Licitación ID: 873299-81-LR19
Convenio de Suministro de Fármacos Comprimidos para el Hospital Carlos Van Buren - Readjudicada en Id 873299-81-R120
Responsable de esta licitación: SERVICIO NACIONAL DE SALUD HOSPITAL CARLOS VAN BUREN, Unidad de Abastecimientos
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 137
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
Dejar un reclamo sobre esta licitación Dejar un reclamo sobre esta licitación
Productos o servicios
1
Ácido acetilsalicílico 1 Comprimido
Cod: 51142002
AC. ACETILSALICÍLICO 100MG [2140110]  

2
Ácido acetilsalicílico 1 Comprimido
Cod: 51142002
AC. ACETILSALICÍLICO 500 MG [2140115]  

3
Ácido ascórbico 1 Comprimido
Cod: 12162201
AC. ASCORBICO 100 MG [2140127]  

4
Leucovorín 1 Comprimido
Cod: 51211612
AC.FOLICO 1 MG [2140160]  

5
Leucovorín 1 Comprimido
Cod: 51211612
ÁCIDO FOLÍNICO 15 MG [214P005]  

6
Ácido aminocaproico 1 Comprimido
Cod: 51131808
ÁCIDO TRANEXAMICO 500 MG [214P124]  

7
Alendronato sódico 1 Comprimido
Cod: 51182406
ALENDRONATO 70 MG [214P158]  

8
Allopurinol 1 Comprimido
Cod: 51211501
ALLOPURINOL 100 MG [2140315]  

9
Allopurinol 1 Comprimido
Cod: 51211501
ALLOPURINOL 300 MG [214P022]  

10
Clorhidrato de amiodarona 1 Comprimido
Cod: 51121511
AMIODARONA 200 MG [2140365]  

11
Hidrocloruro de amitriptilina 1 Comprimido
Cod: 51141601
AMITRIPTILINA 25 MG [2140371]  

12
Nimodipina 1 Comprimido
Cod: 51122110
AMLODIPINO 10 MG [214P192]  

13
Anastrozol 1 Comprimido
Cod: 51111801
ANASTROZOL 1 MG [214P214]  

14
Atorvastatina 1 Comprimido
Cod: 51121818
ATORVASTATINA 20 MG [214P210]  

15
Atropina 1 Comprimido
Cod: 51151616
ATROPINA/PAPAVERINA 0.5/40 MG [2140465]  

16
Azatioprina 1 Comprimido
Cod: 51201501
AZATIOPRINA 50 MG [2140570]  

17
Baclofeno 1 Comprimido
Cod: 51151901
BACLOFENO 10 MG [214P169]  

18
Fumarato de bisoprolol 1 Comprimido
Cod: 51121725
BISOPROLOL 1.25 MG [214P516]  

19
Fumarato de bisoprolol 1 Comprimido
Cod: 51121725
BISOPROLOL 5 MG [214P517]  

20
Mesilato de bromocriptina 1 Comprimido
Cod: 51142501
BROMOCRIPTINA MELISATO 2.5 MG [214P006]  

21
Clorhidrato de dopamina 1 Comprimido
Cod: 51151737
CABERGOLINA 0.5 MG [214P194]  

22
Carbonato de calcio 1 Comprimido
Cod: 51171501
CALCIO CARBONATO 1250 MG [214P001]  

23
Carbonato de calcio 1 Comprimido
Cod: 51171501
CALCIO CARBONATO/VIT. D 500 mg/400 UI [214P131]  

24
Suplementos vitamínicos 1 Cápsula
Cod: 51191905
CALCITRIOL 0.5 MCG [214P152]  

25
Suplementos vitamínicos 1 Cápsula
Cod: 51191905
CALCITRIOL 0.25 MCG [214P167]  

26
Captopril 1 Comprimido
Cod: 51121703
CAPTOPRIL 25 MG [214P013]  

27
Carbamazepina 1 Comprimido
