Licitación ID: 519302-6-LP15
SERVICIO SOPORTE INFORMATICO
Responsable de esta licitación: INSTITUTO NACIONAL DE PROPIEDAD INDUSTRIAL, Servicios Generales
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 0
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Productos o servicios
1
Soporte técnico y servicios de mesa de ayuda 1 Unidad
Cod: 81111811
 

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SERVICIO SOPORTE INFORMATICO
Estado:
Desierta (o art. 3 ó 9 Ley 19.886)
Descripción:
Se requiere contratar mediante licitación pública la provisión del “SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO INFORMÁTICO EN DEPENDENCIAS DEL INSTITUTO NACIONAL DE PROPIEDAD INDUSTRIAL
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública Mayor 1000 UTM (LP)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
INSTITUTO NACIONAL DE PROPIEDAD INDUSTRIAL
Unidad de compra:
Servicios Generales
R.U.T.:
65.999.669-3
Dirección:
AV. LIBERTADOR BERNARDO O´HIGGINS 194 PISO 1
Comuna:
Santiago Centro
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 17-08-2015 16:00:00
Fecha de Publicación: 23-07-2015 23:03:23
Fecha inicio de preguntas: 23-07-2015 23:30:00
Fecha final de preguntas: 03-08-2015 20:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 06-08-2015 17:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 17-08-2015 16:01:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 17-08-2015 16:01:00
Fecha de Adjudicación: 01-09-2015 13:27:44
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato 27-08-2015
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
Extensión automática del plazo de ofertas:

Se estableció para esta licitación que: "Si a la fecha de recepción de ofertas, se han recibido 2 o menos propuestas, el plazo de cierre se ampliará automáticamente en 2 días hábiles, por una sola vez, bajo las condiciones establecidas en el artículo 25, inciso octavo, del Reglamento de la ley 19.886."
Primera Visita Técnica Voluntaria 27-07-2015 15:00:00
Segunda Visita Técnica Voluntaria 30-07-2015 15:00:00
Presentación boleta de Garantía Fiel Cumplimiento 27-08-2015 14:00:00
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Documentos Administrativos
1.- Anexos Administrativos
Documentos Técnicos
1.- Anexos Técnicos
 
Documentos Económicos
1.- Anexos Económico
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Contrat personas con discapacidad (Anexo N°9) Mantiene contratos de trabajo en la actualidad con personas con alguna discapacidad. 100 puntos No mantiene contratos de trabajo actualmente con personas con alguna discapacidad, o no adjunta documentación o no adjunta Anexo Nº 10 conforme párrafo final del punto 9.2 de estas Bases Administrativas. 0 punto 15%
2 Experiencia 2 (según anexo N°6) Experiencia medida en cantidad instituciones de características similares a INAPI, según numeral 2 del punto 8 de las Bases Técnicas. (sólo se medirán características con provisión continua mínima de 4 meses). FORMULAS, FAVOR VER EN BASES. 30%
3 Experiencia (según anexo N°6) Experiencia en meses en la provisión del servicio licitado, en forma continua. (Según numeral 1 del punto 8 de las Bases Técnicas.) (INAPI podrá declarar desierta la licitación si el postulante con mayor puntaje, considerando todos los criterios, obtiene para este sub factor 0 puntos) FORMULAS, FAVOR VER EN BASES. 35%
4 Cumplimiento de formalidades Presenta antecedentes formales solicitados en las bases y anexos, dentro de los plazos establecidos de conformidad al punto 4 de las presentes bases 100 puntos. Presenta antecedentes formales solicitados en las bases y anexos, conforme lo indica el punto 11, de estas bases 50 puntos. No presenta antecedentes formales solicitados en las bases y anexos 0 puntos. 5%
5 Oferta Económica (Según anexo N°7) Se asignará 100 puntos a la oferta de menor precio ofertado, considerada comparativamente respecto de las ofertas evaluables. A las demás ofertas se les asignará puntaje mediante la siguiente fórmula: (menor precio ofertado/ precio de la oferta)*100. Existiendo solo un proveedor admisible y evaluable se le asignará el total del puntaje 15%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Precio Referencial
Fuente de financiamiento: PRESUPUESTO ANUAL
Monto Total Estimado: 54150000
Justificación del monto estimado En caso que el servicio que se licita, comience en un mes diferente o en fracciones de mes, el monto a pagar se determinará en la proporción correspondiente. Las ofertas que superen el presupuesto máximo estimado contemplado para este servicio, incluidos
Contrato con Renovación: NO
Observaciones El monto máximo que se estima para cada mes de contratación, no puede exceder a $1.900.000.- (un millón novecientos mil pesos). El monto que afectará al presupuesto del año 2015, será proporcional al periodo efectivo de prestación del servicio. El servic
Tiempo del Contrato 24 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Octavio Montecinos
e-mail de responsable de pago: serviciosgenerales@inapi.cl
Nombre de responsable de contrato: Octavio Montecinos
e-mail de responsable de contrato: serviciosgenerales@inapi.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-02-228870-400
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Tipo de documento: Póliza de Seguro Electrónico o Boleta de Garantía o Certificado de Fianza a la Vista o Vale Vista o Póliza de Seguro u Otro
Beneficiario: Instituto Nacional de Propiedad Industrial o INAPI, RUT 65.999.669-3.
