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Resolución de Empates |
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Si se produce coincidencia o empate entre dos o más ofertas en el puntaje final, se adjudicará la oferta del proveedor que obtenga un mayor puntaje en el criterio de evaluación “Oferta Económica” y de no resolverse aún el empate, se le adjudicará al que haya obtenido un mayor puntaje en el criterio de evaluación “Plazo de Entrega”, si de igual manera continuará el estado de empate se adjudicará al que haya obtenido el mejor puntaje en el criterio “Servicio Técnico” y si persistiese el empate, se resolverá por aquella primera oferta ingresada en el portal www.mercadopublico.cl, cotejándose por la comisión evaluadora con el Comprobante de Oferta fecha y hora de ingreso de oferta.
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Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación |
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Los oferentes que tengan consultas respecto a la adjudicación, podrán realizarlas después de publicada la resolución de adjudicación en el Sistema de Información www.mercadopublico.cl, para lo cual deberá ingresar su consulta al correo electrónico: lcisterna@goreaysen.cl; y con copia a: emonsalve@goreaysen.cl.
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Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes |
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La Entidad Licitante, en conformidad con el Artículo 40° del Reglamento de Compras Públicas, podrá también permitir la presentación de certificaciones o antecedentes omitidos al tiempo de presentar las ofertas, siempre y cuando no se refieran a los necesarios para su admisibilidad y que se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para la presentación de las propuestas o se refieran a situaciones no sujetas a variación. En el caso que existan discrepancias en los antecedentes o estos estén incompletos, la Comisión podrá solicitar que éstos se clarifiquen o se entreguen a través del foro inverso del Portal Mercado Público, sin afectar el principio de estricta sujeción a las bases, libre concurrencia y de igualdad de los oferentes; para lo anterior se le otorgará un plazo de 48 horas hábiles para subsanar los defectos u observaciones detectadas, de no cumplir con el plazo antes detallado no serán considerados los antecedentes proporcionados por los oferentes.
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Pacto de integridad |
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El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
- El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma.
- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio.
- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus sub oferentes, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
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ANTECEDENTES BÁSICOS |
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NOMBRE SOCIAL DEL ORGANISMO GOBIERNO REGIONAL DE AYSÉN
UNIDAD DE COMPRA GOBIERNO REGIONAL DE AYSÉN - DIT
RUT DEL ORGANISMO 72.222.000-5
DIRECCIÓN EJÉRCITO 405
COMUNA COYHAIQUE
REGIÓN EN QUE SE GENERA LA ADQUISICIÓN REGIÓN AYSÉN, DEL GENERAL CARLOS IBÁÑEZ DEL CAMPO
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ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS |
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CÓDIGO CLASIFICADOR ONU 43232307 SOFTWARE DE EXTRACCIÓN DE DATOS
TIPO DE LICITACIÓN LR – PÚBLICA MAYORES A 5.000 UTM
TIPO DE CONVOCATORIA ABIERTA
MONEDA PESOS CHILENOS
PRESUPUESTO DISPONIBLE $500.185.000.- (QUINIENTOS MILLONES CIENTO OCHENTA Y CINCO MIL PESOS), IMPUESTOS INCLUIDOS.
ETAPAS DEL PROCESO DE APERTURA 1 ETAPA (ETAPA DE APERTURA TÉCNICA Y ECONÓMICA EN UNA MISMA INSTANCIA)
OPCIONES DE PAGO TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA
PUBLICACIÓN DE LAS OFERTAS LAS OFERTAS TÉCNICAS TENDRÁN EL CARÁCTER RESERVADAS EN CONFORMIDAD A LA LEY N°20.285 ARTÍCULO 21° N°3.
TOMA DE RAZÓN POR CONTRALORÍA NO REQUIERE.
SUSCRIPCIÓN DE CONTRATO SE REQUIERE SUSCRIPCIÓN DE CONTRATO.
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REQUISITOS MÍNIMOS PARA PARTICIPAR. |
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Para dar cumplimiento a la Ley N°21.634 que moderniza la Ley N°19.886 de Compras Públicas, antes de enviar su propuesta los oferentes deben confirmar el cumplimiento de los siguientes requisitos:
a) No he sido condenado, o mi representada no ha sido condenada, por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador o por los delitos concursales establecidos en los Artículos 463° y siguientes del código penal, dentro de los dos años anteriores a la presentación de la oferta.
b) No he sido condenado, o mi representada no ha sido condenada, por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, dentro de los 5 años anteriores, contados desde que la sentencia definitiva quede ejecutoriada, con la prohibición de contratar a cualquier título con órganos de la administración, contemplada en el Artículo 26°, letra d), del Decreto con Fuerza de Ley N°1, de 2004, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, que Fija el texto refundido, coordinado y sistematizado del decreto Ley N°211, de 1973.
c) Mi representada no ha sido condenada a la pena de prohibición de celebrar actos y contratos con organismos del Estado, por los delitos mencionados en la Ley N°20.393.
d) No he sido condenado por los Tribunales de Justicia a la medida dispuesta en el Artículo 33° de la ley N°21.595 de Delitos Económicos. En el caso de que mi representada sea una persona jurídica, ya sea que se trate de sociedades, fundaciones o corporaciones, declaro que esta no tiene como socio, accionista, miembro o partícipe con poder para influir en la administración, a personas naturales que hubieren sido condenadas a la citada medida.
e) No soy ni he sido durante el periodo de un año transcurrido con antelación a la presente declaración, funcionario directivo del organismo licitante y/o comprador, hasta el nivel de jefe de departamento o su equivalente, o funcionario que participe en procedimientos de contratación del organismo licitante y/o comprador, ni estoy unido(a) a éstos o aquéllos por los vínculos descritos en la letra b) del Artículo 54° de la Ley N°18.575 (cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive).
f) No integro la nómina de personal del organismo licitante y/o comprador, en cualquier calidad jurídica, ni soy contratado a honorarios por el organismo licitante y/o comprador, ni estoy unido(a) a éstos o aquéllos por lo vínculos descritos en el inciso primero del Artículo 35° quáter de la Ley N°19.886 (cónyuge, convivientes civil o pariente hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad).
g) Mi representada no es una sociedad de personas o empresa individual de responsabilidad limitada en la que una o más de las personas singularizadas en los párrafos cuarto y quinto precedentes formen parte o sean beneficiarias finales.
h) Mi representada no es una sociedad en comandita por acciones, sociedad por acciones o anónima cerrada en que una o más de las personas singularizadas en los párrafos letras e) y f) precedentes sean accionistas o beneficiarias finales.
i) Mi representada no es una sociedad anónima abierta en que una o más de las personas singularizadas en los párrafos cuarto y quinto precedentes sean dueñas de acciones que representen el 10% o más del capital o sean beneficiarias finales.
j) No soy gerente, administrador, representante o director de cualquiera de las sociedades antedichas.
Los oferentes deben acreditar no estar afectos a alguna causal de inhabilidad e incompatibilidad, para esto los oferentes tanto personas naturales, jurídicas y UTP deberán presentar una “Declaración Jurada de requisitos para ofertar”, la cual se genera en línea a través de www.mercadopublico.cl, en el último paso del módulo de presentación de su propuesta, donde se confirma el cumplimiento de los requisitos al momento de enviar una oferta o participar de un proceso de compra pública.
Debe tenerse presente que faltar a la verdad respecto de lo informado en una declaración jurada puede traducirse en la comisión del delito de perjurio, en virtud del Artículo 210° del Código Penal, que dispone que “el que ante la autoridad o sus agentes perjurare o diere falso testimonio en materia que no sea contenciosa, sufrirá las penas de presidio menor en sus grados mínimo a medio y multa de seis a diez unidades tributarias mensuales.”
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NORMATIVA LEGAL VIGENTE |
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Este proceso de licitación se sujeta, en lo pertinente, a la siguiente normativa:
A. Las presentes Bases, que regulan el proceso de licitación, contratación y ejecución de los servicios licitados, y recepción de los bienes. En caso de contradicción entre las Bases y cualquier otro documento asociado a la presente licitación, prevalecerán las Bases.
B. Ley N°19.886 sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, Decreto N°250 del año 2004 del Ministerio de Hacienda que aprueba el reglamento de la Ley N°19.886 y sus modificaciones.
C. Directivas e instrucciones emitidas por la Dirección de Compras Públicas.
D. La Ley N°21.634 de fecha 11 de diciembre de 2023, la cual moderniza la Ley N°19.886 y Otras leyes, para mejorar la calidad del Gasto Público, aumentar los estándares de probidad y transparencia e introducir principios de economía circular en las compras del Estado.
E. Lo dispuesto en la Ley N°20.730 que regula el lobby y las gestiones que representen intereses particulares ante las autoridades y funcionarios e indicaciones del Oficio N°E4444887/2024, emitido por la Contraloría General de la República, donde “Imparte Instrucciones sobre aspectos de la Ley N°20.730, que regula el Lobby y las gestiones que representen intereses particulares antes autoridades y funcionarios”.
F. Ley N°19.799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma.
G. La Ley N°21.180 de Transformación Digital del Estado de fecha 11 de noviembre 2019; Oficio Ordinario N°1770 de la Subsecretaria General de la Presidencia que indica Sobre Plataforma de Comunicaciones Oficiales DocDigital de fecha 27 de noviembre 2019; Oficio Ordinario N°86 de la División de Gobierno Digital que indica Sobre Plataforma de Comunicaciones Oficiales DocDigital de fecha 16 de enero 2020 y sus actualizaciones.
H. Sistema de Gestión de Documentos Tributarios Electrónicos del Estado. (DTE) de la Dirección de Presupuestos
I. El Sistema de Información para la Gestión Financiera del Estado SIGFE.
J. El Dictamen de la Contraloría General de la Republica E464046N24 de fecha 18 de marzo de 2024, sobre aspectos relacionados con las principales modificaciones a la Ley N° 19.886, introducidas por la Ley N° 21.634.
Sin perjuicio de la normativa legal vigente, la presente licitación y contrato respectivo a que pudiere dar lugar se regirán por los siguientes documentos, cuyo orden de precedencia, en caso de existir discrepancia entre ellos, será el que se indica a continuación:
- Aclaraciones
- Consultas y respuestas
- Las presentes Bases Administrativas, Bases Técnicas y Anexos
- Otros antecedentes Técnicos que se incluyan en la licitación
- Los términos de referencia / especificaciones técnicas
- Ficha de licitación publicada en el Portal Mercado Público.
- Modificaciones y aclaratorias publicadas en relación a las bases antes del cierre de recepción de ofertas, mediante resolución fundada.
- Modificación al cronograma de Licitación.
- La designación de la Comisión Evaluadora y sus modificaciones respecto de quienes reemplacen.
- Las ofertas de los proponentes y sus formularios y anexos de presentación
- Las aclaraciones de las ofertas a través del foro inverso, sin afectar el principio de estricta sujeción a las bases, libre concurrencia y de igualdad de los oferentes.
- El acta de apertura, admisibilidad y evaluación de licitación pública, realizada por la comisión evaluadora y su propuesta de adjudicación a la autoridad competente.
- La Resolución que aprueba la Adjudicación y/o declare Desierta la licitación pública.
- El contrato suscrito.
- La emisión y aceptación de orden de compra en el Portal www.mercadopublico.cl
- Resolución de Recepción conforme.
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OFERENTES DE LA LICITACIÓN |
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Podrán participar de la presente licitación, todas aquellas personas naturales o jurídicas, chilenas o extranjeras, uniones temporales de oferentes que acrediten su situación financiera e idoneidad técnica, conforme lo disponga la normativa vigente, que no se encuentren afectadas por alguna de las causales de inhabilidad o incompatibilidad referidos en el Artículo 5° de estas bases.
Los participantes, sean estas personas naturales o jurídicas, pueden actuar personalmente o representados por un tercero.
Persona natural
Al momento de contratar, las personas naturales deberán encontrarse hábiles para contratar con los organismos del Estado.
Si un oferente no se encuentra inscrito en el Registro de Oferentes o bien los antecedentes requeridos no se encuentren disponibles, se solicitará la siguiente documentación al momento de contratar:
• Fotocopia de cédula identidad.
• Fotocopia de Iniciación de Actividades
Personas Jurídicas
Las personas jurídicas que sean sociedades deberán estar válidamente constituidas, lo que deberá acreditarse una vez adjudicada la propuesta y antes del vencimiento del plazo para la firma del contrato respectivo. Lo anterior, siempre que los antecedentes no se encuentren validados y vigentes por el portal Registro de Proveedores D.C.C.P. (Dirección de Compras y Contrataciones Públicas). En el caso que los antecedentes sean insuficientes, o no se encuentren disponibles, se solicitará la siguiente documentación al momento de contratar:
• Rol único Tributario.
• Cédula de identidad del Representante Legal.
• Certificado de vigencia de la sociedad o empresa, del Registro de Comercio respectivo, de fecha no superior a seis meses.
• Certificado de vigencia de poderes, del Registro de Comercio respectivo de fecha no superior a seis meses.
• Escritura de constitución de sociedad o empresa, con indicación de su inscripción en el Registro de Comercio y fecha de publicación en el Diario Oficial.
• En el caso de las personas jurídicas que se hayan acogido a las normas de la Ley N°20.659, les corresponderá presentar la certificación a que alude el Artículo 12° de dicha Ley, emitida por la Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño, o la Autoridad a quien se le haya delegado tal facultad, en conformidad con las disposiciones legales correspondientes.
Se hace presente que las personas jurídicas extranjeras, deberán adjuntar información que permita determinar su nacionalidad, además al momento de la adjudicación deberán estar constituidas como una sociedad de nacionalidad chilena o una agencia del extranjero en el país o constituir mandatario con poder suficiente, y cumplir con lo dispuesto en el Artículo 4° de la Ley Nº 19.886.
Unión Temporal De Proveedores
Tratándose de Uniones Temporales de Proveedores, deberá dar cumplimiento al Artículo 67° bis del Reglamento de Compras Públicas, de lo contrario será declarado inadmisible.
El contenido del acuerdo de la Unión Temporal de Proveedores deberá señalar los siguientes aspectos básicos:
a) Solidaridad como forma de responder ante las obligaciones con la Entidad.
b) El nombramiento de un representante o apoderado común con poderes suficientes.
c) Definir la forma de facturación de la Unión Temporal de Proveedores.
d) Definir quién de los integrantes de la Unión Temporal de Proveedores va a tomar las garantías a nombre del Gobierno Regional de Aysén.
e) La Duración de la Unión Temporal Proveedores será el periodo de ejecución y hasta la liquidación del contrato con la entidad licitante, más la renovación de contrato si procediere.
Se debe considerar que serán socios de esta Unión sólo quienes hayan concurrido a la presentación de la oferta en la presente licitación, no se permitirá el ingreso de terceros que no hayan sido debidamente incorporados en la presentación de las ofertas. Asimismo, se debe asegurar la presencia de cada uno de los miembros durante la ejecución del contrato.
La no suscripción del instrumento de constitución de la Unión Temporal de Proveedores por parte de todos quienes acudieron a la presentación de la oferta, será suficiente para tener por desestimada la oferta y re-adjudicar.
Cabe hacer presente que de resultar adjudicada la Unión Temporal de Proveedores y uno de sus integrantes (que forma parte inherente del oferente) se encuentre inhabilitado para contratar con el Estado, se procederá a la readjudicación de acuerdo al procedimiento establecido en las presentes Bases. Del mismo modo, si con posterioridad a la adjudicación y previo a la firma del contrato alguno de sus integrantes es inhábil.
Saldos insolutos que registre la empresa oferente:
En conformidad con lo dispuesto en el Artículo 4 inc. 2° de la ley 19.886, si fuera el caso, en que la empresa que obtiene la licitación o celebre convenio registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, los primeros estados de pago producto del contrato licitado deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo la empresa acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución del contrato, con un máximo de seis meses. El Gobierno Regional exigirá, de concurrir las circunstancias anteriormente expresadas, que la empresa contratada proceda a dichos pagos y le presente los comprobantes y planillas que demuestren el total cumplimiento de la obligación. El incumplimiento de estas obligaciones por parte de la empresa contratada, dará derecho a dar por terminado el respectivo contrato, pudiendo llamarse a una nueva licitación en la que la empresa referida no podrá participar.
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PRESUPUESTO DISPONIBLE |
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El Gobierno Regional de Aysén cuenta con un Presupuesto Disponible para la adquisición de los bienes contemplados en esta Licitación y todos sus costos asociados el cual asciende a la suma de $500.185.000.- (quinientos millones ciento ochenta y cinco mil pesos), impuestos incluidos.
Se entenderá por presupuesto disponible, aquel presupuesto que constituye un valor máximo con impuesto incluido a ofertar, para la presente adquisición.
Para el caso de las ofertas que, conforme a las bases, contemplen un precio mayor al presupuesto disponible, el Gobierno Regional, declarará la inadmisibilidad de las mismas.
El oferente deberá calcular en base a su propio análisis, los precios y gastos generales que se contraigan para proveer los bienes solicitados, además de los costos asociados tales como el traslado hasta Coyhaique, Comuna de Coyhaique, Región de Aysén.
LA PRESENTE PROPUESTA SE CONTRATARÁ BAJO MODALIDAD DE SUMA ALZADA, SIN REAJUSTES NI INTERESES.
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PLAZO PARA LA ENTREGA DE LOS BIENES |
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El plazo de entrega final de los bienes y/o servicios licitados, será el indicado por el proveedor adjudicado en su propuesta en el Formulario I “PLAZO DE ENTREGA”, contados desde la fecha de la total tramitación que aprueba la Resolución de Suscripción de Contrato, debiendo ser entregados en Dependencias de la Policía de Investigaciones de Chile, Policía Regional de Aysén, en Avenida General Baquedano N°511, Comuna de Coyhaique, Región de Aysén.
El transporte de los bienes hasta el destino final, deberá incluir todos los elementos necesarios accesorios e insumos, los gastos que incurra por concepto de traslado tales como pasajes, viáticos, honorarios, estadías, pago de peajes y de cobros tags entre otros, que involucre la entrega de estos bienes y su respectiva capacitación y puesta en marcha.
El plazo es sin perjuicio de la prórroga que corresponda otorgar si se verificase alguna causal constitutiva de caso fortuito o fuerza mayor. Para esto, el oferente deberá poner en conocimiento de dicha circunstancia a más tardar dentro del tercer día hábil desde que ésta se configure, solicitando en el mismo acto la ampliación del plazo para la entrega, de acuerdo a los canales de comunicación establecidos en las presentes bases.
El incumplimiento por parte del oferente de su deber de dar aviso y de presentar la solicitud de prórroga en los términos indicados, se entenderá como simple atraso y hará procedente la aplicación Multas y Sanciones y/o el Término del Contrato según lo establecido en los Artículos 27° y 28° de estas Bases, según corresponda.
El retraso injustificado o el rechazo que haga el Encargado de Contrato o la Comisión de Recepción, durante la entrega de los bienes que no cumplan con las condiciones establecidas en las Bases Técnicas y/o en Bases Administrativas, no darán derecho a prórroga alguna y hará procedente a la aplicación de multas y sanciones establecidas en estas Bases.
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BASES ADMINISTRATIVAS |
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El proceso de licitación se conducirá bajo las disposiciones que establecen las presentes Bases Administrativas, anexos y formularios, disponibles en el portal www.mercadopublico.cl.
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CONSULTAS, ACLARACIONES Y MODIFICACIONES A LAS BASES |
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a) Consultas y aclaraciones:
De conformidad a lo establecido en el Artículo 35° ter. De la Ley N°21.634 que Moderniza la Ley N°19.886 de Compras Públicas, se prohíbe la comunicación entre participantes e interesados de la Licitación una vez iniciado el proceso, no obstante en el Artículo 27° del Decreto 250/2004 del Ministerio de Hacienda, (Reglamento de la Ley de Compras), se establece la posibilidad de que los oferentes realicen las consultas de carácter administrativo o técnico que estimen necesarias respecto a las Bases, pero siempre a través del Sistema de Información del sitio www.mercadopublico.cl, dentro los plazos establecidos y a través del foro dispuesto para ello.
Las consultas serán debidamente contestadas o aclaradas por la Entidad Licitante mediante el mismo Sistema de Información en el plazo indicado para ello. Las respuestas a las preguntas formuladas se considerarán parte integrante de las presentes bases de licitación, en conformidad con lo dispuesto en la Ley N°19.886.
b) Modificaciones de las bases:
La Entidad licitante podrá introducir modificaciones a las presentes Bases Administrativas, Bases Técnicas y/o Anexos mediante acto administrativo fundado el cual deberá ser sometido a control de legalidad ante la Entidad Fiscalizadora, según corresponda, lo que será informado oportunamente en el sitio www.mercadopublico.cl. Las modificaciones a las bases se podrán realizar hasta 48 horas antes del cierre de recepción de ofertas. En dicho evento se aumentará el plazo de cierre prudencialmente para presentar ofertas en un mínimo de 10 días hábiles administrativos una vez tomada de razón, según sea el caso, con la finalidad de que los interesados puedan adecuar sus ofertas.
Estas modificaciones de bases se realizarán, ya sea por iniciativa propia o en atención a una aclaración o consulta, siempre que éstas no impliquen otorgar ventajas indebidas y en plena observancia del principio de estricta sujeción a las bases.
En caso que exista incongruencia o contradictoriedad entre la ficha ingresada en el portal www.mercadopublico.cl y las bases administrativas, técnicas y sus anexos aprobados por la autoridad competente, primará lo que contienen las bases de esta licitación.
