiera de sus etapas, deben guardar confidencialidad sobre los antecedentes relacionados con el contrato.
El proveedor adjudicado debe adoptar medidas para el resguardo de la confidencialidad de la información, reservándose el órgano público comprador el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan, de acuerdo con las normas legales vigentes, en caso de divulgación no autorizada, por cualquier medio, de la totalidad o parte de la información referida.
La divulgación, por cualquier medio, de la totalidad o parte de la información referida en los párrafos anteriores, por parte del proveedor adjudicado, durante la vigencia del contrato o dentro de los 5 años siguientes después de finalizado éste, podrá dar pie a que la Entidad entable en su contra las acciones judiciales que correspondan. Con todo, tratándose de bases de datos de carácter personal, la obligación de confidencialidad dura indefinidamente, de acuerdo con la Ley N°19.628, sobre Protección de la Vida Privada.
16. Propiedad intelectual del software
Al iniciar sus prestaciones, el proveedor adjudicado deberá informar a la contraparte del órgano público comprador respecto del software sobre el cual tiene derechos de propiedad intelectual, sea como autor o a través de licenciamiento, y que será utilizado durante la ejecución del contrato.
17. Acceso a sistemas de la entidad contratante
En caso de que el personal del proveedor adjudicado requiera acceso a los sistemas del órgano comprador para llevar a cabo las prestaciones contratadas, deberá previamente informar a través de su coordinador del contrato a la contraparte del órgano público comprador, el nombre y RUT de las personas que accederán, el objeto de actividad, la fecha y lugar, y el tipo de sistemas, información o equipos que requerirá.
Solo podrán tener acceso a los sistemas aquellas personas autorizadas por la contraparte del órgano comprador, en los términos que ésta determine y se entenderá que existe prohibición de acceso a todo otro sistema, información y equipos que no estén comprendidos en la autorización.
Si el personal del proveedor adjudicado que recibe la autorización de acceso utiliza equipos propios, deberán individualizarse previamente.
18. Saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
Durante la ejecución del contrato el proveedor adjudicado deberá acreditar que no registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años.
El órgano público comprador podrá requerir al proveedor adjudicado, en cualquier momento, los antecedentes que estime necesarios para acreditar el cumplimiento de las obligaciones laborales antes señaladas.
En caso de que el proveedor adjudicado registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, los primeros estados de pago producto de esta contratación deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo la empresa acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución de las prestaciones, con un máximo de seis meses.
El órgano público comprador deberá exigir que el proveedor adjudicado proceda a dichos pagos y le presente los comprobantes y planillas que demuestren el total cumplimiento de la obligación. El incumplimiento de estas obligaciones por parte de la empresa adjudicataria dará derecho a terminar la relación contractual, pudiendo llamarse a una nueva licitación en la que la empresa referida no podrá participar.
19. Normas laborales
El proveedor adjudicado, en su calidad de empleador, será responsable exclusivo del cumplimiento íntegro y oportuno de las normas del Código del Trabajo y leyes complementarias, leyes sociales, de previsión, de seguros, de enfermedades profesionales, de accidentes del trabajo y demás pertinentes respecto de sus trabajadores y/o integrantes de sus respectivos equipos de trabajo.
En consecuencia, el proveedor adjudicado será responsable, en forma exclusiva, y sin que la enumeración sea taxativa, del pago oportuno de las remuneraciones, honorarios, indemnizaciones, desahucios, gratificaciones, gastos de movilización, beneficios y, en general, de toda suma de dinero que, por cualquier concepto, deba pagarse a sus trabajadores y/o integrantes de sus respectivos equipos de trabajo.
El órgano público comprador se reserva el derecho a exigir al proveedor adjudicado, a simple requerimiento de la contraparte técnica, y sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 4° de la Ley de Compras y el artículo 183-C del Código del Trabajo, un certificado que acredite el monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales emitido por la Inspección del Trabajo respectiva, o bien, por medios idóneos que garanticen la veracidad de dicho monto y estado de cumplimiento, respecto de sus trabajadores. Ello, con el propósito de hacer efectivo por parte del órgano público comprador, su derecho a ser informado y el derecho de retención, consagrados en los incisos segundo y tercero del artículo 183-C del Código del Trabajo, en el marco de la responsabilidad subsidiaria derivada de dichas obligaciones laborales y previsionales, a la que alude el artículo 183-D del mismo Código.
