Ficha Licitación

Licitación ID: 721703-46-LE18

Call Center para proceso de Evaluación Progresiva

Responsable de esta licitación: AGENCIA DE CALIDAD DE LA EDUCACION, Nivel Central

Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 2

Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.

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Productos o servicios

Sistemas de contabilidad de llamadas telefónicas	1 Global
Cod: 43221509	1 Global
SERVICIOS DE CALL CENTER PARA EL PROCESO DE EVALUACIÓN PROGRESIVA AÑO 2018

Contenido de las bases

1. Características de la licitación
2. Organismo demandante
3. Etapas y plazos
4. Antecedentes para incluir en la oferta
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado

6. Criterios de evaluación
7. Montos y duración del contrato
8. Garantías requeridas
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas

1. Características de la licitación

Nombre de la licitación:

Call Center para proceso de Evaluación Progresiva

Estado:

Adjudicada

Descripción:

El Departamento de Estudios de la Calidad de la Educación, de la División de Estudios de la Agencia, requiere contratar el servicio de Análisis de la factibilidad de los instrumentos de evaluación de oportunidades de aprendizajes en Educación Parvularia” de acuerdo a las especificaciones establecidas en las presentes Bases de Licitación. Las especificaciones y detalles del servicio requerido, se encuentran definidos en el título III. “BASES TÉCNICAS”, de las presentes Bases de licitación.

Tipo de licitación:

Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)

Tipo de convocatoria:

ABIERTO

Moneda:

Peso Chileno

Etapas del proceso de apertura:

Una Etapa

Contrato

Se requerirá suscripción de contrato

Toma de razón por Contraloría:

No requiere Toma de Razón por Contraloría

Publicidad de ofertas técnicas:

Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.

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2. Organismo demandante

Razón social:

AGENCIA DE CALIDAD DE LA EDUCACION

Unidad de compra:

Nivel Central

R.U.T.:

61.980.230-6

Dirección:

Amunátegui Nº 232, Piso 2º, Santiago

Comuna:

Santiago Centro

Región en que se genera la licitación:

Región Metropolitana de Santiago

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3. Etapas y plazos

Fecha de cierre de recepción de la oferta: 31-10-2018 15:00:00

Fecha de Publicación: 18-10-2018 19:19:13

Fecha inicio de preguntas: 18-10-2018 20:00:00

Fecha final de preguntas: 24-10-2018 17:00:00

Fecha de publicación de respuestas: 29-10-2018 20:00:00

Fecha de acto de apertura técnica: 31-10-2018 16:00:00

Fecha de acto de apertura económica (referencial): 31-10-2018 16:00:00

Fecha de Adjudicación: 21-11-2018 18:53:56

Fecha de entrega en soporte fisico No hay información

Fecha estimada de firma de contrato 07-12-2018

Tiempo estimado de evaluación de ofertas 5 Días

Fecha máxima de presentación de garantía de seriedad de la oferta (Morande # 360, Piso 9) 31-10-2018 15:00:00

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4. Antecedentes para incluir en la oferta

Documentos Administrativos

1.- De acuerdo a lo establecido en el punto 5.3 de las Bases Administrativas

Documentos Técnicos

1.- De acuerdo a lo establecido en el punto 5.4 de las Bases Administrativas

Documentos Económicos

1.- De acuerdo a lo establecido en el punto 5.5 de las Bases Administrativas

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5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado

Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

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6. Criterios de evaluación

Ítem	Observaciones	Ponderación
1 Criterio Técnico	De acuerdo a lo establecido en el punto 9.2.1 de las Bases Administrativas.	38%
2 Criterio Económico	De acuerdo a lo establecido en el punto 9.2.2 de las Bases Administrativas.	60%
3 Criterio Administrativo	De acuerdo a lo establecido en el punto 9.2.3 de las Bases Administrativas.	2%

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7. Montos y duración del contrato

Estimación en base a:	Precio Referencial

Fuente de financiamiento:	24-03-001



Contrato con Renovación:	NO

Observaciones	Sin observaciones

Tiempo del Contrato	3 Meses

Plazos de pago:	30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago:	Transferencia Electrónica, Cheque

Nombre de responsable de pago:	Miguel Vargas
e-mail de responsable de pago:	licitaciones@agenciaeducacion.cl

Nombre de responsable de contrato:	Susana Casasbellas
e-mail de responsable de contrato:	licitaciones@agenciaeducacion.cl
Teléfono de responsable del contrato:	56-02-00000-0000

Prohibición de subcontratación:	Se permite subcontratación

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8. Garantías requeridas

Garantías de Seriedad de Ofertas

Beneficiario:	Agencia de Calidad de la Educación
Fecha de vencimiento:	29-01-2019
Monto:	500000 Peso Chileno

Descripción:	De acuerdo a lo establecido en el punto N° 6 de las Bases Administrativas

Glosa:	Garantía de seriedad de la oferta para la licitación pública ID 721703-46-LE18

Forma y oportunidad de restitución:	De acuerdo a lo establecido en el punto N° 6 de las Bases Administrativas

Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato

Beneficiario:	Agencia de Calidad de la Educación
Fecha de vencimiento:	05-06-2019
Monto:	10 %

Descripción:	De acuerdo a lo establecido en el punto 11.2 de las Bases Administrativas

Glosa:	Garantía de fiel y oportuno cumplimiento de contratación de la licitación pública ID 721703-46-LE18

Forma y oportunidad de restitución:	De acuerdo a lo establecido en el punto 11.2 de las Bases Administrativas

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9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas

Cláusula de Readjudicación

De acuerdo a las condiciones establecidas en las bases de licitación..

Resolución de Empates