Fecha de vencimiento: 28-09-2015
Monto: 300000 Peso Chileno
Descripción: Si se otorga la garantía mediante un Certificado de Fianza, dicho documento deberá incluir la siguiente mención: que dicha caución será pagadera a primer requerimiento. Lo anterior, conforme lo dispone el Dictamen N° 75.537, de 2012, de la Contraloría General de la República, con el objeto de asegurar su pago de manera rápida y efectiva. En los casos en que se otorgue de manera electrónica, deberá el proponente ajustarse a la Ley Nº 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma y adjuntarse a los antecedentes ingresados en el portal al presentar su oferta, dentro del plazo indicado en Anexo N° 1, que forma parte de las Bases Administrativas. La garantía emitida en papel deberá entregarse en la Oficina de Partes de lNAPI, ubicada en Av. Libertador Bernardo O’Higgins Nº 194, piso 1, comuna y ciudad de Santiago, durante los días hábiles que se encuentre publicada la licitación, en el horario indicado en Anexo N°1.
Glosa: deberá indicar en su glosa “PARA GARANTIZAR LA SERIEDAD DE LA OFERTA DE LA PROPUESTA PÚBLICA N° ID 519302-6-LP15, el rol único tributario y nombre de fantasía o razón social del proponente
Forma y oportunidad de restitución: La Garantía de Seriedad de la Oferta entregada por los oferentes no favorecidos, les será restituida en el Departamento Administrativo -ubicado en Av. Libertador Bernardo O’Higgins Nº 194, piso 12, comuna y ciudad de Santiago- dentro de los 30 días siguientes a la fecha de adjudicación de la presente licitación y al adjudicatario una vez que éste entregue, a conformidad de INAPI, la garantía de fiel cumplimiento del contrato. Sin perjuicio de lo anterior, el oferente que haya obtenido el segundo mejor puntaje en la evaluación de las ofertas, sólo podrá retirar su documento de garantía luego que el adjudicatario haya suscrito el contrato entregando la correspondiente garantía de fiel cumplimiento (acontecimiento que se le informará vía correo electrónico).
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Tipo de documento: Boleta de Garantía o Certificado de Fianza a la Vista o Vale Vista u Otro
Beneficiario: Instituto Nacional de Propiedad Industrial o INAPI, RUT 65.999.669-3.
Fecha de vencimiento: 24-11-2017
Monto: 20 %
Descripción: Fecha de vencimiento que se entrega estimada, ya que dependerá de la fecha que entre en vigencia el contrato, ya que su vencimiento debe ser 60 días hábiles del termino de contrato.
Glosa: “PARA GARANTIZAR EL FIEL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES QUE LE IMPONE EL CONTRATO, Y LAS OBLIGACIONES LABORALES Y SOCIALES CON SUS TRABAJADORES POR LA ADJUDICACION DE LA LICITACION ID 519302-6-LP15”.
Forma y oportunidad de restitución: La garantía será devuelta al adjudicatario, una vez finalizado el plazo de su vigencia, la cual quedara disponible para su retiro, por parte del adjudicatario, en el Departamento Administrativo ubicado en Av. Libertador Bernardo O’Higgins Nº 194, piso 12, comuna y ciudad de Santiago. Sin perjuicio de lo anterior, el adjudicatario siempre será responsable de mantener vigente esta garantía en las mismas condiciones indicadas en el párrafo anterior, en el caso que la ejecución del Proyecto se prorrogue por cualquier circunstancia.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS:
Los eventuales conflictos que se puedan producir entre INAPI y el adjudicatario serán resueltos por las partes de común acuerdo y, a falta de acuerdo, por los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad y comuna de Santiago.