Sin embargo, esta entidad podrá subsanar los vicios de que adolezcan los actos que emita, siempre que con ello no se afecten intereses de terceros.
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VIGENCIA Y PRESENTACIÓN DE OFERTAS |
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Vigencia de las ofertas
Las ofertas tendrán un plazo de validez de 90 días corridos, contados desde la fecha fijada para el cierre de recepción de ofertas de la licitación.
Si dentro del plazo antes referido no se pudiera efectuar la adjudicación, el Gobierno Regional de Aysén podrá solicitar a los proponentes, antes de la fecha de su expiración, una prórroga de la validez de sus ofertas por otro periodo igual o según la necesidad de la entidad. Si alguno de ellos no lo hiciere, dicha oferta se entenderá desistida.
Presentación de ofertas
Las ofertas y todos los antecedentes que le sustenten, deberán ser ingresados en formato digital, a través del portal www.mercadopublico.cl, conforme lo dispuesto en el Artículo 13° de las presentes bases de licitación “Entrega de antecedentes de la licitación” y en formato papel las Garantías que no hayan sido emitidas en forma electrónica reguladas por la Ley N°19.799.
Por la sola presentación de la propuesta, se entenderá que el oferente acepta las presentes Bases, Términos Técnicos de Referencia, aclaraciones y todos los antecedentes que forman parte de la presente licitación.
Las únicas ofertas válidas serán aquellas presentadas a través del Sistema de Información www.mercadopublico.cl. No se aceptarán ofertas que se presenten por un medio distinto al establecido en las Bases de Licitación. En consecuencia, será responsabilidad de los oferentes adoptar las precauciones necesarias para ingresar oportuna y adecuadamente sus ofertas y anexos, así como constatar que el envío de su propuesta, a través del Sistema de Información, haya sido efectuado con éxito. Se recomienda verificar el despliegue automático del “Comprobante de Envío de Oferta” que se entrega en dicho Sistema, el cual puede ser impreso por el proponente para su resguardo. Lo anterior sin perjuicio de lo establecido en el Artículo 62° del Reglamento.
Una vez vencido el plazo de presentación de ofertas, los oferentes no podrán introducir correcciones ni enmiendas a su oferta. El Gobierno Regional de Aysén no se hace responsable por los errores contenidos en la oferta, los que deberán ser asumidos por el oferente íntegramente.
La omisión, distorsión o falsedad en cualquiera de los documentos o antecedentes presentados y requeridos en las Bases de Licitación, de los documentos que sustentan la oferta o la entrega de datos o información falsa, será causal suficiente para rechazar la propuesta presentada o para rescindir el Contrato cuando procediere, dictando la Resolución fundada correspondiente.
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ENTREGA DE ANTECEDENTES DE LA LICITACIÓN |
Los documentos deben ser ingresados digitalmente al portal www.mercadopúblico.cl, en idioma español, preferentemente en formato PDF o JPG, con el título del documento respectivo. (El nombre de cada archivo, debe indicar su contenido). Se aceptarán formatos propios, siempre y cuando contengan la información mínima señalada en los formularios y/o anexos sugeridos.
Todos los formularios deberán presentarse debidamente firmados por el oferente o bien por su representante legal, en caso de ser persona jurídica o apoderado en caso de UTP, en un formato no editable.
Al tenor de los dispuesto en el Artículo 62° del Reglamento de la Ley N°19.886 de Bases Sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, sólo podrán efectuarse los procesos de Compras y la recepción total o parcial de ofertas fuera del Sistema de Información
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FORMULARIOS SOLICITADOS
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ANEXOS ADMINISTRATIVOS
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Formulario A: “Identificación del Oferente”
Deberán al momento de contratar cumplir con los requisitos exigidos en Artículo 07 de las presentes bases, lo que deberá ser acreditado en su oportunidad, con la documentación correspondiente. Se deberán adjuntar los documentos que acrediten la identificación del oferente.
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Formulario B “Declaración Jurada Simple de Socios”
Se deja constancia que la presentación de este Formulario es sólo para los oferentes que sean personas jurídicas o UTP. Deben indicarse hasta 12 socios de mayor participación que poseen mayor porcentaje. Para tal efecto, se cotejará información con Declaración Jurada de Socios y Accionistas en línea e integrada a SII, informada en Registro de Proveedores de la Dirección de Compras.
En caso de ser el oferente una UTP, deberá presentarse la declaración firmada por cada uno los representantes de la UTP donde se individualicen sus respectivos socios.
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Formulario C: “Declaración Jurada Simple de Estudio de Antecedentes y Conocimiento de Bases y sus modificaciones”
En caso de ser el oferente una Unión Temporal de Proveedores, el formulario deberá ser firmado por quién actúa como Apoderado o Representante de ella.
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Formulario D: “Declaración Jurada Simple de Cumplimiento del Pacto de Integridad”
Mediante ésta el oferente se obliga a cumplir con todos y cada uno de los compromisos contenidos en el Artículo 29° de las Bases, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes.
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Formulario E: “Declaración Jurada Simple sobre Programa (s) de Integridad y Compliance”
De acuerdo a lo señalado en el Dictamen Nº E370752/2023, de la Contraloría General de la República, se evaluarán a los oferentes sobre la base de la información indicada en el FORMULARIO E. Se entenderá por programas de integridad cualquier sistema de gestión que tenga como objetivo prevenir y si resulta necesario, identificar y sancionar las infracciones de leyes, regulaciones, códigos o procedimientos internos que tienen lugar en una organización, promoviendo una cultura de cumplimiento.
Se deberá adjuntar e indicar nombre de lo(s) Programas de integridad, y los medios de verificación que den cuenta de que es conocido por su personal (listas de entrega, capacitaciones, correos masivos de entrega, etc.).
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ANEXOS TÉCNICOS
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Formulario F: “Bienes Requeridos y sus Especificaciones Técnicas”, Admisibilidad
Para los bienes y sus características ofertadas, el oferente deberá indicar en el Formulario F, si cumple o no con los requisitos mínimos solicitados en las Bases Técnicas Capítulo IV de las presentes Bases.; (estas características son admisibilidad, por lo cual deben ser iguales o superiores).
Será obligatorio adjuntar ficha técnica de los bienes, sistemas y licencias solicitados, con las características que permita verificar los requisitos mínimos solicitados. (catálogos, fichas, licencias, instructivos entre otros).
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Formulario G: “Garantía Técnica de los Bienes Ofertados”- Admisibilidad
El oferente deberá presentar en su propuesta, Garantía para los bienes, software y sistemas licitados, de acuerdo a lo indicado en las Bases Técnicas Capítulo IV de las presentes Bases.
Se deberá adjuntar: Certificado de Garantía de Servicios emitido por la distribuidora de la marca que informe sobre Garantía de los bienes, software y licencias, las prestaciones de servicio técnico y el suministro de repuestos y actualizaciones necesarias para dar soporte.
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Formulario H: “Servicio Técnico (Post Venta)”
El oferente deberá declarar si tiene o no servicio técnico con presencia regional si es el caso, respaldando con un certificado o documento, emitido por el representante de la empresa adjudicada, que indique lo siguiente: la dirección, localidad, comuna y región de contar con oficinas regionales, y/o de contar con servicio de soporte remoto para la región.
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Formulario I: “Plazo de Entrega”
El plazo de entrega final del bien licitado, será el indicado por el proveedor adjudicado en su propuesta en el FORMULARIO I “PLAZO DE ENTREGA”, contados desde la fecha de la total tramitación de la resolución que aprueba Suscripción de Contrato, debiendo ser entregado a la Comisión designada para su recepción en dependencias de la Policía de Investigaciones de Chile, Policía Regional de Aysén, en Avenida General Baquedano N°511, Comuna de Coyhaique, Región de Aysén.
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ANEXO ECONÓMICO
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Formulario J: “Oferta Económica – Presupuesto detallado”
En éste se deberá consignar, en moneda nacional, el valor total de la oferta, incluidos los impuestos, a lo que estará afecto el contrato de acuerdo a la naturaleza de éste y categoría en que tribute el oferente. No obstante, en el portal www.mercadopublico.cl se deberá consignar el valor neto de acuerdo a lo instruido en dicho sistema.
En caso de existir discrepancia entre los valores informados en el sitio www.mercadopublico.cl comprobante de oferta y del anexo Formulario J, primará este último, ya que describe con mayor detalle los valores de los servicios ofertados, como detalle en valores pesos y dólares, desglosándose tanto valor bruto y el Impuesto al Valor Agregado (IVA) o Exento de IVA.
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Adicionalmente, se hace presente que deberá completar el Formulario denominado en el Sistema “Declaración Jurada Requisitos para Ofertar” referente a “Inhabilidades e Incompatibilidades” para personas naturales, jurídicas, y representante de UTP. Dicho formulario se generará completamente en línea a través de www.mercadopublico.cl, en el módulo de presentación de ofertas.
de acuerdo a las causales y circunstancias señalados en este artículo.
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GARANTÍAS |
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Para efectos de las garantías que se requieren en las presentes bases el oferente deberá considerar lo establecido en el reglamento de la Ley N°19.886, principalmente en los Artículos 31° y 68°.
La garantía podrá otorgarse física o electrónicamente, mediante uno o varios instrumentos financieros, irrevocables y pagaderos a la vista, de la misma naturaleza, que en conjunto representen el monto o porcentaje a caucionar.
En los casos en que se otorgue de manera electrónica deberán ajustarse a la Ley N°19.799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma.
Cuando se trate de Póliza de Seguro de Garantía deberán ser pagaderas a primer requerimiento y de ejecución inmediata, de conformidad a lo dispuesto en el Artículo 583° del Código de Comercio. Deberá indicar expresamente que es pagadera a todo evento, esto es que el pago de la prima corresponde a una obligación del contratante, en consecuencia, la falta de pago de la misma, no será oponible ni afectará en modo alguno los derechos del asegurado frente al asegurador.
Sólo se aceptan garantías en los términos descritos.
Tipos de Garantías exigidas para el presente proceso:
a) Garantía por Seriedad de la Oferta
El oferente que participe de la presente licitación, deberá garantizar la seriedad de su oferta mediante un instrumento de Garantía que sea PAGADERA A LA VISTA E IRREVOCABLE, válida por un monto de $5.000.000.- (cinco millones de pesos chilenos), con un plazo de vigencia mínimo de 90 días corridos, a contar de la fecha fijada del cierre de recepción de ofertas de la licitación.
La garantía será tomada por el oferente (Apoderado o un integrante para el caso de las UTP) o por un tercero (en este caso el documento deberá consignar, además del objeto de la garantía, la individualización del sujeto por quien se rinde), en pesos chilenos a nombre del GOBIERNO REGIONAL DE AYSÉN, RUT N°72.222.000-5, con la siguiente glosa:
PARA GARANTIZAR SERIEDAD DE LA OFERTA, LICITACIÓN PÚBLICA “ADQUISICIÓN DE UN SISTEMA AVANZADO PARA EL DESBLOQUEO, EXTRACCIÓN FORENSE DE DISPOSITIVOS DIGITALES Y ANÁLISIS DE DATOS” del proyecto: “ADQUISICIÓN TECNOLOGÍA PARA ANÁLISIS EVIDENCIA INFORMÁTICA Y DIGITAL REGIÓN POLICIAL DE AYSÉN”, CODIGO BIP: 40048467-0.
En caso de que la garantía de que se trate no permita incorporar la glosa, deberá anotarse al reverso del documento la glosa indicada en las bases, verificando que quede expresamente identificado el oferente.
Ej. Vale Vista, deberá indicar al reverso GLOSA indicada en Bases de Licitación, y datos del Oferente Razón Social (Nombre y RUT).
Es obligación del oferente mantener vigente las garantías, sin perjuicio de que pueda solicitarse de oficio dicha renovación en caso de modificación contractual, teniendo siempre un plazo máximo de 10 días hábiles anteriores al vencimiento de la garantía para su entrega.
Forma y Fecha de entrega:
El plazo para la entrega de Garantía por Seriedad de la Oferta se extenderá hasta la fecha y hora de cierre de presentación de las ofertas. Según el tipo de documento a entregar, ya sea en forma física o soporte papel, o de forma electrónica de la siguiente manera:
• De las Garantías por Seriedad de la oferta, que sean emitidas en soporte papel, entregadas en forma física (Ej. Boleta de Garantía Bancaria, Vale Vista, u otro). Deberá ser presentada en original directamente en la Oficina de Partes del Gobierno Regional de Aysén, ubicada en calle Ejército N°405, comuna y ciudad de Coyhaique, se sugiere acompañar oficio conductor que mencione la licitación y datos del oferente razón social (nombre y RUT) por la que se está postulando, o bien, enviarse por correo certificado a la misma dirección. El plazo para esta forma de entrega se extenderá hasta la fecha y hora de cierre de presentación de ofertas, según lo señale el cronograma de la licitación. El horario de atención a los oferentes, para estos efectos, será de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 horas y viernes de 08:00 a 16:00 horas.
• En caso de otorgarse como documento electrónico (vale decir, aquellos emitidos por medios electrónicos, tales como Pólizas de Seguro, Certificados de Fianza), deberán hacerse llegar al correo electrónico institucional de la Oficina de Partes del Gobierno Regional de Aysén: oficinadepartes@goreaysen.cl, con copia a lcisterna@goreaysen.cl y emonsalve@goreaysen.cl. El plazo para entrega será hasta la fecha y hora de cierre de presentación de ofertas, según indique el cronograma de la licitación.
También hasta antes de la fecha y hora fijada para el cierre de presentación de ofertas, en el caso de otorgarse electrónicamente, podrá acompañarse o incorporarse como ANEXO Administrativo adjunto en su propuesta a través del Portal www.mercadopublico.cl
Estas garantías electrónicas deberán ajustarse a lo establecido en la Ley N°19.799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma.
En caso de que el oferente corresponda a una Unión Temporal de Proveedores podrá ser tomada por el Apoderado o un integrante de ésta según se establezca en instrumento de constitución de la Unión Temporal de Proveedores.
Devolución y restitución instrumento de garantía:
La devolución de las Garantías de Seriedad de la Oferta respecto de los proponentes cuyas ofertas fueren declaradas inadmisibles, o que siendo admisibles no resulten adjudicadas, se hará dentro del plazo de 10 días hábiles siguientes a la fecha de publicación en el Sistema de Información www.mercadopublico.cl de la Resolución que aprueba la contratación.
La devolución de las "Garantías por Seriedad de la Oferta" al oferente al cual se adjudique la licitación se realizará sólo una vez que se recepcione la garantía de "Fiel Cumplimiento del Contrato" y suscrito el Contrato por parte del Adjudicatario.
La garantía por seriedad de la oferta se hará efectiva en los siguientes casos:
- Si el oferente se desistiere de su oferta después de haber sido ésta abierta;
- Cuando no presentare oportunamente la garantía de fiel cumplimiento del contrato, en el plazo requerido en las presentes bases de licitación.
- Por causa sobreviniente de inhabilidad para contratar con la Administración del Estado entre la fecha de la adjudicación y antes de la suscripción del contrato respectivo.
- En caso de disolución de la Unión Temporal de Proveedores.
b) Garantía por Fiel Cumplimiento del Contrato:
El adjudicatario deberá otorgar, dentro del plazo de Suscripción del Contrato, Garantía por Fiel Cumplimiento del Contrato, que sea PAGADERA A LA VISTA E IRREVOCABLE, por un 5% (cinco por ciento) del monto total adjudicado, con una vigencia mínima de 90 días corridos después de terminado el contrato, según lo señalado en el Artículo 70° del Reglamento de la Ley N°19.886.
La garantía será tomada por el oferente (Apoderado o un integrante para el caso de las UTP) o por un tercero a nombre del adjudicatario, en pesos chilenos a nombre del GOBIERNO REGIONAL DE AYSÉN, RUT N°72.222.000-5, con la siguiente glosa:
PARA GARANTIZAR FIEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE LA LICITACIÓN PÚBLICA “ADQUISICIÓN DE UN SISTEMA AVANZADO PARA EL DESBLOQUEO, EXTRACCIÓN FORENSE DE DISPOSITIVOS DIGITALES Y ANÁLISIS DE DATOS” del proyecto: “ADQUISICIÓN TECNOLOGÍA PARA ANÁLISIS EVIDENCIA INFORMÁTICA Y DIGITAL REGIÓN POLICIAL DE AYSÉN”, CODIGO BIP: 40048467-0.
En caso de que la garantía de que se trate no permita incorporar la glosa, deberá anotarse al reverso del documento la glosa indicada en las bases, verificando que quede expresamente identificado el oferente.
Ej. Vale Vista, deberá indicar al reverso glosa indicada en Bases de Licitación, y datos del Oferente Razón Social (Nombre y RUT).
Este es un instrumento de caución para resguardar el normal desarrollo del contrato, cuyo monto y período de vigencia, instancias de renovación se encuentra establecido en las presentes Bases Administrativas, para lo cual debe mantenerse siempre vigente y renovarse cada vez que se otorga un aumento de plazo o de obras, si correspondiese.
Fecha y forma de entrega:
Se deberá hacer entrega de Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento de Contrato previo a la suscripción del contrato, y la suscripción de éste dentro del plazo fijado máximo para la firma que se indica en el Artículo 4° de las presentes Bases.
En caso de que la Garantía sea entregada por medio soporte papel será presentada directamente en la Oficina de Partes del Gobierno Regional de Aysén, ubicada en calle Ejército N°405, comuna y ciudad de Coyhaique, en horario de Atención de Público de lunes a jueves desde 08:00 a 17:00 horas y día viernes desde 08:00 a 16:00 horas.
En caso de otorgarse en formato electrónico, deberá hacerse llegar al correo electrónico institucional de Oficina de Partes del Gobierno Regional de Aysén: oficinadepartes@goreaysen.cl, con copia a lcisterna@goreaysen.cl y emonsalve@goreaysen.cl, en los mismos plazos establecidos en el párrafo anterior.
Garantías emitidas por una UTP. Condiciones generales. Los instrumentos de garantía (garantías de seriedad de la oferta, de fiel cumplimiento del contrato, por anticipos o correcta ejecución), no necesariamente deben ser otorgados por el apoderado de una UTP, sino que pueden ser aportados por cualquiera de los integrantes de la UTP o incluso por un tercero ajeno a ellas, debiendo siempre ser a la vista e irrevocables y siempre en concordancia con el instrumento de constitución de éstas.
La garantía por Fiel Cumplimiento del Contrato se hará efectiva en los siguientes casos:
- El no suministro de los bienes y/o servicios contratados por parte del proveedor.
- No acatamiento de las observaciones formuladas por la respectiva Comisión Receptora.
- Término Anticipado del contrato por incumplimiento del Proveedor.
- Cobro de Multas
- Otras causales establecidas en las correspondientes Bases.
Procedimiento de Devolución de Garantías Fiel Cumplimiento de Contrato
Las Garantías por Fiel Cumplimiento de Contrato serán devueltas al proveedor previo al cumplimiento de la vigencia de la Garantía, siempre y cuando se cuente con la recepción conforme la totalidad de los bienes contratados.
La Unidad Técnica encargada de la presente licitación solicitará por escrito a la División de Presupuesto e Inversión Regional, realizar las gestiones para la devolución Garantía por Fiel Cumplimiento de Contrato a través de la Unidad de Tesorería de la División de Administración y Finanzas.
La Unidad de Tesorería será la encargada de realizar la devolución de las garantías, se revisarán los antecedentes y se procederá a confeccionar oficio dirigido al tomador de la garantía para la devolución del documento, a la dirección señalada en propuesta presentada por el oferente. En caso de realizarse en forma directa, ésta será entregada al tomador en las Oficinas del Gobierno Regional de Aysén, se procederá a la elaboración del comprobante de devolución, el que será firmado por el tomador del documento garantía por Fiel y Oportuno Cumplimiento de Contrato.
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COMISIÓN EVALUADORA DE OFERTAS |
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La Comisión estará conformada por tres funcionarios del Gobierno Regional de Aysén y un funcionario de la Policía de Investigaciones de Chile, designados mediante el acto administrativo que apruebe las presentes bases, que será la encargada de los Procesos de Apertura, Admisibilidad de Ofertas, Evaluación y Proposición de Adjudicación, Readjudicación y/o Deserción.
Los integrantes de las Comisión deberán sesionar en el ejercicio de sus funciones con la asistencia de todos sus miembros, quedando constancia escrita en las actas, de aquellos integrantes que fueron reemplazados o subrogados, si corresponde, señalándose el contenido de sus deliberaciones, la que deberá ser suscrita por todos los miembros de la comisión.
Esta Comisión deberá firmar la “Declaración de Ausencia de Conflictos de Interés y Confidencialidad de los miembros”, comprometiéndose a informar sus actuaciones durante el ejercicio de sus funciones como integrantes de la misma. Además, deberán dar cumplimiento con lo señalado en el Artículo 35° nonies en la Ley N° 21.634 que moderniza la Ley N° 19.886 de Compras Públicas, respecto a la ausencia de conflictos de interés en este proceso de licitación, y el deber de abstenerse si surgiera alguna causal, debiendo poner en conocimiento a su jefe superior jerárquico, de la causal o causales específicas que lo afecten.
Los integrantes de la comisión Evaluadora designada, así como todos los intervinientes en este proceso licitatorio deben dar especial cumplimiento a lo dispuesto en el Artículo 35° quinquies del Capítulo VII de la Ley N°21.634, que moderniza Ley N°19.886, respecto al deber de abstención de autoridades y funcionarios, así como también lo indicado en los Artículos 6° bis, 27°, 37°, 39° y 40° bis, del Decreto Nº250 del Ministerio de Hacienda (Reglamento de Compras Públicas).