Por otra parte, se deja expresa constancia que la suscripción del contrato respectivo no significará en caso alguno que el proveedor adjudicado, sus trabajadores o integrantes de los equipos presentados por éstos, adquieran la calidad de funcionarios públicos, no existiendo vínculo alguno de subordinación o dependencia de ellos con el órgano comprador.
20. Efectos derivados de Incumplimientos del proveedor adjudicado
20.1. Multas
El proveedor adjudicado deberá pagar multas por concepto de:
• Equipos: Esta multa se aplicará por los atrasos tanto en la entrega como en el retiro de los equipos. Se aplicará una multa por cada día hábil de atraso que transcurra, contado desde el vencimiento del plazo establecido para la entrega o retiro de los equipos y se calculará, diariamente, como un 1% del valor mensual neto del contrato respectivo (de la cantidad de líneas y/o BAM con entrega o retiro atrasada), con un tope de 15 días hábiles.
De acuerdo a la siguiente fórmula:
(X cantidad de líneas y/o BAM con atraso /cantidad total de líneas y/o BAM)* 1% del valor mensual neto* número de días de atraso
• Disponibilidad de señal: La señal deberá estar disponible todo el tiempo en las zonas de cobertura declaradas de acuerdo a la información indicada en la SUBTEL, se aplicará como multa lo que establezca el Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones y SERNAC.
• Servicio Postventa. Por incumplimientos en la prestación de los servicios, según lo dispuesto en las bases técnicas, se aplicarán las siguientes multas:
Nº Servicio y descripción Valores desde cuando se aplica el incumplimiento Método de medición Monto de la multa
(del mes de incumplimiento)
De la cantidad de líneas y/o BAM afectadas
1 Plataforma de soporte técnico, con acceso desde celulares, que permita resolver problemas técnicos en relación a configuraciones y operación del servicio A contar de la 3era hora hora 1% del valor mensual por hora adicional de indisponibilidad multiplicado por el porcentaje de líneas y/o BAM afectadas.
2 Sistema web de gestión online que permita administrar y configurar los servicios de voz y datos, verificar las facturas y todo el detalle de llamadas, soporte y configuración de roaming y seguimiento de órdenes de servicio técnico de equipos. A contar de la 3era hora hora 1% del valor mensual por hora adicional de indisponibilidad multiplicado por el porcentaje de líneas y/o BAM afectadas.
3 Cambios de SIM Card y/o equipos; Renuncia de líneas; activación y/o bloqueo de líneas; activación y/o eliminación de servicios; reclamos comerciales. A contar del 3er día día hábil 1% del valor mensual por día adicional de indisponibilidad multiplicado por el porcentaje de líneas y/o BAM afectadas.
4 Ejecutivo Preferencia (VIP), para cada organismo, para el administrador del contrato. A contar de la 2da hora hora 1% del valor mensual por hora adicional de indisponibilidad multiplicado por el porcentaje de líneas y/o BAM afectadas.
La indisponibilidad se medirá desde el tiempo de registro del número de reclamo.
Las referidas multas frente a un determinado órgano público comprador, no podrán sobrepasar el 15% del valor mensual neto del contrato. En caso de que se supere el 15% del valor mensual neto del contrato, y esa situación conlleva una grave situación de perjuicio para el organismo comprador, podrá disponerse el término anticipado del contrato.
El monto de las multas será rebajado del pago que el respectivo órgano público comprador deba efectuar al proveedor adjudicado en los estados de pago más próximos, de no ser suficiente este monto o en caso de no existir pagos pendientes, se le cobrará directamente, o bien, se hará efectivo a través del cobro de la garantía de fiel cumplimiento del contrato, si la hubiera.