Cod: 51141513
CARBAMAZEPINA 200 MG [2141110]  

28
Carvedilol 1 Comprimido
Cod: 51121709
CARVEDILOL 25 MG [214P134]  

29
Carvedilol 1 Comprimido
Cod: 51121709
CARVEDILOL 6.25 MG [214P189]  

30
Maleato de clorfeniramina 1 Comprimido
Cod: 51161630
CLORFENAMINA MALEATO 4 MG [2141340]  

31
Colchicina 1 Comprimido
Cod: 51211502
COLCHICINA 0.5 MG [2141370]  

32
Dexametasona 1 Comprimido
Cod: 51181704
DEXAMETASONA 4 MG [213P080]  

33
Diclofenaco 1 Comprimido
Cod: 51142121
DICLOFENACO 50 MG [214P132]  

34
Clorhidrato de linsidomina 1 Comprimido
Cod: 51122103
DIOSMINA/HESPERIDINA 500MG [214P514]  

35
Dutasterida 1 Comprimido
Cod: 51182014
DUTASTERIDA/TAMSULOSINA 0.5/0.4 MG [214P057]  

36
Enalapril 1 Comprimido
Cod: 51121715
ENALAPRIL 10 MG [214P002]  

37
Espironolactona 1 Comprimido
Cod: 51191507
ESPIRONOLACTONA 25 MG [2147960]  

38
Fluconazol 1 Comprimido
Cod: 51101807
FLUOXETINA 20 MG [200P426]  

39
Hidroclorotiazida 1 Comprimido
Cod: 51191515
HIDROCLOROTIAZIDA 50 MG [2143480]  

40
Sulfato de hidroxicloroquina 1 Comprimido
Cod: 51101912
HIDROXICLOROQUINA 200 MG [214P130]  

41
Hidroxiurea 1 Comprimido
Cod: 51111606
HIDROXIUREA O HIDROXICARBAMIDA 500 MG [214P007]  

42
Clorhidrato de imipramina 1 Comprimido
Cod: 51141621
IMIPRAMINA 25 MG [2143900]  

43
Isosorbida 1 Comprimido
Cod: 51191517
ISOSORBIDE DINITRATO 10 MG [2144050]  

44
Ketoconazol 1 Comprimido
Cod: 51101811
KETOCONAZOL 200 MG [214P049]  

45
Lamotrigina 1 Comprimido
Cod: 51141504
LAMOTRIGINA 50 MG [214P153]  

46
Levodopa 1 Comprimido
Cod: 51142503
L-DOPA BENSERAZIDA 200/50 MG [214P183]  

47
Hidrocloruro de loperamida 1 Comprimido
Cod: 51171702
LOPERAMIDA 2 MG [2144900]  

48
Loratadina 1 Comprimido
Cod: 51161606
LORATADINA 10 MG [214P087]  

49
Losartan potásico 1 Comprimido
Cod: 51121710
LOSARTAN 50 MG [214P133]  

50
Levotiroxina sódica 1 Comprimido
Cod: 51181601
L-TIROXINA 100 MG [214P033]  

51
Metamizol sódico 1 Comprimido
Cod: 51142009
METAMIZOL SÓDICO 300 MG [2141910]  

52
Clorhidrato de metformina 1 Comprimido
Cod: 51181517
METFORMINA CLORHIDRATO 850 MG [2145142]  

53
Metildopa 1 Comprimido
Cod: 51121708
METILDOPA 250 MG [2145140]  

54
Metoclopramida 1 Comprimido
Cod: 51171806
METOCLOPRAMIDA 10 MG [2145145]  

55
Suplementos vitamínicos 1 Comprimido
Cod: 51191905
MULTIVITAMÍNICO o POLIVITAMÍNICO [214P024]  

56
Nimodipina 1 Comprimido
Cod: 51122110
NIMODIPINO 30 MG [214P139]  

57
Maleato de enalpril 1 Comprimido
Cod: 51121744
NITRENDIPINO 20 MG [2145596]  

58
Nitrofurantoina 1 Comprimido
Cod: 51102206
NITROFURANTOINA MACROCRISTALES 100 MG [2145600]  

59