El Acta Final de la Comisión deberá tener en cuenta lo indicado en los párrafos anteriores y las materias señaladas en el Artículo N°40 bis del Decreto 250 Reglamento de Compras Públicas.
Los integrantes de esta comisión deberán informar en el marco de la Ley N°20.730, que regula la Ley del Lobby, sus actuaciones durante el ejercicio de sus funciones como integrante de la comisión evaluadora, en lo que respecta a las audiencias o reuniones que le sean solicitadas, así como donativos recibidos de terceros (oferentes o no), o viajes realizados en el periodo como integrante de Comisión Evaluadora como sujeto pasivo temporal o transitorio, desde la fecha de inicio en que fue designado mediante acto administrativo que la constituye para ser integrante de esta comisión y hasta la fecha de adjudicación señalada en el cronograma de adjudicación de las presentes bases de licitación pública del Gobierno Regional de Aysén.
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PROCESO DE APERTURA DE LA LICITACIÓN |
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Una vez constituida la Comisión de Apertura y Evaluación de esta licitación pública nombrada para el efecto, ésta deberá realizar el Acto de Apertura en el portal www.mercadopublico.cl, donde se revisará y verificará los oferentes participantes y la existencia de archivos adjuntos: Garantía de Seriedad de Oferta, documentos administrativos, oferta técnica y Económica.
El proceso de apertura de la licitación se realizará en una única etapa, en la que se abrirán las ofertas técnicas y económica, de acuerdo al cronograma de estas Bases Administrativas, lo que será formalizado ante la Comisión Evaluadora nombrada para el efecto, en este proceso se levantará la denominada Acta de Apertura y Admisibilidad de Ofertas, y en la que se registrará:
- El ingreso de la Garantía por Seriedad de la Oferta y de los Antecedentes Anexos al portal Mercado Público dentro de plazo.
- Apertura Documentos Anexos, Oferta Técnica y Económica: La ausencia de los documentos requeridos será registrada en el Acta de Apertura.
- Acta de Apertura y Admisibilidad de Ofertas: todo el proceso de apertura quedará registrado en un documento denominado “Acta de Apertura y Admisibilidad de Ofertas”, el cual será suscrito por los miembros de la Comisión de Apertura que efectivamente participaron de este proceso.
- Observaciones de la Comisión de Apertura: En caso de considerarlo pertinente.
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ADMISIBILIDAD DE LAS OFERTAS |
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Para que las ofertas sean declaradas admisibles, es decir, que sean susceptibles de ser evaluadas por la Comisión Evaluadora respectiva, es necesario que cumplan con:
1. Presupuesto Máximo Disponible, de acuerdo a lo dispuesto en el Artículo 8° de las Bases de Licitación, y “Formulario J, Oferta Económica.”
2. Presentación de Garantía de Seriedad de la Oferta, en tiempo y forma, de acuerdo a lo señalado en estas Bases.
3. Se debe cumplir con todas las Especificaciones Técnicas (requisitos), indicadas en las Bases Técnicas dispuestas en el Capítulo IV de estas Bases. y “Formulario F”.
4. Garantía mínima de 48 meses, el oferente debe considerar soporte y garantía (incluidos repuestos de piezas y/o reposición de partes), por al menos 4 años, (ver condiciones en el punto 2. de las Bases Técnicas Capítulo IV de estas bases) y completar “Formulario G.”
La Comisión designada verificará el cumplimiento de lo establecido en las letras precedentes, indicando en el informe respectivo las ofertas que no se ajusten a los requerimientos de presentación, las que serán declaradas inadmisibles mediante resolución fundada y publicada en el sitio www.mercadopublico.cl.
Procedimiento:
Se deja constancia que la no presentación de los antecedentes requeridos para la admisibilidad de las ofertas en la forma establecida, no podrá ser subsanada durante la etapa de evaluación de las mismas.
Todo el proceso de apertura quedará registrado en un documento denominado “Acta de Apertura y Admisibilidad de Ofertas”, el cual no podrá ser modificado en forma posterior.
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PROCESO DE EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS |
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a) Los oferentes cuyas propuestas sean aceptadas en conformidad al Artículo anterior, pasarán al proceso de comprobación de antecedentes o documentos entregados y a revisión del contenido de dichos antecedentes.
b) La Comisión, estará facultada para admitir aquellas propuestas que presenten defectos de forma o errores menores evidentes o que obedezcan a una justa causa de error, siempre que la información defectuosa o errónea no sea de fondo, no se refiera a aspectos esenciales, no altere el tratamiento igualitario de todos los proponentes y no impida la correcta evaluación de la propuestas; asimismo, la Comisión podrá solicitar a los oferentes salvar errores u omisiones formales sólo a través del foro inverso del portal www.mercadopublico.cl, siempre que no se refieran a los requisitos exigidos para la admisibilidad de las mismas, ni implique otorgar ventajas o privilegios respecto de los demás oferentes y siempre con estricta sujeción a las bases que rigen la presente licitación. Las interacciones realizadas en el foro inverso deberán quedar reflejadas en el Acta de Evaluación, la cual será publicada en el portal www.mercadopublico.cl.
c) La Entidad Licitante, en conformidad con el Artículo 40° del Reglamento de Compras Públicas, podrá también permitir la presentación de certificaciones o antecedentes omitidos al tiempo de presentar las ofertas, siempre y cuando no se refieran a los necesarios para su admisibilidad y que se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para la presentación de las propuestas o se refieran a situaciones no sujetas a variación. En el caso que existan discrepancias en los antecedentes o estos estén incompletos, la Comisión podrá solicitar que éstos se clarifiquen o se entreguen a través del foro inverso del Portal Mercado Público, sin afectar el principio de estricta sujeción a las bases, libre concurrencia y de igualdad de los oferentes; para lo anterior se le otorgará un plazo de 48 horas hábiles para subsanar los defectos u observaciones detectadas, de no cumplir con el plazo antes detallado no serán considerados los antecedentes proporcionados por los oferentes.
d) Toda la información recabada en esta etapa quedará registrada en el Acta que realizará la Comisión, que contendrá el cumplimiento de los antecedentes solicitados y la calificación fundada de cada una de las ofertas según los criterios de evaluación establecidos (utilizándose dos decimales para la ponderación). Se consignará además una tabla resumen en que conste la prelación de los oferentes que se encuentran habilitados para adjudicarse el bien, de acuerdo al puntaje obtenido y demás requisitos legales.
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PROCESO DE ADJUDICACIÓN Y READJUDICACIÓN |
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a) Adjudicación:
Una vez evaluadas las ofertas por los bienes solicitados en esta licitación pública, la Comisión recomendará a la Autoridad competente adjudicar, la oferta que presente la propuesta más conveniente a los intereses de la Entidad Licitante, en base a los resultados obtenidos en cada criterio de evaluación, la asignación de puntajes y la formulación de cálculo realizada.
La adjudicación se realizará mediante Acto Administrativo, a través de una Resolución Fundada, la cual contendrá el Acta Apertura y Evaluación realizada por la Comisión y la recomendación de adjudicación obtenida en base al resultado de los criterios de evaluación establecidos en las Bases de Licitación y que permitieron al adjudicatario obtener la calificación de oferta más conveniente, lo anterior de acuerdo a lo dispuesto en el Artículo 41 del Reglamento de Compras y Contratación Pública.
Sin embargo, Gobierno regional de Aysén deberá dejar nula la adjudicación, en caso se comprobará que el oferente con la propuesta adjudicada no cumple con lo dispuesto en el Capítulo VII de la Ley N°19.886 de Compras Públicas, incorporado por la Ley N°21.634 que moderniza dicha Ley y demás requisitos para ofertar.
La Resolución de Adjudicación y/o los resultados de la evaluación se publicarán posteriormente a su total tramitación, en el Sistema de Información www.mercadopublico.cl, lo anterior de acuerdo a lo dispuesto en el Artículo 41 del Reglamento.
En caso de resultar adjudicada esta licitación a una Unión Temporal de Proveedores, el informe de evaluación y el acto administrativo de adjudicación deberán individualizar a cada uno de los proveedores que forman parte de la UTP.
Si la UTP, durante la evaluación de la licitación se disuelve, ésta no podrá ser adjudicada. Sin perjuicio de lo anterior si está UTP es constituida por 3 o más integrantes y uno de ellos se retira, aquella podría continuar participando con los restantes integrantes, siempre que:
1. La UTP pueda mantener los términos comprometidos en la oferta
2. Los restantes integrantes mantengan el cumplimiento de los requisitos mínimos para que la oferta pueda ser admitida, de acuerdo con los antecedentes que cuente la comisión.
3. Que cuente con al menos 2 integrantes.
4. No reemplace al integrante retirado.
5. Informe en un plazo de 24 horas a esta entidad el retiro de uno o más de sus integrantes, si esto fuera durante el proceso de evaluación de las ofertas o de su adjudicación. Además, deberá informar si continuará participando de este proceso de licitación o si desisten de su oferta, lo que dará derecho a cobro de las garantías que corresponda conforme a estas bases.
Adjudicada la propuesta, no podrá el proponente formular petición o reclamo de ninguna especie fundamentando el desconocimiento de las Bases de Licitación o de alguno de los documentos que forman parte de la presente licitación.
b) Resolución de empates:
Si se produce coincidencia o empate entre dos o más ofertas en el puntaje final, se adjudicará la oferta del proveedor que obtenga un mayor puntaje en el criterio de evaluación “Oferta Económica” y de no resolverse aún el empate, se le adjudicará al que haya obtenido un mayor puntaje en el criterio de evaluación “Plazo de Entrega”, si de igual manera continuará el estado de empate se adjudicará al que haya obtenido el mejor puntaje en el criterio “Servicio Técnico” y si persistiese el empate, se resolverá por aquella primera oferta ingresada en el portal www.mercadopublico.cl, cotejándose por la comisión evaluadora con el Comprobante de Oferta fecha y hora de ingreso de oferta.
c) Cláusula de readjudicación:
Se procederá a readjudicar la licitación al proponente que haya obtenido la siguiente prioridad como oferta más conveniente, si el oferente Adjudicatario:
1. Se desistiere de su oferta.
2. Por no presentar dentro de plazo la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato de acuerdo a lo señalado en Artículo 14° de estas Bases.
3. Por causa sobreviniente de inhabilidad para contratar con la Administración del Estado entre la fecha de la adjudicación y antes de la resolución que aprueba la contratación.
4. Por no formalizar el contrato de acuerdo a lo señalado en el Artículo 21° de las presentes bases de licitación.
5. Por decisión de los integrantes de la UTP, comunicada formalmente, debido a la inhabilidad de alguno de estos o disolución conforme a lo establecido en las presentes bases.
6. Si, en caso de ser UTP no presentare el acuerdo mediante escritura pública o privada dentro del plazo establecido en Bases para la firma de contrato.
7. Incumplimiento de las demás condiciones y requisitos establecidos en las Bases para la suscripción de contrato.
8. Cuando se comprobase que el proponente que haya obtenido el mayor puntaje, incumple con algunas de las causales declaradas y establecidas a través del Artículo 5° de estas bases, referente a las inhabilidades e incompatibilidades para contratar.
El plazo para readjudicar es de 60 días corridos contados desde la publicación de la adjudicación. En este sentido, se adjudicará la licitación al oferente que le siga en puntaje, de acuerdo al acta de evaluación de las propuestas y así sucesivamente hasta agotar todas las ofertas evaluadas y que se estime son convenientes a los intereses del Gobierno Regional de Aysén. Lo anterior, previa verificación del presupuesto disponible para la propuesta.
d) Declarará Desierta la Licitación:
1. En el caso de que no se hayan presentado ofertas o si se estima que las ofertas presentadas no son convenientes a los intereses del Gobierno Regional de Aysén, sin derecho a indemnización alguna para los oferentes. (Art. 9°, Ley de Compras).
2. Previo a la resolución de adjudicación si no se cuenta con la aprobación presupuestaria para adjudicar (Art.3° del Reglamento).
Sin perjuicio de lo anterior el Gobierno Regional de Aysén también podrá dejar desierta la Licitación en caso que se comprobase que la oferta presentada incumple con algunas de las causales declaradas y establecidas a través del Artículo 5° de estas bases.
Revocar: El Gobierno Regional de Aysén también podrá revocar conforme al Artículo 61° de la Ley N°19.880 sobre Procedimientos Administrativos, precisando en su inciso segundo, que ella no procederá:
a) Cuando se trate de actos declarativos o creadores de derechos adquiridos legítimamente;
b) Cuando la Ley haya determinado expresamente otra forma de extinción de los actos, o
c) Cuando por su naturaleza, la regulación legal del acto impida que sean dejados sin efecto.
Tanto la adjudicación como la re-adjudicación serán notificadas mediante acto administrativo fundado, debidamente publicado en el Sistema de Información del sitio www.mercadopublico.cl.
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CONTRATO |
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LA PRESENTE PROPUESTA SE CONTRATARÁ BAJO LA MODALIDAD DE SUMA ALZADA Y SIN REAJUSTES NI INTERESES.
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FORMALIDADES |
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El Gobierno Regional de Aysén solo podrá suscribir contrato con aquel o aquellos oferentes que resultaren adjudicados, siempre y cuando cumplan previamente con la normativa vigente, establecida en el Artículo 6° de las presentes bases.
Firma de Contrato:
Se deberá realizar dentro de los 10 días hábiles administrativos posteriores a la notificación de la resolución de adjudicación de los bienes adquiridos. Si el vencimiento cae un día sábado, domingo o festivo, el plazo se entenderá prorrogado para el día hábil siguiente.
Si el oferente no se encuentra inscrito en el Registro de Proveedores de Mercado Público de Chile Compra, deberá regularizar dicha inscripción de manera previa a la firma del contrato, cuyo plazo se estipula en el Artículo 4° de las presentes bases.
Para la firma del contrato respectivo, el Adjudicatario deberá:
a) Presentación de documentos: se deben presentar los documentos y cumplir con los demás requisitos establecidos en el Artículo 7° de las presentes bases.
b) Otorgar Garantía por Fiel Cumplimiento del Contrato: según lo estipulado en el Artículo 14°, letra b), de las presentes bases, previo a la suscripción del contrato se deberá hacer entrega de Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento de Contrato.
c) Los oferentes adjudicados: deberán suscribir contrato dentro del plazo indicado en el Artículo 4° de las presentes Bases, acreditando estar hábiles para contratar con el Estado y no encontrarse afectos por alguna de las causales de inhabilidad o incompatibilidad.
Para todos los efectos legales el Adjudicatario deberá fijar domicilio en la ciudad de Coyhaique.
La inobservancia de estas formalidades facultará al Gobierno Regional de Aysén, para proceder a la Readjudicación de acuerdo a los términos establecidos en el Artículo 20° de estas Bases de Licitación.
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VIGENCIA Y LIQUIDACIÓN DEL CONTRATO |
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a) Vigencia
La vigencia del contrato se extiende desde la total tramitación de la resolución que lo aprueba, hasta la fecha de la resolución que declare haberse recibido conforme todos los bienes ofertados en el lugar de entrega: Dependencias de la Policía de Investigaciones de Chile, Policía Regional de Aysén, en Avenida General Baquedano N°511, Comuna de Coyhaique, Región de Aysén.
En consecuencia, el adjudicatario cumplirá con las obligaciones impuestas por el contrato del cual forman parte la oferta que se adjudique, las presentes bases, aclaraciones y entrega física de los bienes y productos adjudicados, y todo otro antecedente de esta licitación.
Sólo una vez que la Entidad Licitante haya aprobado mediante Acta firmada por Comisión Técnica Receptora por la conformidad de los bienes y/o servicios licitados, pues en caso contrario, el Gobierno Regional de Aysén procederá a dar término anticipado al contrato por incumplimiento grave de las obligaciones contractuales por parte del Oferente y al cobro de las garantías otorgadas, según corresponda.
b) Liquidación de Contrato.
La liquidación del contrato se efectuará una vez aprobada por Resolución la “Entrega Conforme” de los bienes y/o servicios licitados, según Informe Final de Recepción aprobado por la Comisión Técnica Receptora.
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MODIFICACIONES DE CONTRATO |
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El contrato puede ser modificado por mutuo acuerdo de las partes contratantes, siempre y cuando no se modifique la naturaleza del mismo, y que dichas modificaciones se atengan a lo estipulado en las presentes Bases de Licitación y en el contrato.
Para este efecto, se deberá considerar lo establecido en el Artículo 14° de estas Bases Administrativas. Para que estas modificaciones surtan efecto, deberán formalizarse mediante acuerdo suscrito por ambas partes y debidamente autorizado mediante acto administrativo fundado, el cual deberá ser sometido a control de legalidad ante la Entidad Fiscalizadora, en caso que corresponda.
El monto del contrato no podrá aumentarse más allá de un 30 % del monto originalmente pactado.
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SUPERVISIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO |
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a. Supervisión del contrato
La supervisión y seguimiento de la ejecución del contrato corresponderá a un funcionario de la División de Infraestructura y Transportes del Gobierno Regional de Aysén, designado para tal efecto, quien realizará las siguientes funciones de Encargado del Contrato:
● Seguimiento del cumplimiento del contrato.
● Realizará el llamado a constitución de la Comisión Técnica Receptora.
● Verificará la entrega de los bienes y adicionales.
● Gestionar la aplicación de multas ante el incumplimiento de las obligaciones del proveedor.
● Gestionar Garantías tanto devolución o cobro, según sea el caso.
● Elaborar los actos administrativos correspondientes a la ejecución del contrato.
● Gestionar los respectivos estados de pago correspondientes al contrato.
● Informar oportunamente a la Jefatura de la División de Infraestructura y Transporte cualquier situación que pueda poner en riesgo el cumplimiento del contrato.
● Realizará las gestiones necesarias para el cumplimiento cabal del contrato.
b. Recepción y Comisión Técnica Receptora
La recepción conforme de los bienes con todas las características y contenidos especificados en esta licitación, será verificada por esta Entidad, mediante Comisión Técnica Receptora, en la que se señale nombre y cargos de los funcionarios.
Esta Comisión Técnica Receptora, se encargará de supervisar que los bienes correspondan efectivamente a lo contratado de la licitación: “ADQUISICIÓN DE UN SISTEMA AVANZADO PARA EL DESBLOQUEO, EXTRACCIÓN FORENSE DE DISPOSITIVOS DIGITALES Y ANÁLISIS DE DATOS” del proyecto: “ADQUISICIÓN TECNOLOGÍA PARA ANÁLISIS EVIDENCIA INFORMÁTICA Y DIGITAL REGIÓN POLICIAL DE AYSÉN”, CODIGO BIP: 40048467-0.
La Comisión Técnica Receptora, mediante acta de recepción firmada por cada uno de los integrantes que la componen, podrá aprobar, rechazar u observar los bienes y/o servicios recepcionados, de la siguiente manera:
b.1. Se realizará aceptación de los bienes y adicionales
Se entenderá por aprobada la recepción cuando cumplan con el 100% de la totalidad de las características señaladas en esta licitación.
La Comisión Técnica Receptora firmará acta señalando que no se han producido incongruencias en la recepción de los bienes y/o servicios, y que no se han levantado observaciones, ni se ha solicitado subsanar algunas partidas respecto a la entrega de los equipos.
El acta de recepción final deberá ser aprobada mediante resolución fundada que autorice la recepción final conforme de estos bienes y su autorización de pago.
b.2. Si se formularen observaciones a la recepción:
La comisión técnica receptora, podrá en el acta de recepción realizar observaciones respecto a la recepción de los bienes y/o servicios, señalando detalladamente lo que se requiere subsanar y el plazo para aquello, esta información será remitida mediante los canales de comunicación establecidos en estas bases.
El proveedor deberá entregar las correcciones en el plazo que estipule en el informe técnico y acta emitida por la Comisión Receptora respecto de las observaciones que al efecto se emita. Dicho plazo se contabilizará desde el envío de la comunicación respectiva. Si la recepción volviese a presentar observaciones nuevamente, y éstas no se han levantado a conformidad de la Comisión Técnica Receptora, se procederá a la aplicación de multas de acuerdo a lo previsto en el Artículo 27 de las presentes bases.
Se entiende como observaciones corregidas, cuando el oferente ha subsanado las observaciones, en los plazos y calidad de los requerimientos solicitados en esta licitación, por lo que esta Comisión Técnica Receptora, levantará bajo acta las subsanaciones de las observaciones entregadas por el oferente, procediéndose a emitir informe final de recepción, firmado por cada uno de sus integrantes, informando al Jefe de la División de Infraestructura y Transportes que se proceda a realizar la tramitación del estado de pago por recepción conforme de los Equipos y sus requerimientos.
Se debe tener presente que la recepción conforme ha tenido lugar cuando la Comisión Técnica Receptora ha certificado la entrega del bien y/o servicio y el levantamiento del 100% de las observaciones.
b.3. Rechazo de la entrega:
La Comisión Técnica Receptora, estimará bajo un exhaustivo análisis, si el bien entregado por el oferente no cumple con las condiciones mínimas exigidas en el contrato.
La Comisión Técnica Receptora, además podrá rechazar la entrega, cuando no acatare las instrucciones impartidas por la Unidad Técnica, o las constantes observaciones que no fueran subsanadas en los plazos acordados, incurriendo en faltas que atentan contra la recepción definitiva de los bienes en los plazos establecidos, según las condiciones estipuladas en esta licitación.