MODIFICACIONES A LAS BASES DE LICITACIÓN
El INAPI podrá, por cualquier causa y hasta antes del vencimiento del plazo para la presentación de las propuestas, modificar estas bases y/o las técnicas mediante enmienda contenida en una resolución fundada, que será notificada a todos los proponentes a través del portal www.mercadopublico.cl y serán obligatorias para ellos. Si la magnitud de estas enmiendas así lo amerita, dicha resolución procederá a prorrogar el plazo de presentación de las ofertas
PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS
Los proponentes deberán ingresar su propuesta técnica y oferta económica, en el portal www.mercadopublico.cl, según plazo y hora indicada en Anexo N°1. Los proponentes deben constatar que el envío de sus ofertas técnicas y económicas a través del portal www.mercadopublico.cl haya sido realizado con éxito, incluyendo el previo ingreso de todos los Formularios Anexos requeridos, para ello se debe verificar el posterior despliegue automático del “Comprobante de Envío de Oferta” que se entrega en dicho sistema, el cual puede ser impreso por el proponente para su resguardo. Si el proponente no ingresara sus ofertas en el portal señalado, INAPI no considerará y/o evaluará la oferta que hubiese presentado por otros medios. Las propuestas deberán ser presentadas en idioma español. CAUSALES DE INADMISIBILIDAD: las ofertas de los proponentes que puedan participar, según el punto 2 de estas Bases, serán declaradas inadmisibles, según el análisisy revisión que efectúe la Comisión Evaluadora establecida en el punto 9 de estas Bases, conforme las causales contempladas en estas Bases, que se resumen a continuación: 1. Por exceder el presupuesto máximo estimado para el período de duración completo, según párrafo cuarto del punto 5.2. de las Bases Administrativas. 2. Por omitir acompañar a su oferta la información sobre experiencia, la oferta económica (anexos Nos. 6 y 7), además de la propuesta técnica, incluyendo la dotación (Anexo Nº 8) o acompañándolas, éstas no cumplen con lo dispuesto en el punto 5 de las bases administrativas, sin perjuicio de la facultad de ser admitidos por errores formales, según se indica en el párrafo cuarto del punto 9.1 y en el punto 11. 3. Por no acompañar la declaración jurada simple, efectuada por el proponente, si es una persona natural (Anexo N° 2) o por el representante legal, si es una persona jurídica, (Anexo N° 3), contemplada en la letra c) del punto 2 de estas Bases. 4. Por ofrecer menos de 3 (tres) técnicos con jornada completa conforme al punto 7 de las Bases Técnicas (Anexo Nº 8). 5. Por no acompañar la garantía de seriedad de la oferta. 6. Cualquier otra causal contemplada en las Bases.
Visita Técnica
Se establecen dos días para que se realice una visita técnica voluntaria, en las dependencias del Inapi dado que atendida la naturaleza del servicio que se debe contratar, la asistencia a ésta de los posibles proponentes les permite realizar la formulación de sus ofertas de manera informada, con la finalidad que los posibles oferentes efectúen consultas pertinentes dentro del proceso (a través del foro de la licitación) y puedan preparar su oferta adecuadamente. A dichas visitas podrá asistirse según el plazo y horas señaladas en el Anexo N° 1
ACLARACIONES A LOS ANTECEDENTES DEL PROCESO
Cualquier proponente puede solicitar aclaraciones sobre los documentos de la propuesta, ingresando la consulta al portal www.mercadopublico.cl, desde la fecha de la publicación del presente llamado hasta el plazo y hora indicados en el Anexo N°1. Todas las consultas generarán respuesta única por parte del Inapi, las que estarán disponibles en el portal, a más tardar en el plazo y hora indicados en el Anexo N°1 incluyendo la descripción de las consultas realizadas sin identificar la fuente. INAPI podrá, por cualquier causa y en cualquier momento, antes de que venza el plazo para la presentación de las propuestas, modificar los documentos (bases administrativas y técnicas) mediante enmienda, ya sea por iniciativa propia o en atención a una aclaración solicitada por un proponente. Las enmiendas serán notificadas a todos los proponentes a través del portal www.mercadopublico.cl y serán obligatorias para ellos. Si la magnitud de estas enmiendas así lo amerita, se procederá a prorrogar el plazo de presentación de las ofertas.
ACLARACIONES SOLICITADAS A LOS PROPONENTES
INAPI podrá solicitar a los oferentes, después de la recepción de las propuestas técnicas, aclaraciones por escrito en el foro provisto para estos efectos sobre dichos antecedentes que permitan una mejor comprensión de los mismos, siempre que no alteren el principio de igualdad de los proponentes y de estricta sujeción a las bases. Una vez publicada la consulta el oferente contará con 24 horas corridas para responder. Las aclaraciones que haga el proponente favorecido con la licitación pasarán a formar parte de los antecedentes del contrato.