Cuando el cálculo del monto de la respectiva multa, convertido a pesos chilenos, resulte un número con decimales, éste se redondeará al número entero más cercano.
Las multas se aplicarán sin perjuicio del derecho del órgano público comprador de recurrir ante los Tribunales Ordinarios de Justicia, a fin de hacer efectiva la responsabilidad del contratante incumplidor.
20.2. Cobro de la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato
Al Proveedor adjudicado le podrá ser aplicada la medida de cobro de la Garantía por Fiel Cumplimiento del Contrato por el respectivo órgano público comprador, en los siguientes casos:
i. No pago de multas con dicho órgano público comprador, dentro del plazo establecido en las presentes bases.
ii. Incumplimientos de las exigencias técnicas de los productos adjudicados establecidos en las bases técnicas y el contrato.
20.3. Término Anticipado Contrato
El órgano público comprador está facultado para declarar administrativamente el término anticipado de su contrato, en cualquier momento, sin derecho a indemnización alguna para el proveedor adjudicado, si concurre alguna de las causales que se señalan a continuación:
1) Si el proveedor adjudicado se encuentra en un procedimiento concursal de liquidación en calidad de deudor o se encuentra en manifiesta insolvencia financiera, a menos que se mejoren las cauciones entregadas.
2) Si se disuelve la empresa o la unión temporal de proveedores adjudicada.
3) Por incumplimiento grave de las obligaciones contraídas por el proveedor adjudicado. Se entenderá por incumplimiento grave la no ejecución o la ejecución parcial por parte del proveedor adjudicado de las obligaciones contractuales, descritas en las presentes Bases, sin que exista alguna causal que le exima de responsabilidad, y cuando dicho incumplimiento genere al órgano público comprador perjuicio en el cumplimiento de sus funciones.
4) Incumplimiento de uno o más de los compromisos asumidos por los adjudicatarios, en virtud del “Pacto de integridad” contenido en estas bases.
5) Sin perjuicio de lo señalado en el “Pacto de integridad”, si el proveedor adjudicado, sus representantes o el personal dependiente de aquél, no actuaren éticamente durante la ejecución del respectivo contrato, o propiciaren prácticas corruptas, tales como:
a.- Dar u ofrecer obsequios, regalías u ofertas especiales al personal de la DCCP o del órgano público comprador, que pudiere implicar un conflicto de intereses, presente o futuro, entre el respectivo proveedor adjudicado y el órgano público comprador.
b.- Dar u ofrecer cualquier cosa de valor con el fin de influenciar la actuación de un funcionario público durante la relación contractual objeto de la licitación.
c.- Tergiversar hechos, con el fin de influenciar decisiones de la DCCP o del órgano público comprador.
6) En caso de que el atraso en la entrega de los bienes o la prestación de los servicios supere los 15 días hábiles.
7) En caso de que las multas cursadas sobrepasen el 15% del valor mensual neto del respectivo contrato.
8) Registrar, a la mitad del período de ejecución contractual, con un máximo de seis meses, saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos 2 años.
En todos los casos señalados, además del término anticipado, se procederá al cobro de la garantía de fiel cumplimiento del respectivo contrato, si se hubiere exigido dicha caución.
El término anticipado por incumplimientos se aplicará siguiendo el procedimiento establecido en la cláusula 11.11 de las bases de licitación.
Resuelto el término anticipado, no operará indemnización alguna para el proveedor adjudicado, debiendo el órgano público comprador concurrir al pago de las obligaciones ya cumplidas que se encontraren insolutas a la fecha.
21. Resciliación o término de mutuo acuerdo
Sin perjuicio de lo anterior, el órgano público comprador y el respectivo proveedor adjudicado podrán poner término a su contrato en cualquier momento, de común acuerdo, sin constituir una medida por incumplimiento y sin afectar con ello, la vigencia de los demás contratos.