Con todo, si la empresa no entregase o diere cumplimiento a lo indicado en Informe de Observaciones se podrá aplicar lo indicado en el Artículo 28°, letra c).
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OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CONTRATANTE |
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1. Obligaciones Especiales
a. El oferente deberá garantizar, como mínimo, los bienes y/o servicios según lo indicado en el Bases Técnicas, punto 2) Soporte y Garantía.
b. El oferente contratado será responsable por todos y cada uno de los antecedentes presentados en su propuesta, cálculos de los bienes y/o servicios y equipamientos ofertados, gastos de traslado y en general de todas las materias que forman parte de la adquisición de los bienes y/o servicios contratados. La responsabilidad de coordinación de entrega será exclusiva del proveedor lo cual considera desde la salida del lugar de origen hasta el lugar de destino, de no proceder así, este Gobierno Regional, procederá a aplicación de Multas, establecidas en el Artículo 27 de las presentes bases.
c. El oferente deberá entregar la totalidad de los manuales de los bienes y/o servicios que formen parte de su oferta. Éstos deberán ser en español e incluir: catálogos descriptivos, características e instrucciones de operación, instrucciones de mantención, entre otros.
d. Deberá dar cumplimiento a los plazos, conforme a lo presentado por el oferente en el Formulario I “Plazo de entrega”.
2. Obligaciones Generales.
a) Ejecutar correctamente el contrato, de buena fe, con estricta sujeción a los requerimientos técnicos y administrativos exigidos, normativa vigente y dentro del plazo establecido al efecto.
b) Será responsable de mantener la totalidad de los compromisos contraídos en el contrato y a no cederlos ni transferirlos, parcial o totalmente, a personas naturales o jurídicas alguna.
c) Con el objeto de prevenir perjuicios o demoras, la empresa deberá informar al Gobierno Regional toda circunstancia que eventualmente pueda alterar o afectar la ejecución del contrato, en cuanto tome conocimiento de ella. El no cumplimiento de este deber a sabiendas de las posibles consecuencias, le hará exclusivamente responsable de los daños o retrasos ocasionados, facultando al Gobierno Regional de Aysén al cobro de multas por incumplimiento de contrato.
d) La Empresa adjudicada deberá dar cumplimiento a las instrucciones que imparta el Gobierno Regional de Aysén para la correcta ejecución del contrato.
e) La Empresa adjudicada deberá entregar oportunamente todos los antecedentes que el Gobierno Regional de Aysén le requiera.
f) La Empresa adjudicada deberá dar cumplimiento a lo determinado en las bases de licitación, el contrato y sujetarse a los términos en que efectuó su oferta.
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PAGO |
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El pago se efectuará contra factura, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de resolución que declare Recepción Final y Conforme, según lo presentado en el Formulario I- Plazo de entrega.
Así, para que se efectúe el pago es necesario que el oferente contratante, extienda atendiendo lo siguiente:
Razón Social : Gobierno Regional de Aysén
RUT : 72.222.000-5
Dirección : Calle Ejército N° 405- Coyhaique
Giro : Servicio Público.
Condición de venta : Crédito.
Glosa : “ADQUISICIÓN SISTEMA AVANZADO PARA EL DESBLOQUEO, EXTRACCIÓN FORENSE DE DISPOSITIVOS DIGITALES Y ANÁLISIS DE DATOS” del proyecto “ADQUISICIÓN TECNOLOGÍA PARA ANÁLISIS EVIDENCIA INFORMÁTICA Y DIGITAL REGIÓN POLICIAL DE AYSÉN”, CODIGO BIP: 40048467-0.
COMPRA PARA: POLICIA DE INVESTIGACIONES DE CHILE, RUT: 60.506.000-5
Enviar archivo XML a Casilla intercambio SII: dipresrecepcion@custodium.com
Generalidades
Los bienes, software y licencias licitados, serán de propiedad del Gobierno Regional de Aysén, hasta que sean asignados a título gratuito a la Institución requirente original.
Para este efecto, se deberá desagregar el valor de los bienes y adicionales por separado.
En el caso de la UTP, la facturación deberá ser realizada por el Apoderado o por quien se indique en el Acuerdo UTP – Escritura Pública o Privada, el que deberá emitir el documento tributario que corresponda.
El pago será realizado por este Gobierno Regional de Aysén.
Los proveedores deberán indicar al Gobierno Regional de Aysén datos Bancarios: Tipo de Cuenta Bancaria, Banco del titular de la empresa, número de cuenta Bancaria y correo electrónico para notificación.
Para que el pago sea cursado es necesario que la Recepción Conforme se encuentre debidamente autorizada y visada por el Encargado del Contrato para ser autorizado por la Jefatura de División de Infraestructura y Transportes del Gobierno Regional de Aysén.
Para el pago de la factura, se deberá adjuntar lo siguiente:
1. Estado de Pago
2. Factura electrónica o documento tributario del proveedor.
3. Orden de Compra (modo recepción conforme) y/o contrato correspondiente.
4. Resolución de adjudicación.
5. Resolución que apruebe el contrato.
6. Resolución que aprueba Recepción conforme.
7. Certificado de Antecedentes Laborales y Previsionales (Ley de Subcontratación) de la Dirección del Trabajo, Formulario F30-1, que indique que no registra saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores
Procedimiento en caso de Factoring o Cesión de Crédito: Las Entidades deberán cumplir con lo establecido en los contratos de Factoring suscritos por sus proveedores y con las exigencias de la Ley N°19.883, notificando oportunamente de acuerdo a la normativa legal vigente.
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MULTAS Y SANCIONES |
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a) Si el Oferente se retrasa en la ejecución del contrato el Gobierno Regional de Aysén cursará y cobrará una multa según se detalla a continuación:
Ítem Multa por día ($) Plazo máximo en días corridos
SISTEMA AVANZADO PARA EL DESBLOQUEO, EXTRACCIÓN FORENSE DE DISPOSITIVOS DIGITALES Y ANÁLISIS DE DATOS $ 800.000 30
b) Sin embargo, si el atraso supera los 30 (treinta) días corridos, sin que exista fuerza mayor o caso fortuito, de acuerdo a lo establecido en el Artículo 45° del Código Civil, se podrá poner término anticipado al Contrato, haciéndose efectiva la garantía de fiel cumplimiento de contrato.
c) Si el Proveedor no entregase o renovare las garantías en los plazos indicados, superando el tope de 10 días corridos, se podrá poner término anticipado al Contrato, haciéndose efectiva la garantía de fiel cumplimiento de contrato.
d) Con todo lo descrito, las multas en conjunto no podrán superar el 5% del valor contractual, se podrá fundamentar la aplicación de causal de término anticipado del contrato.
PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN DE MULTAS.
En caso de incumplimiento de las obligaciones impuestas por el contrato o de instrucciones especiales dadas por el Gobierno Regional de Aysén, se le comunicará mediante oficio dicha circunstancia al oferente contratante mediante correo electrónico informado en el Formulario A, esto, en conformidad al Artículo 19 y 25 del Decreto 4 sobre Reglamento que regula la forma en que los procedimientos Administrativos deberán expresarse a través de los Medios Electrónicos, en materias que indica, según lo dispuesto en la Ley N°21.180 sobre Transformación Digital del Estado. Lo anterior, sin perjuicio de la posibilidad de que pueda efectuarse tal notificación en forma personal, si las circunstancias lo permiten.
El proveedor tendrá un plazo de 3 días para presentar sus descargos mediante escrito dirigido al Jefe de División de Infraestructura y Transportes del Gobierno Regional de Aysén. A dicho escrito adjuntará todos los antecedentes que considere le sean de utilidad.
Habiéndose presentado los descargos o pasado el plazo sin que se hubiere formulado descargos por el Oferente contratante procederá el cobro de la(s) multa(s). La medida a aplicar será formalizada a través de resolución fundada, la que señalará la decisión que adopte la administración informando la forma de cobro de la(s) multa(s), conteniendo el detalle de lo acontecido para llegar a esta medida, principio conclusivo y los descargos presentados por el oferente si existieren. Este acto administrativo será publicado oportunamente en el sistema de información en el sitio www.mercadopublico.cl.
Desde la fecha de la notificación de la resolución que aplica la multa, el proveedor tendrá cinco días hábiles para impugnar, en conformidad con lo dispuesto en los Artículos 15° y 59 de la Ley N°19.880 ante la autoridad superior del servicio, el que será ingresado por la oficina de partes. A dicho escrito adjuntará todos los antecedentes que considere le sean de utilidad. El Gobierno Regional de Aysén se pronunciará favorable o desfavorablemente dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de su presentación.
Esta decisión se notificará por los medios de comunicación establecidos en las presentes bases, en su defecto, el establecido en el formulario A “Identificación del Oferente”.
La(s) multa(s) será(n) directamente descontadas del siguiente pago y así sucesivamente hasta su completa solución. Finalmente, de no ser cubierta(s) totalmente la(s) multa(s), se imputará el cobro a la Boleta de Garantía por Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato.
El oferente acepta desde ya este procedimiento.
En caso de acogerse la impugnación, total o parcialmente, el Gobierno Regional aplicará lo que indica el Artículo 15° de la Ley N°19.880 dictando el acto de reemplazo que corresponda. Considerando además lo que se indica a continuación:
Causales de exculpación o inaplicabilidad de la multa: Podrá alegarse como causales de exculpación o inaplicación de las multas los hechos o circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor, entendiéndose lo establecido en el Artículo 45° del Código Civil.
El caso fortuito o de fuerza mayor, deberá ser acreditado por el adjudicado y será calificado por el Gobierno Regional de Aysén en base al estudio de los antecedentes aportados.
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TÉRMINO DEL CONTRATO |
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Sin perjuicio de lo establecido en el Artículo 77° del Reglamento de Compras y Contratación pública, el contrato terminará:
a) Una vez finalizada la entrega final de los bienes y/o servicios, software y licencias y recepcionados conformes.
b) De común acuerdo de las partes: La interesada en resciliar el contrato deberá formular una presentación por escrito y, la otra parte, aceptarla, todo debidamente sancionado por acto administrativo fundado.
c) Terminación anticipada del contrato: El Gobierno Regional de Aysén pondrá fin administrativamente al contrato, a través de resolución fundada, sin forma de juicio en todos los casos en que se verifique el incumplimiento reiterado de una o más de las obligaciones descritas en el Artículo 27° de las presentes bases y que a continuación se complementan:
1. El retraso sin causa justificada en la entrega de los bienes y/o servicios, software y licencias contratados en más de 30 días corridos del plazo ofertado por el Oferente;
2. Si el oferente no subsanara en el plazo otorgado las observaciones formuladas por la Comisión Técnica Receptora.
3. Por incumplir gravemente las instrucciones impartidas por la Entidad Licitante no reclamadas o cuya reclamación fue desestimada. Se considerará grave por efectuarse un tercer requerimiento de cumplimiento de una instrucción cualquiera sea su naturaleza.
4. Si el total de las multas aplicadas al Oferente fueren igual o superior al 5 % del valor del contrato.
5. Si el oferente unilateralmente modificara de cualquier forma todo o parte de los productos licitados y se negare a efectuar a su costa las rectificaciones pertinentes.
6. Haber detectado el Gobierno Regional de Aysén que el oferente al tiempo de presentar su oferta omitió información o la presentada no era veraz.
7. Quiebra, cesión de bienes, Convenio Judicial o notoria insolvencia. Se presumirá notoria insolvencia si no iniciare las obras dentro de plazo o bien no renovare u otorgare las garantías en los plazos señalados.
8. Si el oferente fuera condenado por algún delito que merezca pena aflictiva. Tratándose de personas jurídicas, lo fuere alguno de sus socios, Directores, representantes legales o apoderados.
9. Si el oferente fuere una persona jurídica, por su disolución o por haberse manifestado la voluntad de disolverla.
10. Por la muerte del oferente si es persona natural o Empresa Individual de Responsabilidad Limitada o bien por la muerte de alguno de los socios de la sociedad de Responsabilidad Limitada y en general de las intuitu personae, en que no se haya pactado su continuidad con los herederos.
11. Si la UTP oculta información relevante para ejecutar el respectivo servicio adjudicado, que afecte a alguno de sus integrantes. En caso de hacerlo, ello deberá considerarse un incumplimiento grave por parte de oferente.
12. La constatación de que constituyeron la UTP con el objeto de vulnerar la libre competencia, de verificarse tal circunstancia, se remitirán los antecedentes pertinentes a la Fiscalía nacional Económica.
13. Si uno de los integrantes de la UTP se retira de ésta, y dicho integrante hubiese reunido una o más características objeto de la evaluación de la oferta de la presente licitación.
14. Inhabilidades sobrevinientes de alguno de los integrantes de la UTP, en el caso que esta no pueda continuar ejecutando el contrato con los restantes miembros, en los mismos términos adjudicados.
15. Disolución de la UTP, en una asociación de al menos dos integrantes, si su número disminuye de dos (2) se entenderá inmediatamente disuelta.
16. Registrar a la mitad del periodo de ejecución contractual, con un máximo de seis meses, saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años.
17. Si se comprobare el traspaso total o parcial de la responsabilidad del contrato a terceros.
18. Si se comprobare la subcontratación.
Si la causa por la cual se da por terminado unilateralmente el contrato, es imputable al adjudicatario este Gobierno Regional de Aysén, hará efectiva la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato.
El término anticipado del contrato no obsta al cobro de las Garantías que obren en poder de la Entidad Licitante ni al ejercicio de las acciones legales que le correspondan.
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VÍAS DE COMUNICACIÓN |
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Durante el proceso de licitación la única vía de comunicación entre la Entidad y los Oferentes es por medio del “Foro de Consulta” o “Foro Inverso”, según corresponda.
Los oferentes que tengan consultas respecto a la adjudicación, podrán realizarlas después de publicada la resolución de adjudicación en el Sistema de Información www.mercadopublico.cl, para lo cual deberá ingresar su consulta al correo electrónico: lcisterna@goreaysen.cl; y con copia a: emonsalve@goreaysen.cl.
Para otras comunicaciones formales previo a la suscripción del contrato y cualquiera otra necesaria posterior a la contratación, se utilizará el correo electrónico que haya informado el Proveedor mediante el Formulario A “Identificación del Oferente”.
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PROHIBICIONES |
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En virtud al Artículo 14° de la Ley N°19.886 y el Artículo 74° de su Reglamento, se prohíbe efectuar el traspaso total o parcial de los derechos y obligaciones emanados del contrato a terceros que no hayan sido considerados en su propuesta, es decir, la subcontratación. Su infracción acarreará el término anticipado del contrato.
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RESPONSABILIDADES |
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El Gobierno Regional de Aysén no tendrá responsabilidad alguna en los conflictos, juicios o litigios que se susciten entre el adjudicatario y sus trabajadores con motivo de la ejecución del contrato, los que serán de única y exclusiva responsabilidad del ejecutor.
Cabe señalar que, una vez suscrito el contrato, no se derivarán con el Gobierno Regional de Aysén vínculo de dependencias ni subordinación, tanto con el oferente adjudicatario como para con los trabajadores del mismo.
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JURISDICCIÓN |
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Toda controversia que se suscite entre la aprobación de Bases de Licitación y su adjudicación, ambos inclusive, será sometida a conocimiento del Tribunal de Contratación Pública.
Los problemas originados con posterioridad a la suscripción del contrato respectivo serán resueltos por los Tribunales de Justicia de la ciudad de Coyhaique.
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JURISDICCIÓN |
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Toda controversia que se suscite entre la aprobación de Bases de Licitación y su adjudicación, ambos inclusive, será sometida a conocimiento del Tribunal de Contratación Pública.
Los problemas originados con posterioridad a la suscripción del contrato respectivo serán resueltos por los Tribunales de Justicia de la ciudad de Coyhaique.
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JURISDICCIÓN |
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Toda controversia que se suscite entre la aprobación de Bases de Licitación y su adjudicación, ambos inclusive, será sometida a conocimiento del Tribunal de Contratación Pública.
Los problemas originados con posterioridad a la suscripción del contrato respectivo serán resueltos por los Tribunales de Justicia de la ciudad de Coyhaique.
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ACEPTACIÓN DE CONDICIONES |
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Al ofertar se entenderá que el proponente acepta cabalmente la totalidad de condiciones de la presente licitación pública.
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BASES TÉCNICAS |
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“ADQUISICIÓN DE UN SISTEMA AVANZADO PARA EL DESBLOQUEO, EXTRACCIÓN FORENSE DE DISPOSITIVOS DIGITALES Y ANÁLISIS DE DATOS” DEL PROYECTO: “ADQUISICIÓN TECNOLOGÍA PARA ANÁLISIS EVIDENCIA INFORMÁTICA Y DIGITAL REGIÓN POLICIAL DE AYSÉN”
CODIGO BIP: 40048467-0
El Gobierno Regional de Aysén requiere de un “SISTEMA AVANZADO PARA EL DESBLOQUEO, EXTRACCIÓN FORENSE DE DISPOSITIVOS DIGITALES Y ANÁLISIS DE DATOS”, nuevos sin uso, para la Región Policial de Aysén, que cumplan con las siguientes características mínimas, y para lo que el oferente deberá indicar su cumplimiento en el “Formulario F” adjunto:
1 Especificaciones Técnicas
1.1 Hardware de Soporte
El sistema avanzado para el desbloqueo y extracción de información en dispositivos móviles debe incluir las respectivas estaciones de trabajo móviles y fijas según requerimientos, pudiendo contar con al menos las siguientes características:
03 ESTACIONES TERMINALES DE TRABAJO PORTÁTILES: (Nuevos sin uso) que deben contar con las siguientes características:
14th Generation Intel Core i9-14900HX Processor (24 Cores, 36MB Smart Cache, 5.80GHz Turbo).
17.3" UHD 144Hz, Wide View Angle, 100% DCI-P3, G-Sync Matte Display (3840 x 2160).
NVIDIA GeForce RTX 4090 GPU with 16GB GDDR6 Video Memory.
Windows 11 Pro 64-Bit Edition Preinstalled.
96GB Dual Cannel DDR5 SDRAM at 5200MHz - 2 X 48GB.
2TB Crucial P3 Plus M.2 PCIe Gen 4 NVMe SSD.
1TB Crucial P3 Plus M.2 PCIe Gen 4 NVMe SSD - Slot 2.
1TB Crucial P3 Plus M.2 PCIe Gen 4 NVMe SSD - Slot 3.
Intel Wi-Fi 6E AX211 M.2 AX Wireless LAN + Bluetooth Module.
Fuentes de poder y batería.
Maleta rígida para transporte del equipo.
Bloqueador Forense Write Protect Portable.
04 ESTACIONES TERMINALES DE TRABAJO PARA LABORATORIO (Nuevos sin uso)
Dos procesadores Intel Xeon W7-3465X de 28 núcleos y 56 threads de alta velocidad sincronizados a 2,5Ghz (4,8 Ghz Turbo).
768 GB de memoria RAM de alta velocidad incluida, comprobación de errores de memoria DDR54800 de cuatro canales. Hasta 2TB de capacidad.
Una NVidia GeForce RTX 3060 compatible con múltiples monitores para garantizar una experiencia fluida ya sea que esté procesando casos, escribiendo informes o viendo evidencia.
Debe tener un total de 12 Bahias disponibles para conexiones de discos o dispositivos.
Unidad de sistema operativo NVMe M.2 de 1 TB y 32 Gb/s.
4 unidades SSD SATA de 6 Gbp/s de 2 TB (dos en RAID0 para base de datos, dos en RAID0 para temperatura).
2 unidades SSD SATA de 6 Gbp/s de 2 TB en RAID0 para pruebas activas
Una unidad de datos de disco duro de alta capacidad y velocidad de 4 TB, 7200 RPM y 6 Gbp/s para almacenar archivos.
Una matriz RAID 5 de alta capacidad (4 x 4 TB).
2 bloqueadores Tableau para diferentes tipos de discos SATA, USB, IDE, PCIe, SSD, entre otros.
12 puertos USB 3.0 (10 frontales y 2 superiores) Además de 7 puertos USB 3.1 para mejor conectividad y rapidez en la transferencia de los datos.
Una fuente de alimentación totalmente modular altamente eficiente de 1000 vatios con certificación.
80 Plus Gold para garantizar la estabilidad y una alta capacidad de potencia para todas sus necesidades.
Gabinete Full Tower Size: E-ATX (Extended ATX). Todos los componentes contenidos en una sola recámara compacta de tamaño no mayor a 230 mm x 620 mm x 660 mm, contar con tapas laterales desmontables para facilitar la mantención.
2 monitores 27" con soporte para escritorio.
Teclado en español y mouse inalámbrico con batería.
UPS con regulador de voltaje.
Base térmica con regulación digital de temperatura.
Microsoft Windows 11 Pro 64 Bit.
Microsoft Office Professional 2021 o superior, Licencia perpetua.
1.2 Herramienta de extracción dígito forense:
Debe tener las características de una herramienta software forense con licencia perpetua para la extracción de dispositivos iOS y Android no bloqueados, con la capacidad de almacenar los resultados de la extracción en un formato seguro, de manera que la organización pueda confiar en la integridad de los datos extraídos y analizados, y pueda confirmar la integridad del archivo de extracción en cualquier momento sin necesidad de realizar el hash mediante una herramienta externa para mantener la integridad. Debe incluir un informe de registro de extracción completamente auditable que permita a los usuarios examinar cualquier mensaje de error indicativo mientras realizan la adquisición, el archivo de registro debe ser legible en texto plano y exportable para informes judiciales. Además, debe tener la capacidad de Desbloqueos, extracciones y decodificaciones ilimitadas.