CONTACTOS DURANTE LA EVALUACIÓN
Los oferentes sólo podrán mantener contacto con la entidad licitante a través del Sistema de Información de Compras Públicas, y para los efectos de la misma, tales como solicitud de aclaraciones, entrevistas, visitas a terreno, presentaciones, exposiciones, entrega de muestras, o pruebas que ésta pudiese requerir durante la evaluación y que sean previstas en las presentes bases, no pudiendo los proveedores contactarse de ninguna otra forma con la entidad licitante o sus funcionarios, durante el curso del proceso
ERRORES U OMISIONES DETECTADOS DURANTE LA EVALUACIÓN
La Entidad Licitante podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, y se informe de dicha solicitud al resto de los oferentes a través del Sistema de Información, todo ello de conformidad con lo dispuesto en el inciso primero del artículo 40 del Reglamento de la Ley N° 19.886. Conforme lo indicado en el párrafo anterior, Inapi podrá permitir la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación. El plazo fatal para la presentación de las certificaciones, antecedentes o documentos faltantes será de 24 horas, contados desde el requerimiento informado a través del portal www.mercadopublico.cl, mediante la aplicación “Solicitud de aclaraciones”, la cual también tendrá por objeto la recepción electrónica de los mismos, salvo que por su naturaleza deba entregarse en papel en cuyo caso deberá entregarse en la forma y lugar que se indique en el requerimiento. Todo lo anterior de conformidad con lo dispuesto en el inciso segundo del artículo 40 ya citado. En estas circunstancias, la entrega de los antecedentes, certificaciones o documentos será calificada según los criterios de evaluación definidos en el numeral 9.2. de las bases
PUBLICIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Sin el previo consentimiento de INAPI, el adjudicatario no podrá realizar ninguna publicidad, despacho noticioso, realizar conferencias o charlas de esas materias utilizando el nombre de INAPI, o que su contenido se relacione en cualquier forma con el contrato o con cualquier información a la que tenga acceso con ocasión de la ejecución del mismo. Toda la información y/o cualquier antecedente en general que INAPI entregue o facilite al oferente son de propiedad exclusiva de esta Institución y no podrán ser usados para ningún otro fin que no sea contemplado en el contrato. La infracción a estas disposiciones podrá significar para el proveedor el término anticipado del contrato, sin perjuicio de las acciones legales que decida iniciar INAPI
APERTURA Y EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS
En forma previa a la evaluación de las propuestas, una Comisión Evaluadora cuya integración se señala en el párrafo siguiente, efectuará un análisis de admisibilidad de las ofertas, conforme lo establecido en estas Bases y considerando el resumen establecido en el punto 4.1, anterior, mediante el cual comprobará que los postulantes hayan cumplido con los requerimientos formales solicitados en las bases, incluida aquella información que los proveedores deberán considerar como obligatorias, las que corresponden para todos los criterios de evaluación, detallados en el punto 9.2., con el objeto de poder efectuar la evaluación con todos los antecedentes. Por lo tanto, los proponentes serán responsables de suministrar toda la información solicitada y la que estimen pertinente para su adecuada evaluación. La Comisión Evaluadora será integrada por las Jefaturas, quienes legalmente los subrogue o reemplace y Encargados de las siguientes unidades del Servicio: Subdepartamento de Abastecimiento y Servicios Generales, Subdirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones; un profesional del Departamento de Tecnologías de Información y Comunicaciones designado por Encargado de la Subdirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones y, un profesional de la Subdirección Jurídica, designado por el Subdirector Jurídico. La Comisión Evaluadora podrá ser modificada a través de memorando del Jefe de la División de Administración y Finanzas. La Comisión Evaluadora podrá, a su sólo criterio, admitir aquellas propuestas que presenten defectos de forma, omisiones o errores evidentes, siempre que no sean sobre cuestiones de fondo, ni su corrección altere el principio de igualdad de los proponentes. El resultado del análisis de admisibilidad será comunicado a través del portal www.mercadopublico.cl y se dará cumplimiento a lo establecido en el artículo 33 del Reglamento. Los proponentes podrán efectuar observaciones dentro de las 24 horas siguientes a la apertura de las ofertas. Estas observaciones deberán efectuarse a través del Sistema de Información.