Bromuro de piridostigmina 1 Comprimido
Cod: 51151514
PIRIDOSTIGMINA 60 MG [214P162]  

60
Diclorhidrato de pramipexol 1 Comprimido
Cod: 51142508
PRAMIPEXOLE 0.25 MG [214P147]  

61
Clorhidrato de propanolol 1 Comprimido
Cod: 51151812
PROPANOLOL 10 MG [2146870]  

62
Clorhidrato de propanolol 1 Comprimido
Cod: 51151812
PROPANOLOL 40 MG [2146874]  

63
Fumarato de quetiapina 1 Comprimido
Cod: 51141722
QUETIAPINA 100 MG [214P207]  

64
Hidrocloruro de ranitidina 1 Comprimido
Cod: 51171904
RANITIDINA 300 MG [2147200]  

65
Risperidona 1 Comprimido
Cod: 51141704
RISPERIDONA 3 MG [214P040]  

66
Sucralfato 1 Comprimido
Cod: 51171911
SALAZOSULFAPIRIDIA 500 MG Con Recubrimiento entérico 500 MG [214P020]  

67
Clorhidrato de sertralina 1 Comprimido
Cod: 51141619
SERTRALINA 50 MG [214P019]  

68
Citrato de sildenafil 1 Comprimido
Cod: 51212401
SILDENAFIL 50 MG [214P123]  

69
Trimetroprim 1 Comprimido
Cod: 51101530
SULFAMETOXASOL/TRIMETROPINA FORTE 800/160 MG [214P054]  

70
Sulfato ferroso 1 Comprimido
Cod: 51131503
SULFATO FERROSO 200 MG [2142940]  

71
Clorhidrato de tramadol 1 Comprimido
Cod: 51142235
TRAMADOL (37.5MG) PARACETAMOL (325MG)[214P164]  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Convenio de Suministro de Fármacos Comprimidos para el Hospital Carlos Van Buren - Readjudicada en Id 873299-81-R120
Estado:
Readjudicada
Descripción:
La necesidad del hospital de contratar el suministro de fármacos comprimidos.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 5.000 UTM (LR)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
SERVICIO NACIONAL DE SALUD HOSPITAL CARLOS VAN BUREN
Unidad de compra:
Unidad de Abastecimientos
R.U.T.:
61.602.054-4
Dirección:
No hay información
Comuna:
No hay información
Región en que se genera la licitación:
Región de Valparaíso
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 26-09-2019 18:00:00
Fecha de Publicación: 13-08-2019 8:32:00
Fecha inicio de preguntas: 14-08-2019 12:00:00
Fecha final de preguntas: 26-08-2019 15:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 30-08-2019 16:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 26-09-2019 18:01:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 26-09-2019 18:01:00
Fecha de Adjudicación: 18-12-2019 10:19:30
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Documentos Administrativos
1.- -Formulario N°1.1 "Antecedentes del Oferente Personas Jurídicas". -Formulario N°1.2 "Antecedentes del Oferente Persona Natural". -Formulario N°2"Declaración del oferente".
Documentos Técnicos
1.- -Formulario N°3 "Compromiso de la oferta". -Formulario N°4 "Oferta Técnica".
 