Debe incluir Soluciones de Software de Extracción, Decodificación y Análisis que permitan a los Operadores realizar una amplia gama de tareas de adquisición y análisis/investigación, con una licencia de tipo perpetuo, lo que permite a la Organización seguir utilizando la solución en la última versión disponible en el momento de la expiración de la licencia sin ningún mantenimiento posterior por parte del fabricante, como actualizaciones de software y hardware, garantía de hardware, soporte, etc.
El fabricante debe proporcionar garantía para todos los cables y accesorios suministrados durante toda la duración ininterrumpida de una licencia activa, con reemplazo de componentes defectuosos sin costo adicional para el Beneficiario. Del mismo modo, el fabricante debe proporcionar soporte técnico, incluyendo, pero no limitado a Soporte telefónico durante horas de oficina, Soporte técnico vía correo electrónico disponible las 24 horas y Plataforma de foro web cerrado para intercambio de información entre el equipo de soporte del fabricante y los usuarios.
LA SOLUCIÓN DE LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE DEBE:
Ser eficiente y ofrecer una amplia gama de capacidades de extracción, incluidas extracciones físicas y lógicas.
Admitir la extracción de datos de dispositivos Android bloqueados con PIN/contraseña.
Admitir la extracción de datos de dispositivos Android a través de la interfaz Wi-Fi, cubriendo así las situaciones en las que la conexión por cable no es posible debido al mal funcionamiento del conector de datos del dispositivo.
Permitir la extracción selectiva de datos basada en categorías específicas de datos (por ejemplo, imágenes, video, bases de datos y otros), basada en un rango de fecha/ hora específica y/o basada en una aplicación específica, con el fin de garantizar la máxima confidencialidad de los datos personales para casos relevantes (por ejemplo, extracción limitada de datos del teléfono de un testigo o víctima).
Admitir la indexación de ciertos formatos de archivo legibles (como PDF, DOCX, XLSX, bases de datos SQLite, XML, TXT) durante el proceso de decodificación, de modo que el operador pueda realizar búsquedas basadas en texto y obtener resultados rápidos si existen coincidencias en archivos de tales formatos.
Operar de manera no lineal, permitiendo al operador realizar extracciones simultáneas de un teléfono, una tarjeta de memoria y una tarjeta SIM, y por lo tanto acelerar el proceso de examinación, sin necesidad de adquirir componentes adicionales.
Incluir menús de ayuda y guías de apoyo para facilitar el proceso de extracción, de modo que los operadores puedan identificar de antemano los tipos de datos que se pueden extraer de dispositivos específicos. Esta opción debe estar disponible y visible en la solución de extracción.
Ofrecer al menos diez opciones de algoritmos de hash para garantizar la protección de la cadena de custodia digital de los datos extraídos.
Ofrecer un amplio soporte para una amplia gama de dispositivos móviles (especialmente para los dispositivos móviles basados en tecnología GSM con una antigüedad de 10 años desde la fecha de adquisición de la solución) para garantizar que el operador tenga un soporte completo para dispositivos más antiguos que encuentren durante las investigaciones.
Examinar las cabeceras de los archivos de los datos adquiridos del dispositivo para determinar el formato correcto (tipo) de los archivos extraídos, y no depender de las extensiones de archivo. Esto debe aplicarse a cualquier tipo de extracción realizada para los dispositivos compatibles.
Actualizarse periódicamente, al menos cada trimestre, agregando soporte para nuevos dispositivos, asegurando así que los niveles de soporte de la solución se mantengan actualizados durante toda la duración de una licencia activa.
Admitir la ejecución de al menos tres extracciones simultáneas con una sola licencia.
Admitir la extracción de datos para dispositivos basados en al menos (pero no limitado a) las siguientes plataformas: Android, iOS, KaiOS, Symbian, Blackberry OS, Windows Phone, Tizen, Bada OS, Palm OS.
Admitir la extracción de datos de drones comerciales y plataformas de drones, al menos de los siguientes fabricantes: DJI, Parrot, Pixhawk, ZeroTech.
Admitir un perfil de extracción genérico que permita la extracción física/ffs con fuerza bruta (o eludir, cuando corresponda) del código de bloqueo desconocido y la descifrado de los datos extraídos para dispositivos Android basados en MediaTek con cifrado de disco completo y cifrado basado en archivos. El perfil debe estar verificado y demostrado que funciona para al menos 360 modelos de dispositivos únicos de al menos los siguientes fabricantes: ZTE, Xiaomi, Wiko, Unihertz, UMI, Ulefone, TCL, Samsung, OUKITEL, Oppo, OnePlus, Nokia, Motorola, LG, Lenovo, Infinix, Huawei, HTC, Elephone, Cubot, BLU, Blackview, BBK Vivo, Alcatel.
Admitir al menos 45,200 perfiles únicos de dispositivos móviles.
Admitir la extracción de dispositivos a través de perfiles genéricos que puedan ser utilizados con modelos nuevos/no probados. La solución debe incluir perfiles genéricos al menos para Android, iOS, KaiOS, así como para teléfonos básicos basados en chipsets MediaTek, Spreadtrum y RDA-Coolsand.
Admitir al menos 40 perfiles genéricos de extracción dirigidos a diversas plataformas de sistemas operativos y/o hardware.
Admitir al menos 460 aplicaciones y al menos 4450 versiones diferentes de esas aplicaciones.
Admitir al menos las siguientes aplicaciones para las plataformas Android y/o iOS: WhatsApp, GB WhatsApp Pro, NS WhatsApp, OG WhatsApp Pro, WhatsApp Business, Telegram, Graph Messenger, MoboGram Viber, Facebook, Messenger, Instagram, Kik, KakaoTalk, Wire, Calculator#, Microsoft Teams, +Message, MeWe, SilentPhone, Slack, Line, Mastodon, Skype, WeChat, Google Duo, QQ Browser.
Tener la capacidad de modificar las opciones de extracción y decodificación de perfiles existentes o crear un nuevo preset con nombre y configurar las opciones de extracción y decodificación según los requisitos del usuario.
Admitir la funcionalidad de coincidencia temprana de hash de archivos y alerta que permite al operador conocer la existencia de archivos de interés con hash específicos entre los datos extraídos durante el proceso de extracción y antes de que el proceso de extracción se complete. La coincidencia de hash debe admitir los algoritmos de hash MD5, SHA1 y SHA256.
Admitir un perfil genérico de extracción del sistema de archivos completo para dispositivos Android sin protección (desbloqueados) por consentimiento.
Admitir la extracción física/del sistema de archivos completo con eludir el código de bloqueo/fuerza bruta en dispositivos Huawei y Honor basados en el chipset Huawei HiSilicon Kirin. El rango de chipsets admitidos debe incluir los chipsets Kirin 990, 980, 970, 960, 950, 930, 920, 910, 810, 710, 650 y 620. La fuerza bruta (cuando sea necesario) debe ejecutarse en el equipo del operador.
Los dispositivos GPS admitidos deben incluir (pero no limitarse a) los siguientes modelos: Garmin eTrex, Garmin eTrex 10, Garmin eTrex Legend, Garmin eTrex Vista C, Garmin eTrex Vista Cx, Garmin eTrex Vista H, Magellan eXplorist GC, Magellan eXplorist 710, Magellan Maestro 3235, Magellan Maestro 4040, Magellan Roadmate 1200, Sony GPS CS1, Sony GPS-CS3, Sony NV-U70T.
Los teléfonos de características admitidos deben incluir (pero no limitarse a) los siguientes modelos: Nokia 105 TA-1299, Nokia 105 TA-1304, Nokia 105 TA-1294, Nokia 106 TA-1190, Nokia 110 TA-1192, Colors Cl101, Itel IT 2160, Itel It 2123, Itel it 2180, Blackzone b313 Gold, Blackzone genius X, Spy Gadget Dual sim GSM Box, Lava Captain N1, Lava Capatin N1 Lite, Snexian Rock, Kechaoda K112 Tri SIM, Intex Turbo 108+, White cherry BL3100.
Admitir la importación y decodificación de extracciones de Grayshift Graykey tanto para Android como para iPhone, incluyendo el almacenamiento de claves (keystore) y el llavero (keychain).
Contar con una función de pre-escaneo para escanear y mostrar la información detallada del dispositivo examinado antes de la extracción. La información del pre-escaneo debe incluir al menos la Marca/Modelo del dispositivo, Número de serie, Versión del sistema operativo, Nivel de parche de seguridad y Aplicaciones instaladas.
Permitir tomar capturas de pantalla de dispositivos Apple sin necesidad de instalar manualmente ninguna aplicación adicional en el dispositivo examinado.
Permitir la grabación de video desde dispositivos Apple a través de la conectividad USB del dispositivo sin necesidad de instalar manualmente ninguna aplicación adicional en el dispositivo examinado.
Admitir la extracción rápida de al menos el Calendario, Mensajes de texto (SMS), Contactos y Marcadores del navegador web de dispositivos Apple sin la necesidad de realizar una copia de seguridad completa de iTunes, lo que permite al operador obtener esos tipos de información en situaciones con límite de tiempo.
Admitir la extracción de datos con capacidad de búsqueda de texto en cualquier idioma (datos como mensajes de chat, descripciones de perfil, etc.) de aplicaciones como WhatsApp, Signal, Telegram que se ejecutan en Android 6 o versiones más nuevas, mediante la toma automatizada de capturas de pantalla.
Admitir la importación y decodificación de conjuntos de datos obtenidos de servicios en la nube en forma de "devoluciones de orden judicial", al menos para Apple, Coinbase, Facebook, Google, Instagram, Snapchat, AT&T y Verizon.
Utilizar controladores de Windows certificados por Microsoft para la extracción de datos de los dispositivos examinados, con el fin de evitar cualquier conflicto con otras soluciones de Forense Digital instaladas en la misma computadora, así como proporcionar compatibilidad con medidas de seguridad del equipo como "Arranque seguro" ("Secure Boot"). Esta información debe estar disponible en la lista de productos compatibles con Windows de Microsoft.
No debe transferir automáticamente datos al fabricante y cualquier información enviada debe estar abierta a inspección y no cifrada. Antes de que se transmita cualquier dato de usuario o diagnóstico técnico al fabricante, se debe solicitar el consentimiento de los usuarios que operan la solución.
El software de extracción debe tener la capacidad para hacer extracción y decodificación de los datos extraídos en la misma herramienta, debe permitir realizar extracciones simultaneas y tener la capacidad para hacer desbloqueos de fuerza bruta.
1.3 Herramienta de recolección y análisis de datos
Debe tener las características de un herramienta software forense con cuatro licencias perpetuas para el análisis de los datos extraídos, el cual debe permitir la visualización inmediata de los resultados del formato nativo de extracción de datos (resultados, como conversaciones de chat, llamadas, historial del navegador, datos geográficos y otros) sin necesidad de realizar pasos adicionales de procesamiento de datos con tiempos de espera largos cada vez que se abre la extracción para análisis, evitando retrasos en las tareas de análisis de datos, pudiendo además asegurar que cuando el Operador abra un formato de extracción de datos nativo, no se active ningún proceso automático de decodificación, asegurando que el material originalmente decodificado permanezca igual durante todo el proceso de análisis.
LA SOLUCIÓN DE LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE DEBE CONTAR CON AL MENOS LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:
Debe permitir realizar verificaciones de integridad en extracciones individuales.
Debe tener un archivo de ayuda incorporado que permita realizar búsquedas rápidas en temas de ayuda.
Debe admitir el análisis de casos que consistan en múltiples extracciones simultáneas, agrupadas como un solo conjunto de datos, incluso con la cantidad mínima de RAM.
Debe admitir la visualización y análisis basado en conversaciones de los datos pertenecientes a aplicaciones de mensajería y chat.
Debe poder crear un conjunto detallado de informes de datos en una amplia gama de formatos de documentos, como mínimo PDF, Excel, HTML, Microsoft Word, Texto de OpenDocument, y Hoja de Cálculo de OpenDocument.
Debe estar diseñada de tal manera que cada formato de exportación de documentos tenga ajustes o diseños adicionales disponibles para presentar mejor diferentes tipos de datos exportados.
Debe admitir la exportación de datos a sistemas de inteligencia descendente y otras herramientas analíticas utilizando formatos de datos como mínimo GPX, eXML, VICS, Diccionario de palabras y Archivos.
Debe admitir al menos un formato completamente documentado que pueda ser ingestado para su uso por motores de datos forenses descendentes, incluyendo, pero no limitado a: Nuix, Detego y Relativity.
Debe permitir la creación de informes en PDF personalizados donde el diseño del informe pueda ser personalizado por el operador y configurado para mostrar el contenido y los datos de manera óptima para que el sistema judicial los entienda.
Debe crear exportaciones de datos de un subconjunto de artefactos mientras mantiene el formato de datos nativo de extracción de la Plataforma de Extracción, con mecanismos integrados de verificación de integridad y seguimiento de la cadena de custodia.
Debe admitir el filtrado basado en el valor de propiedad de un artefacto.
Debe admitir la etiquetación de artefactos para que los elementos etiquetados puedan ser posteriormente buscados/filtrados y sean visibles en los informes forenses.
Debe admitir la adición de notas del investigador a artefactos individuales.
Debe admitir la visualización de conversaciones de mensajes a través de SMS/MMS, correo electrónico o cuentas de aplicaciones dentro de una única vista.
No debe requerir la reindexación de los datos extraídos para búsquedas rápidas cada vez que se inicie la solución; el índice debe ser persistente.
Debe permitir cruzar referencias entre conexiones entre dispositivos, individuos y grupos.
Debe permitir analizar artefactos relacionados con la ubicación geográfica a través de mapas en línea (que requieran conexión a Internet) o mapas sin conexión.
Debe permitir filtrar artefactos relacionados con la ubicación geográfica al agregar (dibujar) áreas de interés en el mapa.
Debe permitir analizar artefactos basados en el tiempo utilizando un filtro/modo de línea de tiempo especial que permita a los investigadores concentrarse rápidamente en rangos de fecha/hora específicos.
Debe admitir al menos el siguiente conjunto de visores de archivos integrados: Visor de PList, Visor de SQLite, Visor de JSON, Visor de PDF.
Debe permitir gestionar configuraciones predefinidas que pueden almacenar la presentación de artefactos preconfigurada del investigador, la clasificación y la configuración de filtrado/búsqueda, para su posterior reutilización en otras investigaciones o para compartir con otros usuarios de la Solución de Análisis, incluso en diferentes computadoras.
Debe admitir las siguientes características esenciales que faciliten las tareas de investigación: Normalización de la marca de tiempo UTC a una zona horaria específica, Soporte Multi-Monitor, visualización del Modo de Origen del artefacto, Funciones de Datos Hash de Project VIC.
Debe permitir excluir rápidamente datos conocidos aplicando un conjunto preconfigurado de valores hash bien conocidos.
Debe admitir al menos el siguiente conjunto de opciones avanzadas de filtrado/ búsquedas basadas en: ubicaciones, contenido de imagen reconocido, proyecto VIC, filtrado basado en algoritmo fonético para indexar nombres según cómo suenan en inglés, artefactos ocultos, hash, carpeta, nombre de archivo, tamaño de archivo, patrón reconocido (RegEx).
Debe permitir al Operador agregar datos SIG (Sistema de Información Geográfica) externos a la vista geográfica como capas adicionales. La solución debe admitir la importación de dichos datos al menos en formato de forma (.shp).
Debe permitir identificar/buscar/filtrar rápidamente y presentar al investigador los archivos donde la extensión del tipo de archivo y la firma del tipo de archivo interno no coinciden.
Debe admitir la capacidad de IA para agrupar múltiples identificadores (al menos nombres/alias, números de teléfono, correos electrónicos, cuentas de aplicaciones) de manera inteligente bajo un perfil de persona única. Estos perfiles permitirán al Operador realizar análisis de tipo de conexión entre diferentes personas.
Debe incluir un filtro que permita identificar artefactos basados en el perfil de una persona específica (por ejemplo, contactos, mensajes, llamadas, etc.).
Debe admitir la agrupación automática de varias identidades que representan a una sola persona (números de teléfono, correos electrónicos, ID de cuentas sociales, etc.) bajo un perfil de investigación personalizable.
Debe permitir a los Operadores realizar al menos las siguientes acciones en perfiles de investigación personalizados: cambiar el nombre y la imagen del perfil, unirse a otros perfiles, separarse de perfiles agrupados, mostrar rápidamente artefactos relacionados con el perfil específico).
Debe permitir a los Operadores asignar perfiles de investigación personalizados como propietarios de una o más extracciones de dispositivos analizados dentro de un caso.
Debe mostrar claramente qué identidades se han agrupado automáticamente bajo un perfil de investigación personalizado, cuáles se han agregado manualmente y cuáles han sido identificadas por Solution como "potencialmente iguales" y ofrecidas para agregarlas al grupo.
Debe admitir la captura y el guardado de videos integrados del proceso de análisis.
Debe admitir funciones de filtrado y análisis de datos rápidas y avanzadas, aplicables a múltiples archivos de extracción agrupados por el Operador en cualquier combinación. La solución no debe limitar el número máximo de archivos de extracción aceptados para el análisis simultáneo, sino únicamente los recursos informáticos disponibles.
Debe poder importar registros de datos de llamadas de operadoras.
Debe poder importar devoluciones de garantías de al menos los siguientes proveedores de servicios en la nube: Apple, Coinbase, Facebook, Google, Instagram, Snapchat, Twitter, Verizon, AT&T.
Debe poder importar extracciones de terceros, al menos desde: GrayKey (Android e iOS), Cellebrite (UFDR, CLBX).
Debe ser adecuada para la implementación y configuración remota automatizada a través del administrador de configuración de Microsoft Endpoint.
Debe admitir mecanismos flexibles de exclusión de archivos del sistema y de aplicaciones (no generados por el propietario del dispositivo) que se encuentren entre los datos extraídos, para reducir los volúmenes de datos que debe analizar el Operador.
Debe admitir la redacción de artefactos, lo que permite al operador ocultar datos confidenciales cuando sea necesario. La solución debe permitir la redacción al menos en el nivel de propiedad del artefacto.
1.4 Herramienta forense de desbloqueo y extracción avanzada de datos para teléfonos Android.
Debe tener las características de una herramienta software forense con licencia por 48 meses, la cual admita la extracción física de dispositivos Samsung de las series 8 y 9 bloqueados basados en el chipset Qualcomm. Se deben admitir al menos 30 dispositivos verificados, incluidos, entre otros: Galaxy S8, Galaxy S8+, Galaxy Note 8, Galaxy S9, Galaxy S9+, Galaxy Note 9. El método forzará por fuerza bruta un código de bloqueo desconocido cuando el inicio seguro esté habilitado y de lo contrario, omitirá código de bloqueo. Además, debe admitir la extracción del sistema de archivos completo de dispositivos Android bloqueados basados en Qualcomm de varios fabricantes. El método de extracción debe verificarse en al menos 30 dispositivos Samsung/Qualcomm y 15 dispositivos Motorola/Qualcomm, incluidos, entre otros: Moto G6 plus, Moto Z4, Razr 2019, Moto One 5G, Galaxy A70, Galaxy S10e, Galaxy S20, Giro del Galaxy Z. El método forzará un código de bloqueo desconocido por fuerza bruta.
La herramienta no debe depender únicamente de una conexión de red para funcionar y debe poder funcionar en modo independiente con una clave de licencia localizada; no debe tener ningún bloqueo geográfico/ubicación ni restricciones de uso en el mecanismo de licencia y debe permitirse moverse libremente de un lugar a otro dentro de la organización del cliente; no debería requerir ninguna solución de caja de hardware patentada para funcionar y ser una solución basada únicamente en software operada a través de un mecanismo de licencia, siendo independiente de cualquier componente de hardware de extracción específico del proveedor que pueda actuar como un único punto de falla y potencialmente bloquear la capacidad de la Organización de extraer datos de dispositivos móviles en caso de mal funcionamiento de dicho componente.
La herramienta debe permitir un número ilimitado de extracciones durante la duración de una licencia activa, en la cual debe incluir Desbloqueos, Extracción y Decodificación ilimitadas, la cual debe actualizarse periódicamente, al menos cada trimestre, agregando soporte para nuevos dispositivos, garantizando así que los niveles de soporte de la solución se mantengan actualizados durante toda la duración de una licencia activa, y debe soportar la ejecución de al menos tres extracciones simultáneas con una única licencia.
El Fabricante deberá brindar garantía sobre todos los cables y accesorios suministrados durante toda la duración ininterrumpida de una licencia activa, con reemplazo de componentes defectuosos sin costo adicional para el Beneficiario. Además, el Fabricante debe proporcionar soporte técnico, incluyendo a lo menos, soporte telefónico en horario de oficina, soporte técnico vía e-mail disponible 24h y contar con una plataforma de foro web cerrado para el intercambio de información entre el equipo de soporte del fabricante y los usuarios.
LA SOLUCIÓN DE LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE DEBE CONTAR CON AL MENOS LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:
Debe ser eficiente y ofrecer una amplia gama de capacidades de extracción, incluidas extracciones físicas y lógicas.
Debe admitir la extracción de datos de dispositivos Android bloqueados con PIN/Contraseña
Debe admitir la extracción de datos desde dispositivos Android a través de la interfaz Wi-Fi, cubriendo así las situaciones en las que la conexión por cable no es posible debido a un mal funcionamiento del conector de datos del dispositivo.