22. Procedimiento para Aplicación de Medidas derivadas de incumplimientos
Detectada una situación que amerite la aplicación de una multa u otra medida derivada de incumplimientos contemplada en las presentes bases, el órgano público comprador notificará inmediatamente de ello al proveedor adjudicado, personalmente o por carta certificada, informándole sobre la medida a aplicar y sobre los hechos que la fundamentan.
A contar de la notificación singularizada en el párrafo anterior, el proveedor tendrá un plazo de 5 días hábiles para efectuar sus descargos por escrito, acompañando todos los antecedentes que lo fundamenten.
Vencido el plazo indicado sin que se hayan presentado descargos, se aplicará la correspondiente medida por medio de una resolución fundada del órgano público comprador.
Si el proveedor ha presentado descargos dentro del plazo establecido para estos efectos, el órgano público comprador tendrá un plazo de 30 días hábiles, contados desde la recepción de los descargos del proveedor, para rechazarlos o acogerlos, total o parcialmente. Al respecto, el rechazo total o parcial de los descargos del respectivo proveedor deberá formalizarse a través de la dictación de una resolución fundada del órgano público comprador, en la cual deberá detallarse el contenido y las características de la medida. La indicada resolución deberá notificarse al respectivo proveedor adjudicado personalmente o mediante carta certificada.
El proveedor adjudicado dispondrá de un plazo de 5 días hábiles, contados desde la notificación de la resolución fundada singularizada en los párrafos anteriores, para impugnar dicho acto administrativo mediante los recursos contemplados en la Ley 19.880, debiendo acompañar todos los antecedentes que justifiquen eliminar, modificar o reemplazar la respectiva medida. El órgano público comprador tendrá un plazo no superior a 30 días hábiles para resolver el citado recurso.
La resolución que acoja el recurso podrá modificar, reemplazar o dejar sin efecto el acto impugnado.
Ahora bien, en el evento de que la sanción sea finalmente cursada, sea total o parcialmente, ésta se hará efectiva mediante descuento en los estados de pago más próximos, de no ser suficiente este monto o en caso de no existir pagos pendientes, se le cobrará directamente, o bien, se hará efectivo a través del cobro de la garantía de fiel cumplimiento del contrato, si la hubiera.
Con todo, el proveedor adjudicado será responsable por hechos imputables a su incumplimiento directo y no por aquellos en que se demuestre que fueron ocasionados por fallas propias del hardware o del software de los equipos (Smartphone y BAM), por el propio usuario del órgano público comprador o por terceros no vinculados al proveedor adjudicado.
23. Liquidación del contrato
Para llevar a cabo la finalización de la relación contractual entre las partes, sea por término anticipado o no, el órgano público comprador podrá solicitar al proveedor adjudicado:
• Un calendario de cierre, en donde se establezca un evento o plazo prudencial a partir del cual se entiende que el contrato entra en etapa de cierre.
• Prestar colaboración y participar en forma coordinada con aquél en labores de migración de sistemas u otras similares a un nuevo proveedor.
• Certificar las condiciones de los equipos smartphone para su devolución. En la eventualidad que no se indiquen condiciones para los equipos, estos deben estar funcionales, sin pantallas quebradas ni fisuras de la carcasa.
24. Protocolo de reposición y Devolución de equipos
El protocolo para la reposición de equipos en caso de fallas es el siguiente:
________________
La metodología para la devolución centralizada de los equipos (retiro), así como las condiciones mínimas que deben presentar para su devolución, considerando un desgaste por uso normal durante 18 meses, son las siguientes:
________________
25. Domicilio y jurisdicción
Las partes fijan su domicilio en la ciudad de ______________ y se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia.
2°. PUBLÍQUESE el llamado a licitación en el sistema www.mercadopublico.cl, dentro del plazo establecido en las bases que se aprueban mediante la presente resolución, una vez que la misma se encuentre totalmente tramitada.
Anótese, Comuníquese y Archívese
TANIA PERICH IGLESIAS
DIRECTORA
DIRECCIÓN DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA
RMZ/ VPC/JPM/PMS/MIM
Distribución:
- Dirección DCCP;
- División Compras Colaborativas DCCP
- Fiscalía DCCP
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