Documentos Económicos
1.- Formulario N°5 "Oferta Económica".
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Oferta Económica Se considerará en este factor de evaluación la información declarada por el Oferente en el Formulario Nº 6 Oferta Económica presentado conforme a lo estipulado en el Artículo 12.2.4, letra a, de las Bases Administrativas. Se evaluará con el mayor puntaje la oferta más económica. Las demás ofertas serán evaluadas de acuerdo a la siguiente fórmula: Pje Oi = (Oe/Oi)* 10 Donde: Pje Oi: Puntaje obtenido por oferente i Oe : Oferta más conveniente Oi : Oferta del oferente i 60%
2 Oferta Administrativa Según lo indicado en el punto N°15.1 de las Bases adjuntas. 10%
3 Oferta Técnica Según lo indicado en el punto N°15.1 de las Bases adjuntas. 30%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: No hay información
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 15 Meses
Plazos de pago: 45 días contra la recepción conforme de la factura
Justificación pago Mayor a 30 días ARTÍCULO Nº 22 DEL SISTEMA DE PAGO
Opciones de pago: Transferencia Electrónica, Cheque
Nombre de responsable de pago: Javier Olea Torres
e-mail de responsable de pago: javier.oleatorres@redsalud.gov.cl
Nombre de responsable de contrato: Valeria Iturra Muoz
e-mail de responsable de contrato: valeria.iturra@redsalud.gov.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-32-2364099-
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: Hospital Carlos Van Buren RUT: 61.602.054-4
Fecha de vencimiento: 11-12-2019
Monto: 500000 Peso Chileno
Descripción: El Instrumento Financiero deberá ser de liquidez inmediata. No se aceptarán Instrumentos Financieros pagaderas con 30 días de aviso u otras cláusulas que modifiquen la característica “a la Vista” del documento
Glosa: Para garantizar la Seriedad de la Oferta por “Convenio de Suministro de Fármacos Comprimidos para el Hospital Carlos Van Buren”, licitación ID 873299-81-LR19.
Forma y oportunidad de restitución: La devolución de los Instrumentos Financieros de garantía por seriedad de la oferta se efectuará luego de la publicación del acta de adjudicación para aquellas ofertas que no hayan sido adjudicadas, por otro lado, el Hospital conservará luego de este acto, la boleta de la segunda oferta mejor evaluada y procederá a su devolución una vez suscrito el contrato, previendo que el adjudicado se desista y retire su oferta.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Hospital Carlos Van Buren RUT: 61.602.054-4
Fecha de vencimiento: 30-04-2021
Monto: 5 %
Descripción: A fin de garantizar la correcta y oportuna ejecución del contrato y el cumplimiento cabal de todas y cada una de las obligaciones causadas por el mismo, el Oferente en cuyo favor se haya adjudicado la propuesta deberá entregar, antes de la suscripción de dicha convención, un Vale Vista bancario, Boleta de Garantía Bancaria, Deposito a la Vista, Certificado de fianza, Póliza de Seguro u otro instrumento en particular que asegure el cobro de manera rápida y efectiva, siempre que cumpla con las condiciones dispuestas en las presentes bases. La garantía podrá otorgarse física o electrónicamente. En los casos que se otorgue de manera electrónica, deberá ajustarse a la ley Nº19.799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma. Deberá ser pagadero a la vista, es decir, al momento en que es presentado en cobro y con carácter de irrevocable, equivalente al 5% del valor total bruto adjudicado, con una vigencia igual a la fecha de término de contrato de la materia de encargo más 60 días hábiles, la cual deberá identificar claramente el nombre del contrato que cauciona y ser extendida a nombre de: Hospital Carlos Van Buren RUT N° 61.602.054-4 Domicilio en Calle San Ignacio #725, Valparaíso
Glosa: Para garantizar el Fiel Cumplimiento de Contrato por “Convenio de Suministro Fármaco Estimulante de Colonias: Filgrastim Subcutáneo jeringa pre-llenada 300 mcg con aguja retráctil para el Hospital Carlos Van Buren”, licitación ID 873299-80-LR19”.
Forma y oportunidad de restitución: Este Instrumento Financiero de Garantía será restituida, contra solicitud del Contratista, una vez efectuada la recepción conforme de la última entrega programada respecto de los productos materia de encargo adjudicados solicitados a suministrar vía Orden de Compra respectiva y después de haber procedido a la liquidación del Contrato.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
DE LA ADJUDICACIÓN DE LA PROPUESTA