Debe permitir la extracción selectiva de datos basada en categorías específicas de datos (por ejemplo, Imágenes, Vídeo, Bases de datos y otros) en función de un rango de fecha/hora específica y/o en función de una aplicación específica, con el fin de garantizar la máxima confidencialidad de la información personal para casos relevantes (por ejemplo, extracción de datos limitada del teléfono del testigo o de la víctima).
Debe admitir la indexación de ciertos formatos de archivos legibles (como pdf, docx, xlsx, bases de datos sqlite, xml, txt) durante el proceso de decodificación, de modo que el operador pueda tener la posibilidad de realizar búsquedas basadas en texto y obtener resultados rápidos si existen coincidencias en archivos de dichos formatos.
Debe funcionar de forma no lineal, permitiendo al Operador realizar extracciones simultáneas de un teléfono, una tarjeta de memoria y una tarjeta SIM y, por tanto, acelerar el proceso de examen, sin necesidad de adquirir ningún componente adicional.
Debe incluir menús de ayuda y guías de soporte para facilitar el proceso de extracción, de modo que los Operadores puedan identificar de antemano los tipos de datos que podrían extraerse de un dispositivo específico. Esta opción debe estar disponible y visible en la solución de extracción.
Debe almacenar los resultados de la extracción en un formato seguro, de tal manera que la Organización pueda confiar en la integridad de los datos extraídos y analizados y pueda confirmar la integridad del archivo de extracción en cualquier momento sin la necesidad de realizar hash a través de una herramienta externa para mantener la integridad.
Debe ofrecer al menos diez opciones de algoritmos hash diferentes para garantizar la protección de la cadena de custodia digital de los datos extraídos.
Debe incluir un informe de registro de extracción totalmente auditable para permitir a los usuarios examinar cualquier mensaje de error indicativo mientras realizan la adquisición. Este archivo de registro debe poder leerse en texto plano y exportarse para informes judiciales.
Debe ofrecer un soporte significativo para una amplia gama de dispositivos móviles (especialmente para los dispositivos móviles basados en tecnología GSM con una antigüedad de 10 años desde la fecha de adquisición de la Solución) para garantizar que el Operador tendrá un soporte completo para los más antiguos. Dispositivos que encuentran durante los exámenes.
Debe examinar los encabezados de los archivos en busca de los datos adquiridos del dispositivo para determinar el formato (tipo) correcto de los archivos extraídos y no depender de las extensiones de los archivos. Esto debe aplicarse a cualquier tipo de extracción realizada para los dispositivos compatibles.
Debe admitir la extracción en la nube.
Debe admitir la extracción de datos para dispositivos basados al menos (pero no limitado a) en las siguientes plataformas: Android, iOS, KaiOS, Symbian, Blackberry OS, Windows Phone, Tizen, Bada OS, Palm OS.
Debe admitir la extracción de datos de Drones comerciales y plataformas de drones al menos de los siguientes fabricantes: DJI, Parrot, Pixhawk, ZeroTech.
Debe admitir un perfil de extracción genérico que permita la extracción física/ffs con fuerza bruta (o omisión, cuando corresponda) de códigos de bloqueo desconocidos y descifrado de datos extraídos para dispositivos Android basados en MediaTek con cifrado de disco completo y cifrado basado en archivos. El perfil debe verificarse y demostrarse que funciona para al menos 360 modelos de dispositivos únicos de al menos los siguientes fabricantes: ZTE, Xiaomi, Wiko, Unihertz, UMI, Ulefone, TCL, Samsung, OUKITEL, Oppo, OnePlus, Nokia, Motorola, LG, Lenovo. , Infinix, Huawei, HTC, Elephone, Cubot, BLU, Blackview, BBK Vivo, Alcatel.
Debe admitir al menos 45200 perfiles de dispositivos móviles únicos.
Debe admitir la extracción de dispositivos a través de perfiles genéricos que se pueden utilizar con modelos nuevos o no probados. La Solución debe incluir perfiles Genéricos al menos para Android, iOS, KaiOS, así como para teléfonos básicos basados en conjuntos de chips MediaTek, Spreadtrum, RDA-Coolsand.
Debe admitir al menos 40 perfiles de extracción genéricos dirigidos a varios sistemas operativos y/o plataformas de hardware.
Debe admitir al menos 460 aplicaciones y al menos 4450 versiones diferentes de esas aplicaciones.
Debe admitir al menos las siguientes aplicaciones para plataformas Android y/o iOS: WhatsApp, GB WhatsApp Pro, NS WhatsApp, OG WhatsApp Pro, WhatsApp Business, Telegram, Graph Messenger, MoboGram Viber, Facebook, Messenger, Instagram, Kik, KakaoTalk , Wire, Calculadora#, Microsoft Teams, +Message, MeWe, SilentPhone, Slack, Line, Mastodon, Skype, WeChat, Google Duo, QQ Browser.
Debe admitir al menos las siguientes aplicaciones para plataformas Android y/o iOS: WhatsApp, GB WhatsApp Pro, NS WhatsApp, OG WhatsApp Pro, WhatsApp Business, Telegram, Graph Messenger, MoboGram Viber, Facebook, Messenger, Instagram, Kik, KakaoTalk , Wire, Calculadora#, Microsoft Teams, +Message, MeWe, SilentPhone, Slack, Line, Mastodon, Skype, WeChat, Google Duo, QQ Browser.
Debe tener la capacidad de modificar las opciones de extracción y decodificación del perfil existente o crear un nuevo valor preestablecido con nombre y configurar las opciones de extracción y decodificación según los requisitos del usuario.
Debe admitir la coincidencia temprana de hash de archivos y la funcionalidad de alerta que permita al Operador saber la existencia de archivos de interés con hashes específicos entre los datos extraídos durante el proceso de extracción y antes de que se complete el proceso de extracción. La coincidencia de hash debe admitir los algoritmos hash MD5, SHA1 y SHA 256.
Debe admitir un perfil de extracción de sistema de archivos completo genérico para dispositivos Android consentidos (desbloqueados).
Debe admitir la extracción física/del sistema de archivos completo con omisión de código de bloqueo/fuerza bruta en dispositivos Huawei y Honor basados en el chipset Huawei HiSilicon Kirin. La gama de conjuntos de chips admitidos debe incluir los conjuntos de chips Kirin 990, 980, 970, 960, 950, 930, 920, 910, 810, 710, 650 y 620. La fuerza bruta (cuando sea necesaria) debe ejecutarse en la computadora del operador.
Los dispositivos GPS compatibles deben incluir (entre otros) los siguientes modelos: Garmin eTrex, Garmin eTrex 10, Garmin eTrex Legend, Garmin eTrex Vista C, Garmin eTrex Vista Cx, Garmin eTrex Vista H, Magellan eXplorist GC, Magellan eXplorist 710, Magellan Maestro 3235, Magallanes maestro 4040, Magallanes Roadmate 1200, Sony GPS CS1, Sony GPS-CS3, Sony NV-U70T.
Los teléfonos con funciones compatibles deben incluir (entre otros) los siguientes modelos: Nokia 105 TA-1299, Nokia 105 TA-1304, Nokia 105 TA-1294, Nokia 106 TA-1190, Nokia 110 TA-1192, Colors Cl101, Itel IT 2160. , Itel It 2123, Itel it 2180, Blackzone b313 Gold, Blackzone genio X, Spy Gadget Dual sim GSM Box, Lava Captain N1, Lava Capatin N1 Lite, Snexian Rock, Kechaoda K112 Tri SIM, Intex Turbo 108+, White cherry BL3100.
Debe admitir la importación y decodificación de extracciones de Grayshift Graykey tanto para Android como para iPhone, incluidos el almacén de claves y el llavero.
Debe tener la función de escaneo previo para escanear y mostrar la información detallada del dispositivo examinado antes de la extracción. La información previa al escaneo debe incluir al menos la marca/modelo del dispositivo, el número de serie, la versión del sistema operativo, el nivel del parche de seguridad y las aplicaciones instaladas.
Debe permitir tomar capturas de pantalla de dispositivos Apple sin necesidad de instalar manualmente ninguna aplicación adicional en el dispositivo examinado.
Debe permitir tomar capturas de pantalla de dispositivos Apple sin necesidad de instalar manualmente ninguna aplicación adicional en el dispositivo examinado.
Debe permitir grabar video desde dispositivos Apple a través de la conectividad USB del dispositivo sin la necesidad de instalar manualmente ninguna aplicación adicional en el dispositivo examinado.
Debe admitir la extracción de al menos Calendario, SMS, Contactos y Marcadores del navegador web de dispositivos Apple de manera rápida sin la necesidad de realizar una copia de seguridad completa de iTunes, permitiendo así al Operador obtener ese tipo de información en situaciones de tiempo limitado.
Debe admitir la extracción de datos de búsqueda de texto en cualquier idioma (datos como mensajes de chat, descripciones de perfil, etc.) de las aplicaciones WhatsApp, Signal, Telegram que se ejecutan en Android 6 o posterior, mediante la toma de captura de pantalla automatizada.
Debe admitir un método de extracción genérico de datos de búsqueda de texto en cualquier idioma de otras aplicaciones no probadas que permitan tomar capturas de pantalla y desplazamiento vertical, y que se ejecuten en Android 6 o posterior, mediante la toma de capturas de pantalla automatizada.
Debe admitir la importación y decodificación de conjuntos de datos obtenidos de los Servicios en la nube en forma de "devoluciones de garantía", al menos para Apple, Coinbase, Facebook, Google, Instagram, Snapchat, AT&T, Verizon.
Debe utilizar controladores de Windows certificados por Microsoft para la extracción de datos de los dispositivos examinados, a fin de evitar conflictos con otras soluciones de Digital Forensics instaladas en la misma computadora, así como brindar compatibilidad con las medidas de seguridad de la computadora, como el "Arranque seguro". Esta información debe estar disponible en la lista de productos compatibles con Windows de Microsoft.
No debe transferir datos automáticamente al fabricante y cualquier información enviada debe estar abierta a inspección y no cifrada. Antes de transmitir cualquier dato de usuario o de diagnóstico técnico al fabricante, se debe solicitar el consentimiento de los usuarios que operan la solución.
Debe admitir la extracción física de al menos 50 dispositivos Samsung verificados basados en el chipset Exynos, en estado AFU (después del primer desbloqueo). El método omitirá el código de bloqueo, independientemente de su tipo, y descifrará los datos del usuario sin necesidad de fuerza bruta. También debe admitir la decodificación de datos de Carpeta Segura.
Debe admitir la extracción del sistema de archivos completo de los modelos de dispositivos Xiaomi bloqueados basados en el chipset Qualcomm. Se deben admitir al menos 20 dispositivos verificados, incluidos, entre otros: Poco F4, Xiaomi Mi 11 Pro 5G, Xiaomi Mi 11X Pro 5G, Redmi Note 8. El método aplicará fuerza bruta a un código de bloqueo desconocido. En caso de que dicho dispositivo tenga varios usuarios de Android con diferentes códigos de bloqueo, la solución realizará correctamente la fuerza bruta y desbloqueará los datos de otros usuarios.
Debe admitir la extracción del sistema de archivos completo de los modelos de dispositivos OnePlus bloqueados basados en el chipset Qualcomm. Se deben admitir al menos 10 dispositivos verificados, incluidos, entre otros: OnePlus Nord 5G, OnePlus 8 Pro 5G, OnePlus 9 Pro 5G. El método forzará un código de bloqueo desconocido por fuerza bruta. En caso de que dicho dispositivo tenga varios usuarios de Android con diferentes códigos de bloqueo, la solución realizará correctamente la fuerza bruta y desbloqueará los datos de otros usuarios.
Debe admitir la extracción del sistema de archivos completo de los modelos de dispositivos de las series Google Pixel 6 y 7 bloqueados en estado AFU. Se deben admitir al menos 14 dispositivos verificados con un perfil genérico separado disponible para los modelos de las series Pixel 6 y 7 no probados. Los modelos verificados deben incluir, entre otros: Pixel 6 pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7a. El método aplicará fuerza bruta a un código de bloqueo desconocido; la fuerza bruta debe ejecutarse en la computadora del examinador.
Debe admitir la extracción física de dispositivos Android y de teléfonos básicos basados en Unisoc. Para dispositivos Android/Unisoc, la solución debe admitir dispositivos basados en al menos los siguientes conjuntos de chips: SC7731E, SC9832E, SC9863, T310, T606, T612, T610, T618, T700. Para dispositivos Android/Unisoc, el método aplicará fuerza bruta a un código de bloqueo desconocido; la fuerza bruta debe ejecutarse en la computadora del examinador. El método debe admitir el volcado de RAM.
1.5 Herramienta forense de desbloqueo y extracción avanzada de datos para teléfonos iOS.
Debe tener las características de una herramienta software forense con licencia por 48 meses, incluyendo en dicho periodo soporte, actualizaciones y garantía, debe tener la capacidad de extraer datos de dispositivos bloqueados y desbloqueados en varios estados. Debe poder extraer datos antes de detectar el código de acceso y proporcionar soporte cuando el dispositivo está en estado Antes del primer desbloqueo (BFU) y Después del primer desbloqueo (AFU), teniendo una función patentada que pueda desbloquear instantáneamente esta última condición (AFU) independientemente de si se admite la fuerza bruta; debe de ser capaz de que, si un dispositivo está bloqueado/encriptado, se apagó y se desconoce el código de acceso, la función de fuerza bruta se puede usar para descubrir el código de acceso del dispositivo. Además, debe tener la capacidad de usar Fuerza Bruta “Turbo Boost” utiliza técnicas avanzadas para optimizar las velocidades de fuerza bruta del código de acceso para dispositivos iOS.
La herramienta al momento de la adquisición debe tener varios tipos de soporte para dispositivos iOS 9-11, 12, 13, 14, 15 – 15.7, 15.7.1 – 15.7.9, 16.0 -16.3, 6.4 -16.7.5, 17.0 -17.3.1, 17.4 y actualizaciones periódicas para nuevos dispositivos durante el periodo de la licencia, permitiendo realizar al menos 125 extracciones avanzadas al año durante el periodo de la licencia, y extracciones no avanzadas ilimitadas durante el periodo de la licencia, teniendo la opción de conectar dispositivos con sistema operativo iOS y Android por medio de cables USB, USB tipo C y Lighthing.
El proveedor debe incluir capacitaciones ilimitadas bajo demanda durante todo el período de la licencia y debe tener un sistema de soporte con un agente dedicado para la Policía de Investigaciones de Chile.
LA SOLUCIÓN DE LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE DEBE CONTAR CON AL MENOS LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:
Debe tener la posibilidad de obtener una extracción en un formato que sea compatible con herramientas de análisis forense de diferentes fabricantes.
Debe permitir obtener rápidamente información crucial sin tener que completar una extracción BFU, AFU o de archivo completo. utilizando una lista de categorías de datos que puede seleccionar o deseleccionar para extraer.
Debe poder determinar la rapidez con la que puede obtener acceso inicial en un dispositivo al mostrar las tasas de éxito, el tiempo medio, medio y máximo desde la conexión hasta el acceso inicial exitoso en otros dispositivos que tienen la misma compilación y número de modelo que el dispositivo conectado.
Debe de permitir almacena la extracción de sistema de archivos completa del móvil, a su estación de trabajo o computadora mientras la extracción se guarda en los resultados almacenados.
Debe de permitir analizar el contenido de SMS e iMessage en busca de códigos de acceso potenciales en dispositivos iOS en un estado AFU.
Debe de poder obtener el estado de fuerza bruta del código de acceso a través de Bluetooth Low Energy (LE) para dispositivos que tienen instalado el agente.
Debe detener una Interfaz web de fácil uso para poder controlar la herramienta
Debe de tener acceso a los almacenes de credenciales de acceso, como Keychain y Keystore, para poder decifrar contenido que estaba encriptado o inaccesible.
Debe de ser una solución basada en hardware fácil de manejar e implementar en un laboratorio forense
Debe de tener puertos USB para poder conectar medios de almacenamiento externo.
Debe de un puerto RJ45 para poder conectar una computadora por medio de un cable de red.
Debe de tener un medio de almacenamiento interno para ir almacenando las extracciones.
1.6 Capacitaciones
EL PROVEEDOR DEBE INCLUIR CAPACITACIONES CERTIFICADAS CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:
El proveedor debe incluir capacitaciones certificadas para 12 participantes sobre Curso tecnologías de telefonía móvil en Chile e iniciación en sistema forense en plataformas móviles.
Además, debe incluir capacitaciones certificadas por el fabricante para al menos 10 usuarios para las herramientas de extracción Solución de Software de Extracción de Expertos Android.
Capacitaciones ilimitadas (a petición del usuario) para Solución para el desbloqueo y extracción avanzada de iOS durante todo el período que dure la licencia.
2 Soporte y Garantía
El proveedor debe considerar soporte y garantía (incluidos repuestos de piezas y/o reposición de partes) por al menos 4 años. (Deberá indicar en Formulario G).
Deberá adjuntar obligatoriamente fichas técnicas, catálogo u otros, de los bienes, software y licencias, con detalle de los sistemas que permitan verificar lo ofertado, así como también los permisos de distribución, certificaciones y registros de Licencias.
Estas certificaciones se referirán a:
1. La distribución de la línea de computadores (estaciones de trabajo portátiles y fijas para laboratorio).
2. A la capacidad de entregar un servicio de soporte y capacitación que cumpla con las normas Internacionales de Seguridad y Autorizaciones Ministeriales y de las Fuerzas de Seguridad de Chile, para el proceso de adquisición de Sistemas Forenses.
3. Respecto a la capacitación deberá garantizar que cuenta con certificación que permita confirmar la capacidad para cumplir con los requisitos de un examinador forense digital o de un investigador calificado para la utilización exitosa del software adquiridos.
4. Con oficinas en Chile y que presten el servicio de capacitación y soporte en las oficinas de la Policía Regional de Aysén.
El oferente deberá dar respuesta al momento que se le notifique la existencia de fallas y/o desperfectos, mediante carta dirigida al oferente adjudicado, para la correspondiente reparación, reposición y/o cambio de la maquinaria o equipo si fuera el caso de aquellos equipamientos que se encuentran en mal estado o con problemas. El plazo para dar respuesta deberá ser de 7 días hábiles desde su notificación, programándose que esta solución deberá ser subsanada en un periodo total de 15 días hábiles como máximo, desde su notificación.
El oferente adjudicado deberá subsanar las indicaciones planteadas, en forma correcta y de buena fe, incorporando los instrumentos adecuados, de igual forma y con la misma calidad de los equipamientos y productos que han presentado problemas, que tengan estricta sujeción a las especificaciones técnicas y descripción detallada en las Bases Técnicas del Capítulo IV de las presentes bases.
El proveedor al momento de la entrega deberá entregar un documento con toda la información de la Garantía comprometida.
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BASES TÉCNICAS |
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“ADQUISICIÓN DE UN SISTEMA AVANZADO PARA EL DESBLOQUEO, EXTRACCIÓN FORENSE DE DISPOSITIVOS DIGITALES Y ANÁLISIS DE DATOS” DEL PROYECTO: “ADQUISICIÓN TECNOLOGÍA PARA ANÁLISIS EVIDENCIA INFORMÁTICA Y DIGITAL REGIÓN POLICIAL DE AYSÉN”
CODIGO BIP: 40048467-0
El Gobierno Regional de Aysén requiere de un “SISTEMA AVANZADO PARA EL DESBLOQUEO, EXTRACCIÓN FORENSE DE DISPOSITIVOS DIGITALES Y ANÁLISIS DE DATOS”, nuevos sin uso, para la Región Policial de Aysén, que cumplan con las siguientes características mínimas, y para lo que el oferente deberá indicar su cumplimiento en el “Formulario F” adjunto:
1 Especificaciones Técnicas
1.1 Hardware de Soporte
El sistema avanzado para el desbloqueo y extracción de información en dispositivos móviles debe incluir las respectivas estaciones de trabajo móviles y fijas según requerimientos, pudiendo contar con al menos las siguientes características:
03 ESTACIONES TERMINALES DE TRABAJO PORTÁTILES: (Nuevos sin uso) que deben contar con las siguientes características:
14th Generation Intel Core i9-14900HX Processor (24 Cores, 36MB Smart Cache, 5.80GHz Turbo).
17.3" UHD 144Hz, Wide View Angle, 100% DCI-P3, G-Sync Matte Display (3840 x 2160).
NVIDIA GeForce RTX 4090 GPU with 16GB GDDR6 Video Memory.
Windows 11 Pro 64-Bit Edition Preinstalled.
96GB Dual Cannel DDR5 SDRAM at 5200MHz - 2 X 48GB.
2TB Crucial P3 Plus M.2 PCIe Gen 4 NVMe SSD.
1TB Crucial P3 Plus M.2 PCIe Gen 4 NVMe SSD - Slot 2.
1TB Crucial P3 Plus M.2 PCIe Gen 4 NVMe SSD - Slot 3.
Intel Wi-Fi 6E AX211 M.2 AX Wireless LAN + Bluetooth Module.
Fuentes de poder y batería.
Maleta rígida para transporte del equipo.
Bloqueador Forense Write Protect Portable.
04 ESTACIONES TERMINALES DE TRABAJO PARA LABORATORIO (Nuevos sin uso)
Dos procesadores Intel Xeon W7-3465X de 28 núcleos y 56 threads de alta velocidad sincronizados a 2,5Ghz (4,8 Ghz Turbo).
768 GB de memoria RAM de alta velocidad incluida, comprobación de errores de memoria DDR54800 de cuatro canales. Hasta 2TB de capacidad.
Una NVidia GeForce RTX 3060 compatible con múltiples monitores para garantizar una experiencia fluida ya sea que esté procesando casos, escribiendo informes o viendo evidencia.
Debe tener un total de 12 Bahias disponibles para conexiones de discos o dispositivos.
Unidad de sistema operativo NVMe M.2 de 1 TB y 32 Gb/s.
4 unidades SSD SATA de 6 Gbp/s de 2 TB (dos en RAID0 para base de datos, dos en RAID0 para temperatura).
2 unidades SSD SATA de 6 Gbp/s de 2 TB en RAID0 para pruebas activas
Una unidad de datos de disco duro de alta capacidad y velocidad de 4 TB, 7200 RPM y 6 Gbp/s para almacenar archivos.
Una matriz RAID 5 de alta capacidad (4 x 4 TB).
2 bloqueadores Tableau para diferentes tipos de discos SATA, USB, IDE, PCIe, SSD, entre otros.
12 puertos USB 3.0 (10 frontales y 2 superiores) Además de 7 puertos USB 3.1 para mejor conectividad y rapidez en la transferencia de los datos.
Una fuente de alimentación totalmente modular altamente eficiente de 1000 vatios con certificación.
80 Plus Gold para garantizar la estabilidad y una alta capacidad de potencia para todas sus necesidades.
Gabinete Full Tower Size: E-ATX (Extended ATX). Todos los componentes contenidos en una sola recámara compacta de tamaño no mayor a 230 mm x 620 mm x 660 mm, contar con tapas laterales desmontables para facilitar la mantención.
2 monitores 27" con soporte para escritorio.
Teclado en español y mouse inalámbrico con batería.
UPS con regulador de voltaje.
Base térmica con regulación digital de temperatura.
Microsoft Windows 11 Pro 64 Bit.
Microsoft Office Professional 2021 o superior, Licencia perpetua.
1.2 Herramienta de extracción dígito forense:
Debe tener las características de una herramienta software forense con licencia perpetua para la extracción de dispositivos iOS y Android no bloqueados, con la capacidad de almacenar los resultados de la extracción en un formato seguro, de manera que la organización pueda confiar en la integridad de los datos extraídos y analizados, y pueda confirmar la integridad del archivo de extracción en cualquier momento sin necesidad de realizar el hash mediante una herramienta externa para mantener la integridad. Debe incluir un informe de registro de extracción completamente auditable que permita a los usuarios examinar cualquier mensaje de error indicativo mientras realizan la adquisición, el archivo de registro debe ser legible en texto plano y exportable para informes judiciales. Además, debe tener la capacidad de Desbloqueos, extracciones y decodificaciones ilimitadas.
Debe incluir Soluciones de Software de Extracción, Decodificación y Análisis que permitan a los Operadores realizar una amplia gama de tareas de adquisición y análisis/investigación, con una licencia de tipo perpetuo, lo que permite a la Organización seguir utilizando la solución en la última versión disponible en el momento de la expiración de la licencia sin ningún mantenimiento posterior por parte del fabricante, como actualizaciones de software y hardware, garantía de hardware, soporte, etc.
El fabricante debe proporcionar garantía para todos los cables y accesorios suministrados durante toda la duración ininterrumpida de una licencia activa, con reemplazo de componentes defectuosos sin costo adicional para el Beneficiario. Del mismo modo, el fabricante debe proporcionar soporte técnico, incluyendo, pero no limitado a Soporte telefónico durante horas de oficina, Soporte técnico vía correo electrónico disponible las 24 horas y Plataforma de foro web cerrado para intercambio de información entre el equipo de soporte del fabricante y los usuarios.
LA SOLUCIÓN DE LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE DEBE:
Ser eficiente y ofrecer una amplia gama de capacidades de extracción, incluidas extracciones físicas y lógicas.
Admitir la extracción de datos de dispositivos Android bloqueados con PIN/contraseña.
Admitir la extracción de datos de dispositivos Android a través de la interfaz Wi-Fi, cubriendo así las situaciones en las que la conexión por cable no es posible debido al mal funcionamiento del conector de datos del dispositivo.
Permitir la extracción selectiva de datos basada en categorías específicas de datos (por ejemplo, imágenes, video, bases de datos y otros), basada en un rango de fecha/ hora específica y/o basada en una aplicación específica, con el fin de garantizar la máxima confidencialidad de los datos personales para casos relevantes (por ejemplo, extracción limitada de datos del teléfono de un testigo o víctima).
Admitir la indexación de ciertos formatos de archivo legibles (como PDF, DOCX, XLSX, bases de datos SQLite, XML, TXT) durante el proceso de decodificación, de modo que el operador pueda realizar búsquedas basadas en texto y obtener resultados rápidos si existen coincidencias en archivos de tales formatos.
Operar de manera no lineal, permitiendo al operador realizar extracciones simultáneas de un teléfono, una tarjeta de memoria y una tarjeta SIM, y por lo tanto acelerar el proceso de examinación, sin necesidad de adquirir componentes adicionales.
Incluir menús de ayuda y guías de apoyo para facilitar el proceso de extracción, de modo que los operadores puedan identificar de antemano los tipos de datos que se pueden extraer de dispositivos específicos. Esta opción debe estar disponible y visible en la solución de extracción.
Ofrecer al menos diez opciones de algoritmos de hash para garantizar la protección de la cadena de custodia digital de los datos extraídos.
Ofrecer un amplio soporte para una amplia gama de dispositivos móviles (especialmente para los dispositivos móviles basados en tecnología GSM con una antigüedad de 10 años desde la fecha de adquisición de la solución) para garantizar que el operador tenga un soporte completo para dispositivos más antiguos que encuentren durante las investigaciones.
Examinar las cabeceras de los archivos de los datos adquiridos del dispositivo para determinar el formato correcto (tipo) de los archivos extraídos, y no depender de las extensiones de archivo. Esto debe aplicarse a cualquier tipo de extracción realizada para los dispositivos compatibles.
Actualizarse periódicamente, al menos cada trimestre, agregando soporte para nuevos dispositivos, asegurando así que los niveles de soporte de la solución se mantengan actualizados durante toda la duración de una licencia activa.
Admitir la ejecución de al menos tres extracciones simultáneas con una sola licencia.
Admitir la extracción de datos para dispositivos basados en al menos (pero no limitado a) las siguientes plataformas: Android, iOS, KaiOS, Symbian, Blackberry OS, Windows Phone, Tizen, Bada OS, Palm OS.
Admitir la extracción de datos de drones comerciales y plataformas de drones, al menos de los siguientes fabricantes: DJI, Parrot, Pixhawk, ZeroTech.
Admitir un perfil de extracción genérico que permita la extracción física/ffs con fuerza bruta (o eludir, cuando corresponda) del código de bloqueo desconocido y la descifrado de los datos extraídos para dispositivos Android basados en MediaTek con cifrado de disco completo y cifrado basado en archivos. El perfil debe estar verificado y demostrado que funciona para al menos 360 modelos de dispositivos únicos de al menos los siguientes fabricantes: ZTE, Xiaomi, Wiko, Unihertz, UMI, Ulefone, TCL, Samsung, OUKITEL, Oppo, OnePlus, Nokia, Motorola, LG, Lenovo, Infinix, Huawei, HTC, Elephone, Cubot, BLU, Blackview, BBK Vivo, Alcatel.
Admitir al menos 45,200 perfiles únicos de dispositivos móviles.
Admitir la extracción de dispositivos a través de perfiles genéricos que puedan ser utilizados con modelos nuevos/no probados. La solución debe incluir perfiles genéricos al menos para Android, iOS, KaiOS, así como para teléfonos básicos basados en chipsets MediaTek, Spreadtrum y RDA-Coolsand.
Admitir al menos 40 perfiles genéricos de extracción dirigidos a diversas plataformas de sistemas operativos y/o hardware.
Admitir al menos 460 aplicaciones y al menos 4450 versiones diferentes de esas aplicaciones.
Admitir al menos las siguientes aplicaciones para las plataformas Android y/o iOS: WhatsApp, GB WhatsApp Pro, NS WhatsApp, OG WhatsApp Pro, WhatsApp Business, Telegram, Graph Messenger, MoboGram Viber, Facebook, Messenger, Instagram, Kik, KakaoTalk, Wire, Calculator#, Microsoft Teams, +Message, MeWe, SilentPhone, Slack, Line, Mastodon, Skype, WeChat, Google Duo, QQ Browser.
Tener la capacidad de modificar las opciones de extracción y decodificación de perfiles existentes o crear un nuevo preset con nombre y configurar las opciones de extracción y decodificación según los requisitos del usuario.
Admitir la funcionalidad de coincidencia temprana de hash de archivos y alerta que permite al operador conocer la existencia de archivos de interés con hash específicos entre los datos extraídos durante el proceso de extracción y antes de que el proceso de extracción se complete. La coincidencia de hash debe admitir los algoritmos de hash MD5, SHA1 y SHA256.
Admitir un perfil genérico de extracción del sistema de archivos completo para dispositivos Android sin protección (desbloqueados) por consentimiento.
Admitir la extracción física/del sistema de archivos completo con eludir el código de bloqueo/fuerza bruta en dispositivos Huawei y Honor basados en el chipset Huawei HiSilicon Kirin. El rango de chipsets admitidos debe incluir los chipsets Kirin 990, 980, 970, 960, 950, 930, 920, 910, 810, 710, 650 y 620. La fuerza bruta (cuando sea necesario) debe ejecutarse en el equipo del operador.
Los dispositivos GPS admitidos deben incluir (pero no limitarse a) los siguientes modelos: Garmin eTrex, Garmin eTrex 10, Garmin eTrex Legend, Garmin eTrex Vista C, Garmin eTrex Vista Cx, Garmin eTrex Vista H, Magellan eXplorist GC, Magellan eXplorist 710, Magellan Maestro 3235, Magellan Maestro 4040, Magellan Roadmate 1200, Sony GPS CS1, Sony GPS-CS3, Sony NV-U70T.
Los teléfonos de características admitidos deben incluir (pero no limitarse a) los siguientes modelos: Nokia 105 TA-1299, Nokia 105 TA-1304, Nokia 105 TA-1294, Nokia 106 TA-1190, Nokia 110 TA-1192, Colors Cl101, Itel IT 2160, Itel It 2123, Itel it 2180, Blackzone b313 Gold, Blackzone genius X, Spy Gadget Dual sim GSM Box, Lava Captain N1, Lava Capatin N1 Lite, Snexian Rock, Kechaoda K112 Tri SIM, Intex Turbo 108+, White cherry BL3100.
Admitir la importación y decodificación de extracciones de Grayshift Graykey tanto para Android como para iPhone, incluyendo el almacenamiento de claves (keystore) y el llavero (keychain).
Contar con una función de pre-escaneo para escanear y mostrar la información detallada del dispositivo examinado antes de la extracción. La información del pre-escaneo debe incluir al menos la Marca/Modelo del dispositivo, Número de serie, Versión del sistema operativo, Nivel de parche de seguridad y Aplicaciones instaladas.
Permitir tomar capturas de pantalla de dispositivos Apple sin necesidad de instalar manualmente ninguna aplicación adicional en el dispositivo examinado.
Permitir la grabación de video desde dispositivos Apple a través de la conectividad USB del dispositivo sin necesidad de instalar manualmente ninguna aplicación adicional en el dispositivo examinado.
Admitir la extracción rápida de al menos el Calendario, Mensajes de texto (SMS), Contactos y Marcadores del navegador web de dispositivos Apple sin la necesidad de realizar una copia de seguridad completa de iTunes, lo que permite al operador obtener esos tipos de información en situaciones con límite de tiempo.
Admitir la extracción de datos con capacidad de búsqueda de texto en cualquier idioma (datos como mensajes de chat, descripciones de perfil, etc.) de aplicaciones como WhatsApp, Signal, Telegram que se ejecutan en Android 6 o versiones más nuevas, mediante la toma automatizada de capturas de pantalla.
Admitir la importación y decodificación de conjuntos de datos obtenidos de servicios en la nube en forma de "devoluciones de orden judicial", al menos para Apple, Coinbase, Facebook, Google, Instagram, Snapchat, AT&T y Verizon.
Utilizar controladores de Windows certificados por Microsoft para la extracción de datos de los dispositivos examinados, con el fin de evitar cualquier conflicto con otras soluciones de Forense Digital instaladas en la misma computadora, así como proporcionar compatibilidad con medidas de seguridad del equipo como "Arranque seguro" ("Secure Boot"). Esta información debe estar disponible en la lista de productos compatibles con Windows de Microsoft.
No debe transferir automáticamente datos al fabricante y cualquier información enviada debe estar abierta a inspección y no cifrada. Antes de que se transmita cualquier dato de usuario o diagnóstico técnico al fabricante, se debe solicitar el consentimiento de los usuarios que operan la solución.
El software de extracción debe tener la capacidad para hacer extracción y decodificación de los datos extraídos en la misma herramienta, debe permitir realizar extracciones simultaneas y tener la capacidad para hacer desbloqueos de fuerza bruta.
1.3 Herramienta de recolección y análisis de datos
Debe tener las características de un herramienta software forense con cuatro licencias perpetuas para el análisis de los datos extraídos, el cual debe permitir la visualización inmediata de los resultados del formato nativo de extracción de datos (resultados, como conversaciones de chat, llamadas, historial del navegador, datos geográficos y otros) sin necesidad de realizar pasos adicionales de procesamiento de datos con tiempos de espera largos cada vez que se abre la extracción para análisis, evitando retrasos en las tareas de análisis de datos, pudiendo además asegurar que cuando el Operador abra un formato de extracción de datos nativo, no se active ningún proceso automático de decodificación, asegurando que el material originalmente decodificado permanezca igual durante todo el proceso de análisis.
LA SOLUCIÓN DE LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE DEBE CONTAR CON AL MENOS LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:
Debe permitir realizar verificaciones de integridad en extracciones individuales.
Debe tener un archivo de ayuda incorporado que permita realizar búsquedas rápidas en temas de ayuda.
Debe admitir el análisis de casos que consistan en múltiples extracciones simultáneas, agrupadas como un solo conjunto de datos, incluso con la cantidad mínima de RAM.
Debe admitir la visualización y análisis basado en conversaciones de los datos pertenecientes a aplicaciones de mensajería y chat.
Debe poder crear un conjunto detallado de informes de datos en una amplia gama de formatos de documentos, como mínimo PDF, Excel, HTML, Microsoft Word, Texto de OpenDocument, y Hoja de Cálculo de OpenDocument.
Debe estar diseñada de tal manera que cada formato de exportación de documentos tenga ajustes o diseños adicionales disponibles para presentar mejor diferentes tipos de datos exportados.
Debe admitir la exportación de datos a sistemas de inteligencia descendente y otras herramientas analíticas utilizando formatos de datos como mínimo GPX, eXML, VICS, Diccionario de palabras y Archivos.
Debe admitir al menos un formato completamente documentado que pueda ser ingestado para su uso por motores de datos forenses descendentes, incluyendo, pero no limitado a: Nuix, Detego y Relativity.
Debe permitir la creación de informes en PDF personalizados donde el diseño del informe pueda ser personalizado por el operador y configurado para mostrar el contenido y los datos de manera óptima para que el sistema judicial los entienda.
Debe crear exportaciones de datos de un subconjunto de artefactos mientras mantiene el formato de datos nativo de extracción de la Plataforma de Extracción, con mecanismos integrados de verificación de integridad y seguimiento de la cadena de custodia.
Debe admitir el filtrado basado en el valor de propiedad de un artefacto.
Debe admitir la etiquetación de artefactos para que los elementos etiquetados puedan ser posteriormente buscados/filtrados y sean visibles en los informes forenses.
Debe admitir la adición de notas del investigador a artefactos individuales.
Debe admitir la visualización de conversaciones de mensajes a través de SMS/MMS, correo electrónico o cuentas de aplicaciones dentro de una única vista.
No debe requerir la reindexación de los datos extraídos para búsquedas rápidas cada vez que se inicie la solución; el índice debe ser persistente.
Debe permitir cruzar referencias entre conexiones entre dispositivos, individuos y grupos.
Debe permitir analizar artefactos relacionados con la ubicación geográfica a través de mapas en línea (que requieran conexión a Internet) o mapas sin conexión.
Debe permitir filtrar artefactos relacionados con la ubicación geográfica al agregar (dibujar) áreas de interés en el mapa.
Debe permitir analizar artefactos basados en el tiempo utilizando un filtro/modo de línea de tiempo especial que permita a los investigadores concentrarse rápidamente en rangos de fecha/hora específicos.
Debe admitir al menos el siguiente conjunto de visores de archivos integrados: Visor de PList, Visor de SQLite, Visor de JSON, Visor de PDF.
Debe permitir gestionar configuraciones predefinidas que pueden almacenar la presentación de artefactos preconfigurada del investigador, la clasificación y la configuración de filtrado/búsqueda, para su posterior reutilización en otras investigaciones o para compartir con otros usuarios de la Solución de Análisis, incluso en diferentes computadoras.
Debe admitir las siguientes características esenciales que faciliten las tareas de investigación: Normalización de la marca de tiempo UTC a una zona horaria específica, Soporte Multi-Monitor, visualización del Modo de Origen del artefacto, Funciones de Datos Hash de Project VIC.
Debe permitir excluir rápidamente datos conocidos aplicando un conjunto preconfigurado de valores hash bien conocidos.
Debe admitir al menos el siguiente conjunto de opciones avanzadas de filtrado/ búsquedas basadas en: ubicaciones, contenido de imagen reconocido, proyecto VIC, filtrado basado en algoritmo fonético para indexar nombres según cómo suenan en inglés, artefactos ocultos, hash, carpeta, nombre de archivo, tamaño de archivo, patrón reconocido (RegEx).
Debe permitir al Operador agregar datos SIG (Sistema de Información Geográfica) externos a la vista geográfica como capas adicionales. La solución debe admitir la importación de dichos datos al menos en formato de forma (.shp).
Debe permitir identificar/buscar/filtrar rápidamente y presentar al investigador los archivos donde la extensión del tipo de archivo y la firma del tipo de archivo interno no coinciden.
Debe admitir la capacidad de IA para agrupar múltiples identificadores (al menos nombres/alias, números de teléfono, correos electrónicos, cuentas de aplicaciones) de manera inteligente bajo un perfil de persona única. Estos perfiles permitirán al Operador realizar análisis de tipo de conexión entre diferentes personas.
Debe incluir un filtro que permita identificar artefactos basados en el perfil de una persona específica (por ejemplo, contactos, mensajes, llamadas, etc.).
Debe admitir la agrupación automática de varias identidades que representan a una sola persona (números de teléfono, correos electrónicos, ID de cuentas sociales, etc.) bajo un perfil de investigación personalizable.
Debe permitir a los Operadores realizar al menos las siguientes acciones en perfiles de investigación personalizados: cambiar el nombre y la imagen del perfil, unirse a otros perfiles, separarse de perfiles agrupados, mostrar rápidamente artefactos relacionados con el perfil específico).
Debe permitir a los Operadores asignar perfiles de investigación personalizados como propietarios de una o más extracciones de dispositivos analizados dentro de un caso.
Debe mostrar claramente qué identidades se han agrupado automáticamente bajo un perfil de investigación personalizado, cuáles se han agregado manualmente y cuáles han sido identificadas por Solution como "potencialmente iguales" y ofrecidas para agregarlas al grupo.
Debe admitir la captura y el guardado de videos integrados del proceso de análisis.
Debe admitir funciones de filtrado y análisis de datos rápidas y avanzadas, aplicables a múltiples archivos de extracción agrupados por el Operador en cualquier combinación. La solución no debe limitar el número máximo de archivos de extracción aceptados para el análisis simultáneo, sino únicamente los recursos informáticos disponibles.
Debe poder importar registros de datos de llamadas de operadoras.
Debe poder importar devoluciones de garantías de al menos los siguientes proveedores de servicios en la nube: Apple, Coinbase, Facebook, Google, Instagram, Snapchat, Twitter, Verizon, AT&T.
Debe poder importar extracciones de terceros, al menos desde: GrayKey (Android e iOS), Cellebrite (UFDR, CLBX).
Debe ser adecuada para la implementación y configuración remota automatizada a través del administrador de configuración de Microsoft Endpoint.
Debe admitir mecanismos flexibles de exclusión de archivos del sistema y de aplicaciones (no generados por el propietario del dispositivo) que se encuentren entre los datos extraídos, para reducir los volúmenes de datos que debe analizar el Operador.
Debe admitir la redacción de artefactos, lo que permite al operador ocultar datos confidenciales cuando sea necesario. La solución debe permitir la redacción al menos en el nivel de propiedad del artefacto.
1.4 Herramienta forense de desbloqueo y extracción avanzada de datos para teléfonos Android.
Debe tener las características de una herramienta software forense con licencia por 48 meses, la cual admita la extracción física de dispositivos Samsung de las series 8 y 9 bloqueados basados en el chipset Qualcomm. Se deben admitir al menos 30 dispositivos verificados, incluidos, entre otros: Galaxy S8, Galaxy S8+, Galaxy Note 8, Galaxy S9, Galaxy S9+, Galaxy Note 9. El método forzará por fuerza bruta un código de bloqueo desconocido cuando el inicio seguro esté habilitado y de lo contrario, omitirá código de bloqueo. Además, debe admitir la extracción del sistema de archivos completo de dispositivos Android bloqueados basados en Qualcomm de varios fabricantes. El método de extracción debe verificarse en al menos 30 dispositivos Samsung/Qualcomm y 15 dispositivos Motorola/Qualcomm, incluidos, entre otros: Moto G6 plus, Moto Z4, Razr 2019, Moto One 5G, Galaxy A70, Galaxy S10e, Galaxy S20, Giro del Galaxy Z. El método forzará un código de bloqueo desconocido por fuerza bruta.