La adjudicación de la propuesta será resuelta por el Director del Hospital Carlos Van Buren o quien lo subrogue, según corresponda, quien adjudicará la propuesta más ventajosa considerando los criterios de evaluación con sus correspondientes puntajes y ponderaciones, establecidos en las presentes Bases Administrativas, los que serán documentados en un Acta firmada por la Comisión de Adjudicación. Durante este proceso de adjudicación, la comisión de adjudicación revisará la documentación presentada por los oferentes en la Apertura de las ofertas y si ésta no corresponde a lo solicitado en las Bases Administrativas o los antecedentes proporcionados no son correctos, la Comisión podrá rechazar la oferta, quedando consignado el motivo en el acta de Adjudicación. Por otro lado, la Comisión de Adjudicación podrá proponer y el Director o quien lo subrogue resolverá la deserción del proceso licitatorio en los siguientes casos: -Falta de oferentes en el proceso. -Falta de documentos obligatorios en todas las ofertas recibidas. -Incumplimiento de las especificaciones técnicas en todas las ofertas recibidas. -El monto de los bienes a adjudicar supera el presupuesto destinado y disponible para el proceso. Además el Hospital podrá rechazar una oferta que técnicamente cumple con todo lo solicitado pero que su oferta este fuera del presupuesto que se tiene designado para tal adquisición. De esta forma el Hospital podría adjudicar a un oferente que permita mantener los presupuestos establecidos. La licitación se entenderá oficialmente adjudicada, una vez que se realice el control previo de legalidad y que el Hospital Carlos Van Buren así lo dictamine a través de la emisión de una Resolución Toma de Razón, en el cual, entre otras cosas, se deberá consignar el nombre del Proponente favorecido (persona natural y/o jurídica) denominada de ahora en adelante adjudicatario, el monto ofertado (IVA incluido o 10% Impuesto de Retención) y el plazo de ejecución en días corridos. En caso de no cumplirse con la fecha indicada de adjudicación de las presentes bases de licitación, el Hospital Carlos Van Buren publicará una nueva fecha en el portal www.mercadopublico.cl, informando allí las razones del atraso, el cuál no podrá exceder de 20 días hábiles.
FACULTAD DE READJUDICACIÓN
El Hospital, podrá en el caso que el proveedor originalmente seleccionado, se rehúse a suscribir el contrato, no entregue el Instrumento Financiero de Garantía del Contrato, se desista de su oferta y/o sea inhábil para contratar con el Estado, de acuerdo a los términos de la Ley Nº 19.886 y su Reglamento, readjudicar al oferente que le siga en puntaje de acuerdo a la evaluación de las propuestas, quien deberá cumplir con todas las exigencias establecidas en las presentes Bases.
DE LAS OBLIGACIONES DEL OFERENTE CONTRATADO
Sin perjuicio del fiel, oportuno y estricto cumplimiento de las obligaciones que estas Bases, Bases Técnicas y el Contrato impongan al Oferente contratado, éste responderá directa y exclusivamente por todos los deterioros, defectos y daños que se ocasionaren o sufrieren los productos materia de encargo solicitados a suministrar durante el proceso de transporte al destino final indicado en las Bases Técnicas como consecuencia de su embalaje, tránsito y descarga, así como también de su exposición a temperaturas extremas y/o precipitaciones, hasta la fecha de término de contrato de la misma, ya sea por error, negligencia o imprudencia de su persona o de sus dependientes, aun cuando cualquiera de dichas circunstancias provengan de un caso fortuito o de un hecho o acto imprevisto, sin que esto signifique cancelar monto adicional alguno por parte del Hospital Carlos Van Buren a favor de su empresa.
PROFESIONAL A CARGO
paulina.lazo@redsalud.gov.cl
DEL EMPATE
En caso de empate, se reserva el derecho de adjudicar la oferta con mayor puntaje en el criterio con mayor ponderación de las presentes bases, y en caso de persistir el empate se adjudicará la oferta con mayor puntaje en el segundo criterio individual con mayor relevancia, de proseguir la situación se continuará el mismo análisis con el siguiente criterio. En aquellos criterios de evaluación en los cuales se repite la ponderación, se evaluará según el siguiente orden: Producto original o bioquivalente, certificación calidad ISP, Presentación, Legibilidad del rotulo y por último Política de canje. En caso de empate, se reserva el derecho de adjudicar la oferta con mayor puntaje en el criterio con mayor relevancia de las presentes bases, y en caso de persistir el empate se adjudicará la oferta con mayor puntaje en el segundo criterio con mayor relevancia, de proseguir la situación se continuará el mismo análisis con el siguiente criterio. La puntuación de los criterios individuales serán números enteros de 0 a 10 más dos decimales. Para la asignación de puntajes finales de los criterios de evaluación como producto de la sumatoria total de éstos, se considerará en la nota final el número entero más un decimal. La centésimas menores a 0,5 se ajustan al decimal menor y las centésimas de 0,5 hacia arriba se ajustan al decimal mayor. Ej.: 1) 4,23 = 4,2 2) 4,25 = 4,3. En caso de no cumplirse con la fecha indicada de adjudicación de las presentes bases de licitación, el Hospital Carlos Van Buren publicará una nueva fecha en el portal www.mercadopublico.cl, informando allí las razones del atraso