La herramienta no debe depender únicamente de una conexión de red para funcionar y debe poder funcionar en modo independiente con una clave de licencia localizada; no debe tener ningún bloqueo geográfico/ubicación ni restricciones de uso en el mecanismo de licencia y debe permitirse moverse libremente de un lugar a otro dentro de la organización del cliente; no debería requerir ninguna solución de caja de hardware patentada para funcionar y ser una solución basada únicamente en software operada a través de un mecanismo de licencia, siendo independiente de cualquier componente de hardware de extracción específico del proveedor que pueda actuar como un único punto de falla y potencialmente bloquear la capacidad de la Organización de extraer datos de dispositivos móviles en caso de mal funcionamiento de dicho componente.
La herramienta debe permitir un número ilimitado de extracciones durante la duración de una licencia activa, en la cual debe incluir Desbloqueos, Extracción y Decodificación ilimitadas, la cual debe actualizarse periódicamente, al menos cada trimestre, agregando soporte para nuevos dispositivos, garantizando así que los niveles de soporte de la solución se mantengan actualizados durante toda la duración de una licencia activa, y debe soportar la ejecución de al menos tres extracciones simultáneas con una única licencia.
El Fabricante deberá brindar garantía sobre todos los cables y accesorios suministrados durante toda la duración ininterrumpida de una licencia activa, con reemplazo de componentes defectuosos sin costo adicional para el Beneficiario. Además, el Fabricante debe proporcionar soporte técnico, incluyendo a lo menos, soporte telefónico en horario de oficina, soporte técnico vía e-mail disponible 24h y contar con una plataforma de foro web cerrado para el intercambio de información entre el equipo de soporte del fabricante y los usuarios.
LA SOLUCIÓN DE LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE DEBE CONTAR CON AL MENOS LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:
Debe ser eficiente y ofrecer una amplia gama de capacidades de extracción, incluidas extracciones físicas y lógicas.
Debe admitir la extracción de datos de dispositivos Android bloqueados con PIN/Contraseña
Debe admitir la extracción de datos desde dispositivos Android a través de la interfaz Wi-Fi, cubriendo así las situaciones en las que la conexión por cable no es posible debido a un mal funcionamiento del conector de datos del dispositivo.
Debe permitir la extracción selectiva de datos basada en categorías específicas de datos (por ejemplo, Imágenes, Vídeo, Bases de datos y otros) en función de un rango de fecha/hora específica y/o en función de una aplicación específica, con el fin de garantizar la máxima confidencialidad de la información personal para casos relevantes (por ejemplo, extracción de datos limitada del teléfono del testigo o de la víctima).
Debe admitir la indexación de ciertos formatos de archivos legibles (como pdf, docx, xlsx, bases de datos sqlite, xml, txt) durante el proceso de decodificación, de modo que el operador pueda tener la posibilidad de realizar búsquedas basadas en texto y obtener resultados rápidos si existen coincidencias en archivos de dichos formatos.
Debe funcionar de forma no lineal, permitiendo al Operador realizar extracciones simultáneas de un teléfono, una tarjeta de memoria y una tarjeta SIM y, por tanto, acelerar el proceso de examen, sin necesidad de adquirir ningún componente adicional.
Debe incluir menús de ayuda y guías de soporte para facilitar el proceso de extracción, de modo que los Operadores puedan identificar de antemano los tipos de datos que podrían extraerse de un dispositivo específico. Esta opción debe estar disponible y visible en la solución de extracción.
Debe almacenar los resultados de la extracción en un formato seguro, de tal manera que la Organización pueda confiar en la integridad de los datos extraídos y analizados y pueda confirmar la integridad del archivo de extracción en cualquier momento sin la necesidad de realizar hash a través de una herramienta externa para mantener la integridad.
Debe ofrecer al menos diez opciones de algoritmos hash diferentes para garantizar la protección de la cadena de custodia digital de los datos extraídos.
Debe incluir un informe de registro de extracción totalmente auditable para permitir a los usuarios examinar cualquier mensaje de error indicativo mientras realizan la adquisición. Este archivo de registro debe poder leerse en texto plano y exportarse para informes judiciales.
Debe ofrecer un soporte significativo para una amplia gama de dispositivos móviles (especialmente para los dispositivos móviles basados en tecnología GSM con una antigüedad de 10 años desde la fecha de adquisición de la Solución) para garantizar que el Operador tendrá un soporte completo para los más antiguos. Dispositivos que encuentran durante los exámenes.
Debe examinar los encabezados de los archivos en busca de los datos adquiridos del dispositivo para determinar el formato (tipo) correcto de los archivos extraídos y no depender de las extensiones de los archivos. Esto debe aplicarse a cualquier tipo de extracción realizada para los dispositivos compatibles.
Debe admitir la extracción en la nube.
Debe admitir la extracción de datos para dispositivos basados al menos (pero no limitado a) en las siguientes plataformas: Android, iOS, KaiOS, Symbian, Blackberry OS, Windows Phone, Tizen, Bada OS, Palm OS.
Debe admitir la extracción de datos de Drones comerciales y plataformas de drones al menos de los siguientes fabricantes: DJI, Parrot, Pixhawk, ZeroTech.
Debe admitir un perfil de extracción genérico que permita la extracción física/ffs con fuerza bruta (o omisión, cuando corresponda) de códigos de bloqueo desconocidos y descifrado de datos extraídos para dispositivos Android basados en MediaTek con cifrado de disco completo y cifrado basado en archivos. El perfil debe verificarse y demostrarse que funciona para al menos 360 modelos de dispositivos únicos de al menos los siguientes fabricantes: ZTE, Xiaomi, Wiko, Unihertz, UMI, Ulefone, TCL, Samsung, OUKITEL, Oppo, OnePlus, Nokia, Motorola, LG, Lenovo. , Infinix, Huawei, HTC, Elephone, Cubot, BLU, Blackview, BBK Vivo, Alcatel.
Debe admitir al menos 45200 perfiles de dispositivos móviles únicos.
Debe admitir la extracción de dispositivos a través de perfiles genéricos que se pueden utilizar con modelos nuevos o no probados. La Solución debe incluir perfiles Genéricos al menos para Android, iOS, KaiOS, así como para teléfonos básicos basados en conjuntos de chips MediaTek, Spreadtrum, RDA-Coolsand.
Debe admitir al menos 40 perfiles de extracción genéricos dirigidos a varios sistemas operativos y/o plataformas de hardware.
Debe admitir al menos 460 aplicaciones y al menos 4450 versiones diferentes de esas aplicaciones.
Debe admitir al menos las siguientes aplicaciones para plataformas Android y/o iOS: WhatsApp, GB WhatsApp Pro, NS WhatsApp, OG WhatsApp Pro, WhatsApp Business, Telegram, Graph Messenger, MoboGram Viber, Facebook, Messenger, Instagram, Kik, KakaoTalk , Wire, Calculadora#, Microsoft Teams, +Message, MeWe, SilentPhone, Slack, Line, Mastodon, Skype, WeChat, Google Duo, QQ Browser.
Debe admitir al menos las siguientes aplicaciones para plataformas Android y/o iOS: WhatsApp, GB WhatsApp Pro, NS WhatsApp, OG WhatsApp Pro, WhatsApp Business, Telegram, Graph Messenger, MoboGram Viber, Facebook, Messenger, Instagram, Kik, KakaoTalk , Wire, Calculadora#, Microsoft Teams, +Message, MeWe, SilentPhone, Slack, Line, Mastodon, Skype, WeChat, Google Duo, QQ Browser.
Debe tener la capacidad de modificar las opciones de extracción y decodificación del perfil existente o crear un nuevo valor preestablecido con nombre y configurar las opciones de extracción y decodificación según los requisitos del usuario.
Debe admitir la coincidencia temprana de hash de archivos y la funcionalidad de alerta que permita al Operador saber la existencia de archivos de interés con hashes específicos entre los datos extraídos durante el proceso de extracción y antes de que se complete el proceso de extracción. La coincidencia de hash debe admitir los algoritmos hash MD5, SHA1 y SHA 256.
Debe admitir un perfil de extracción de sistema de archivos completo genérico para dispositivos Android consentidos (desbloqueados).
Debe admitir la extracción física/del sistema de archivos completo con omisión de código de bloqueo/fuerza bruta en dispositivos Huawei y Honor basados en el chipset Huawei HiSilicon Kirin. La gama de conjuntos de chips admitidos debe incluir los conjuntos de chips Kirin 990, 980, 970, 960, 950, 930, 920, 910, 810, 710, 650 y 620. La fuerza bruta (cuando sea necesaria) debe ejecutarse en la computadora del operador.
Los dispositivos GPS compatibles deben incluir (entre otros) los siguientes modelos: Garmin eTrex, Garmin eTrex 10, Garmin eTrex Legend, Garmin eTrex Vista C, Garmin eTrex Vista Cx, Garmin eTrex Vista H, Magellan eXplorist GC, Magellan eXplorist 710, Magellan Maestro 3235, Magallanes maestro 4040, Magallanes Roadmate 1200, Sony GPS CS1, Sony GPS-CS3, Sony NV-U70T.
Los teléfonos con funciones compatibles deben incluir (entre otros) los siguientes modelos: Nokia 105 TA-1299, Nokia 105 TA-1304, Nokia 105 TA-1294, Nokia 106 TA-1190, Nokia 110 TA-1192, Colors Cl101, Itel IT 2160. , Itel It 2123, Itel it 2180, Blackzone b313 Gold, Blackzone genio X, Spy Gadget Dual sim GSM Box, Lava Captain N1, Lava Capatin N1 Lite, Snexian Rock, Kechaoda K112 Tri SIM, Intex Turbo 108+, White cherry BL3100.
Debe admitir la importación y decodificación de extracciones de Grayshift Graykey tanto para Android como para iPhone, incluidos el almacén de claves y el llavero.
Debe tener la función de escaneo previo para escanear y mostrar la información detallada del dispositivo examinado antes de la extracción. La información previa al escaneo debe incluir al menos la marca/modelo del dispositivo, el número de serie, la versión del sistema operativo, el nivel del parche de seguridad y las aplicaciones instaladas.
Debe permitir tomar capturas de pantalla de dispositivos Apple sin necesidad de instalar manualmente ninguna aplicación adicional en el dispositivo examinado.
Debe permitir tomar capturas de pantalla de dispositivos Apple sin necesidad de instalar manualmente ninguna aplicación adicional en el dispositivo examinado.
Debe permitir grabar video desde dispositivos Apple a través de la conectividad USB del dispositivo sin la necesidad de instalar manualmente ninguna aplicación adicional en el dispositivo examinado.
Debe admitir la extracción de al menos Calendario, SMS, Contactos y Marcadores del navegador web de dispositivos Apple de manera rápida sin la necesidad de realizar una copia de seguridad completa de iTunes, permitiendo así al Operador obtener ese tipo de información en situaciones de tiempo limitado.
Debe admitir la extracción de datos de búsqueda de texto en cualquier idioma (datos como mensajes de chat, descripciones de perfil, etc.) de las aplicaciones WhatsApp, Signal, Telegram que se ejecutan en Android 6 o posterior, mediante la toma de captura de pantalla automatizada.
Debe admitir un método de extracción genérico de datos de búsqueda de texto en cualquier idioma de otras aplicaciones no probadas que permitan tomar capturas de pantalla y desplazamiento vertical, y que se ejecuten en Android 6 o posterior, mediante la toma de capturas de pantalla automatizada.
Debe admitir la importación y decodificación de conjuntos de datos obtenidos de los Servicios en la nube en forma de "devoluciones de garantía", al menos para Apple, Coinbase, Facebook, Google, Instagram, Snapchat, AT&T, Verizon.
Debe utilizar controladores de Windows certificados por Microsoft para la extracción de datos de los dispositivos examinados, a fin de evitar conflictos con otras soluciones de Digital Forensics instaladas en la misma computadora, así como brindar compatibilidad con las medidas de seguridad de la computadora, como el "Arranque seguro". Esta información debe estar disponible en la lista de productos compatibles con Windows de Microsoft.
No debe transferir datos automáticamente al fabricante y cualquier información enviada debe estar abierta a inspección y no cifrada. Antes de transmitir cualquier dato de usuario o de diagnóstico técnico al fabricante, se debe solicitar el consentimiento de los usuarios que operan la solución.
Debe admitir la extracción física de al menos 50 dispositivos Samsung verificados basados en el chipset Exynos, en estado AFU (después del primer desbloqueo). El método omitirá el código de bloqueo, independientemente de su tipo, y descifrará los datos del usuario sin necesidad de fuerza bruta. También debe admitir la decodificación de datos de Carpeta Segura.
Debe admitir la extracción del sistema de archivos completo de los modelos de dispositivos Xiaomi bloqueados basados en el chipset Qualcomm. Se deben admitir al menos 20 dispositivos verificados, incluidos, entre otros: Poco F4, Xiaomi Mi 11 Pro 5G, Xiaomi Mi 11X Pro 5G, Redmi Note 8. El método aplicará fuerza bruta a un código de bloqueo desconocido. En caso de que dicho dispositivo tenga varios usuarios de Android con diferentes códigos de bloqueo, la solución realizará correctamente la fuerza bruta y desbloqueará los datos de otros usuarios.
Debe admitir la extracción del sistema de archivos completo de los modelos de dispositivos OnePlus bloqueados basados en el chipset Qualcomm. Se deben admitir al menos 10 dispositivos verificados, incluidos, entre otros: OnePlus Nord 5G, OnePlus 8 Pro 5G, OnePlus 9 Pro 5G. El método forzará un código de bloqueo desconocido por fuerza bruta. En caso de que dicho dispositivo tenga varios usuarios de Android con diferentes códigos de bloqueo, la solución realizará correctamente la fuerza bruta y desbloqueará los datos de otros usuarios.
Debe admitir la extracción del sistema de archivos completo de los modelos de dispositivos de las series Google Pixel 6 y 7 bloqueados en estado AFU. Se deben admitir al menos 14 dispositivos verificados con un perfil genérico separado disponible para los modelos de las series Pixel 6 y 7 no probados. Los modelos verificados deben incluir, entre otros: Pixel 6 pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7a. El método aplicará fuerza bruta a un código de bloqueo desconocido; la fuerza bruta debe ejecutarse en la computadora del examinador.
Debe admitir la extracción física de dispositivos Android y de teléfonos básicos basados en Unisoc. Para dispositivos Android/Unisoc, la solución debe admitir dispositivos basados en al menos los siguientes conjuntos de chips: SC7731E, SC9832E, SC9863, T310, T606, T612, T610, T618, T700. Para dispositivos Android/Unisoc, el método aplicará fuerza bruta a un código de bloqueo desconocido; la fuerza bruta debe ejecutarse en la computadora del examinador. El método debe admitir el volcado de RAM.
1.5 Herramienta forense de desbloqueo y extracción avanzada de datos para teléfonos iOS.
Debe tener las características de una herramienta software forense con licencia por 48 meses, incluyendo en dicho periodo soporte, actualizaciones y garantía, debe tener la capacidad de extraer datos de dispositivos bloqueados y desbloqueados en varios estados. Debe poder extraer datos antes de detectar el código de acceso y proporcionar soporte cuando el dispositivo está en estado Antes del primer desbloqueo (BFU) y Después del primer desbloqueo (AFU), teniendo una función patentada que pueda desbloquear instantáneamente esta última condición (AFU) independientemente de si se admite la fuerza bruta; debe de ser capaz de que, si un dispositivo está bloqueado/encriptado, se apagó y se desconoce el código de acceso, la función de fuerza bruta se puede usar para descubrir el código de acceso del dispositivo. Además, debe tener la capacidad de usar Fuerza Bruta “Turbo Boost” utiliza técnicas avanzadas para optimizar las velocidades de fuerza bruta del código de acceso para dispositivos iOS.
La herramienta al momento de la adquisición debe tener varios tipos de soporte para dispositivos iOS 9-11, 12, 13, 14, 15 – 15.7, 15.7.1 – 15.7.9, 16.0 -16.3, 6.4 -16.7.5, 17.0 -17.3.1, 17.4 y actualizaciones periódicas para nuevos dispositivos durante el periodo de la licencia, permitiendo realizar al menos 125 extracciones avanzadas al año durante el periodo de la licencia, y extracciones no avanzadas ilimitadas durante el periodo de la licencia, teniendo la opción de conectar dispositivos con sistema operativo iOS y Android por medio de cables USB, USB tipo C y Lighthing.
El proveedor debe incluir capacitaciones ilimitadas bajo demanda durante todo el período de la licencia y debe tener un sistema de soporte con un agente dedicado para la Policía de Investigaciones de Chile.
LA SOLUCIÓN DE LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE DEBE CONTAR CON AL MENOS LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:
Debe tener la posibilidad de obtener una extracción en un formato que sea compatible con herramientas de análisis forense de diferentes fabricantes.
Debe permitir obtener rápidamente información crucial sin tener que completar una extracción BFU, AFU o de archivo completo. utilizando una lista de categorías de datos que puede seleccionar o deseleccionar para extraer.
Debe poder determinar la rapidez con la que puede obtener acceso inicial en un dispositivo al mostrar las tasas de éxito, el tiempo medio, medio y máximo desde la conexión hasta el acceso inicial exitoso en otros dispositivos que tienen la misma compilación y número de modelo que el dispositivo conectado.
Debe de permitir almacena la extracción de sistema de archivos completa del móvil, a su estación de trabajo o computadora mientras la extracción se guarda en los resultados almacenados.
Debe de permitir analizar el contenido de SMS e iMessage en busca de códigos de acceso potenciales en dispositivos iOS en un estado AFU.
Debe de poder obtener el estado de fuerza bruta del código de acceso a través de Bluetooth Low Energy (LE) para dispositivos que tienen instalado el agente.
Debe detener una Interfaz web de fácil uso para poder controlar la herramienta
Debe de tener acceso a los almacenes de credenciales de acceso, como Keychain y Keystore, para poder decifrar contenido que estaba encriptado o inaccesible.
Debe de ser una solución basada en hardware fácil de manejar e implementar en un laboratorio forense
Debe de tener puertos USB para poder conectar medios de almacenamiento externo.
Debe de un puerto RJ45 para poder conectar una computadora por medio de un cable de red.
Debe de tener un medio de almacenamiento interno para ir almacenando las extracciones.
1.6 Capacitaciones
EL PROVEEDOR DEBE INCLUIR CAPACITACIONES CERTIFICADAS CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:
El proveedor debe incluir capacitaciones certificadas para 12 participantes sobre Curso tecnologías de telefonía móvil en Chile e iniciación en sistema forense en plataformas móviles.
Además, debe incluir capacitaciones certificadas por el fabricante para al menos 10 usuarios para las herramientas de extracción Solución de Software de Extracción de Expertos Android.
Capacitaciones ilimitadas (a petición del usuario) para Solución para el desbloqueo y extracción avanzada de iOS durante todo el período que dure la licencia.
2 Soporte y Garantía
El proveedor debe considerar soporte y garantía (incluidos repuestos de piezas y/o reposición de partes) por al menos 4 años. (Deberá indicar en Formulario G).
Deberá adjuntar obligatoriamente fichas técnicas, catálogo u otros, de los bienes, software y licencias, con detalle de los sistemas que permitan verificar lo ofertado, así como también los permisos de distribución, certificaciones y registros de Licencias.
Estas certificaciones se referirán a:
1. La distribución de la línea de computadores (estaciones de trabajo portátiles y fijas para laboratorio).
2. A la capacidad de entregar un servicio de soporte y capacitación que cumpla con las normas Internacionales de Seguridad y Autorizaciones Ministeriales y de las Fuerzas de Seguridad de Chile, para el proceso de adquisición de Sistemas Forenses.
3. Respecto a la capacitación deberá garantizar que cuenta con certificación que permita confirmar la capacidad para cumplir con los requisitos de un examinador forense digital o de un investigador calificado para la utilización exitosa del software adquiridos.
4. Con oficinas en Chile y que presten el servicio de capacitación y soporte en las oficinas de la Policía Regional de Aysén.
El oferente deberá dar respuesta al momento que se le notifique la existencia de fallas y/o desperfectos, mediante carta dirigida al oferente adjudicado, para la correspondiente reparación, reposición y/o cambio de la maquinaria o equipo si fuera el caso de aquellos equipamientos que se encuentran en mal estado o con problemas. El plazo para dar respuesta deberá ser de 7 días hábiles desde su notificación, programándose que esta solución deberá ser subsanada en un periodo total de 15 días hábiles como máximo, desde su notificación.
El oferente adjudicado deberá subsanar las indicaciones planteadas, en forma correcta y de buena fe, incorporando los instrumentos adecuados, de igual forma y con la misma calidad de los equipamientos y productos que han presentado problemas, que tengan estricta sujeción a las especificaciones técnicas y descripción detallada en las Bases Técnicas del Capítulo IV de las presentes bases.
El proveedor al momento de la entrega deberá entregar un documento con toda la información de la Garantía comprometida.
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